Модель поведения потребителей, предложенная Ф. Котлером и Дж. Армстонгом

Ключ

Бланк для ответов

	Г		Б		В		В		А
	А		Г		Б		Б		В
	Б		А		Г		А		Г
	Г		Г		А		Г		Б
	В		Г		Б		А		Г

2 ВАРИАНТ

Выберите правильный ответ

1. Б. Стаси выделила следующие стадии экономической социализации по отношению к деньгам:

А) 3 года, 4 – 7 лет, 8 – 12 лет, 13 – 17 лет

Б) 5 лет, 7 лет, 12 лет

В) 4-6 лет, 6-8 лет, 8-10 лет, 12 – 15 лет

Г) 3 – 5 лет, 6 – 10 лет, 11 – 15 лет.

2. На формирование отношения детей к деньгам влияет такой личностный фактор, как:

А) самооценка

Б) социальная смелость

В) тревожность

Г) все ответы верны

3. Отрицательные эмоции – страх потерять деньги, чувство вины, тревога, комплекс неполноценности по поводу денежных проблем –более свойственны:

А) иностранцам, чем россиянам

Б) россиянам, чем иностранцам

В) студентам, чем школьникам

Г) школьникам, чем студентам

4. Отсутствие опыта накопительства, неумение заставить деньги «работать» характерно для:

А) банковских работников

Б) частных предпринимателей

В) интеллигенции

Г) представителей власти

5. В пословице «После Бога деньги первые» деньги предстают как:

А) мера стоимости, как рациональный институт дозирования и калькуляции благ

Б) всеобщая покупательская способность, средство реализации социальных альтернатив и возможностей

В) универсальный товар, не ограниченный предметно – целевой спецификой (потребительской полезностью) других экономических ценностей

Г) отражение собственности

6. В пословице «Всего веселее свои денежки считать» деньги предстают как:

А) мера стоимости, как рациональный институт дозирования и калькуляции благ

Б) всеобщая покупательская способность, средство реализации социальных альтернатив и возможностей

В) универсальный товар, не ограниченный предметно – целевой спецификой (потребительской полезностью) других экономических ценностей

Г) отражение собственности

7. В пословице «Деньги счетом крепки» деньги предстают как:

А) мера стоимости, как рациональный институт дозирования и калькуляции благ

Б) всеобщая покупательская способность, средство реализации социальных альтернатив и возможностей

В) универсальный товар, не ограниченный предметно – целевой спецификой (потребительской полезностью) других экономических ценностей

Г) отражение собственности

8. Важным фактором денежного поведения является:

А) личностные особенности

Б) пол и возраст

В)профессиональные способности и склонности

Г) все ответы верны

9. Дж. Ф. Энджел, Р.Д. Блекуэлл, П.У. Минниард так характеризуют потребительское поведение:

А) поведение потребителя – новая научная дисциплина, имеющая междисциплинарную основу;

Б) поведение потребителя – деятельность, направленная непосредственно на получение, потребление и распоряжение продуктами и услугами, включая процессы принятия решения, которое предшествует этим действиям и следует за ними;

В) поведение потребителя – наука, изучающая деятельность потребителя на рынке;

Г) все ответы верны.

10. Дж. Ф. Энджел, Р.Д. Блекуэлл, П.У. Минниард предлагают следующий вариант хронологических рамок развития науки о поведении потребителей:

А) до Второй Мировой войны, послевоенное время до конца 80-х гг. ХХ века, современный этап (с 1990 года по настоящее время);

Б) ХIХ век, ХХ век, ХХI век;

В) до и после Второй Мировой войны;

Г) до Второй Мировой войны, послевоенное время до конца ХХ века, современный этап.

11. Определение маркетинга, данное Ф. Котлером, гласит:

А) маркетинг – вид человеческой деятельности по удовлетворению потребностей посредством обмена товарами;

Б) маркетинг - комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на этой основе;

В) маркетинг – деятельность компании на рынке, направленная на получение максимальной прибыли;

Г) маркетинг – путь к развитию компании.

А) использует понятие «черного ящика» потребителя;

Б) показывает, как маркетинговые стимулы влияют на решение потребителя о покупке товаров, на выбор продукта, марки товара, продавца, определение времени и суммы покупки;

В) рассматривает культурные, социальные, личностные, психологические факторы, влияющие на поведение покупателей;

Г) все ответы верны

13. К культурным факторам в модели потребительского поведения Ф.Котлера и Дж.Армстронга относятся:

А) возраст и пол потребителей;

Б) социальный статус;

В) факторы субкультуры и принадлежность к общественному классу;

Г) уровень дохода на семью и одного человека в ней.

14. К личностным факторам в модели потребительского поведения Ф.Котлера и Дж.Армстронга относятся:

А) возраст, стадию жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение;

Б) здоровье, питание, обучение, социальное продвижение, семейные традиции;

В) стиль жизни, тип личности и самопредставление;

Г) все ответы верны

15. К социальным факторам в модели потребительского поведения Ф.Котлера и Дж.Армстронга относятся:

А) малые группы, подразделяющиеся на группы притяжения, группы стремления, группы разобщения, группы членства, референтные группы,

Б) возраст, род занятий, экономическое положение;

В) стиль жизни, тип личности и самопредставление;

Г) все ответы верны

16. К психологическим факторам в модели потребительского поведения Ф.Котлера и Дж.Армстронга относятся:

А) мотивация;

Б) восприятие;

В) установка;

Г) все ответы верны.

17. К ситуативным факторам потребления относят:

А) освещение и музыку внутри магазина;

Б) время суток, года;

В) квалификацию продающего персонала;

Г) все ответы верны

Дата добавления: 2015-05-31