Професійно-етичні норми психодіагностичного дослідження

Етика психолога - діагноста - складова частина професійної етики

Етика психолога - лише один з аспектів професійної етики. Спонтанна поява перших професійно-етичних кодексів передувала виникненню наукових етичних переконань і теорій. Воно відноситься до періоду ремісничого розподілу праці в умовах розвитку і становлення середньовічних цехів в ХI - ХII віків. Саме у цей період з'явилися цехові статути, що містять ряд моральних вимог по відношенню до професії, характеру праці і учасників трудового процесу.Поява етичних кодексів, як писанных, так і не писанных, відбивало повсякденну потребу в регулюванні взаємин між людьми в тій або іншій професійній сфері і був прояв моральної свідомості. Конкретні ситуації, в яких виявлялися люди, виконуючи свої професійні завдання, визначали зміст професійної етики. Професійна етика нерозривно пов'язана з прийнятою в суспільстві системою моралі. Громадські моральні норми конкретизуються і коригуються професійною діяльністю. Порушення трудової етики супроводжується руйнуванням загальних моральних установок і правил.

Наукові основи професійної етики фахівців системі "Людина - людина" закладені деонтологией (від греч. deonthos - належний) - вченням про належну поведінку, вчинки, образ дії. Виникнення деонтологии пов'язане з ім'ям англійського священика И. Бентама (ХУIII столітті), що вкладав в це поняття релігійно-моральний зміст.11 Лещинский Л.А. Деонтология в практиці терапевта. - М., Медицина, 1999 р.. У сферу деонтологии входить вивчення моральних якостей фахівців, які визначають виконання професійного обов'язку і відношення до об'єкту діяльності, а також вивчення взаємин усередині колективу, особливостей професійного виховання, а також аналіз тих специфічних моральних норм, властивих цій професії.

Деонтология швидко поширилася і зміцнилася в медицині. Деонтология стала виражати комплекс етичних правил, норм і принципів, якими керується лікар. Абсолютно очевидно, що уявлення про виняткову важливість, моральних, етичних питань в діяльності лікаря склалися задовго до появи терміну "деонтология".11 Лещинский Л.А. Деонтология в практиці терапевта. - М., Медицина, 1999 р.. Це витікає з лікарів стародавнього світу, що дійшли до нашого часу висловлювання, з їх заповітів. Це і ряд традицій лікарської діяльності, висхідних ще до еллінського світу і інших древніх цивілізацій; це уявлення лікаря про відповідальність за помилку не лише перед законом, але і перед власною совістю. Можна згадати, що у деяких народів довгий час існував звичай примушувати лікаря йти першим за труною або навіть попереду труни невдало лікованого їм хворого. Яскравим прикладом морального кодексу лікарів, своєрідним символом боргу і відповідальності і для сучасних лікарів може бути знаменита "клятва Гіппократа".

Лікарська етика виявилася багато в чому близькою психологам. Між лікарськими і психологічними етичними принцами існує нерозривний зв'язок. Так само, як при підготовці медичних фахівців, етика перетворюється на саму суть, у вершину становлення психолога-професіонала. Етика, разом з отриманням теоретичних знань по психології людини і придбанням навичок діагностичної, дослідницької, профорієнтації і консультаційної роботи, визнається обов'язковим і вагомим елементом професійного, особового і духовного зростання психолога.

Етика психолога взагалі і психолога-діагноста, зокрема, розробляється не лише на підставі досягнень психологічної науки, але і на підставі переконань філософії, релігії, культури, політики, а також вимог практики, промовців як сфери діяльності людини, що визначають базисні принципи суспільної моралі. У філософії існує спеціальний розділ, який так і називається "етика". Філософська етика розкриває зміст основних моральних категорій: "добро", "зло". Розглядає витоки етики і різні точки зір, що виникав в процесі розвитку людської культури і цивілізації. Релігійні переконання завжди містили в собі чітко певні моральні принципи, які для віруючих людей виступали в ролі моральних законів. Культура завжди включала норми людських відносин, що реалізовуються в суспільстві, в сім'ї, освіті. До цього слід додати такі складові людської культури, як традиції, звичаї, які надають етичним нормам своєрідний національний колорит. Специфічними джерелами моральної свідомості виступають ідеологія і політика.

2. Етика психолога-діагноста як триєдність вимог до принципів роботи психолога, його особових і професійних якостей і методичних засобів

Етика психодіагноста виражає відповідальність психолога за дотримання інтересів обстежуваної особи, за забезпечення його психологічного комфорту на усіх етапах психодіагностичного обстеження, закріплену у формі певних норм і правил професійної поведінки. У основі етики - визнання права кожної людини на недоторканість його психіки, його душі. Психолог-діагност виходить з пошани особистої гідності, прав і свобод особи. Він шанує релігійні і моральні переконання обстежуваного і враховує їх при організації і проведенні дослідження, підборі методичних засобів. У психодіагностичному обстеженні не допустима дискримінація за ознакою соціального походження, національною приналежністю, матеріальною забезпеченістю, сексуальній орієнтації і тому подібне.

Дотримання етичних норм психодіагноста забезпечується триєдністю вимог, які пред'являються до принципів роботи психолога, до його особових і професійних якостей і до інструментарію.

3. Основні етичні принципи роботи психодіагноста

До основних принципів роботи психолога можна віднести чотири принципа:11 Основи етичних знань - під ред. М. Н. Росенко - М., Лань, 2002 р. принцип відповідальності, принцип компетентності, принцип безоценочности і принцип конфіденційності.

Принцип відповідальності припускає відповідальність психолога-діагноста за збереження психічного і фізичного здоров'я, емоційно-соматичного комфорту, соціального благополуччя обстежуваного в процесі діагностики. Психолог-діагност відповідає за дотримання інтересів обстежуваного упродовж усього обстеження: на етапі постановки завдання дослідження, його організації і проведення, на етапі обробки отриманих результатів і інтерпретації. Якщо психодіагностичне обстеження супроводжується яким-небудь тимчасовим збитком і викликає відчуття емоційно-соматичного дискомфорту, наприклад, внаслідок використання неприємних эмоциогенных дій, то психолог не повинен чинити тиску на ухвалення рішення про участь. До психодіагностичних процедур притягуються тільки ті, хто дав добровільну згоду. У разі неповноліття обстежуваного психодіагност отримує згоду на участь в обстеженні у батьків або опікунів. Психодіагност має бути готовим до спокійного прийняття відмови обстежуваного від участі в роботі на будь-якому етапі і з повагою відноситься до його причин, мотивів.

Психодіагност не обмежує свободу обстежуваного як відносно припинення психодіагностичної роботи, так і відносно можливості консультуватися у іншого психолога або у іншого фахівця Він підтримує у обстежуваного здатність самостійно приймати рішення відносно подальшого спільного рішення проблем і не втручається в дії, що робляться іншими фахівцями. Проте він може відмовитися продовжувати психодіагностичні процедури, якщо вони одночасно здійснюються іншими фахівцями або колегами-психологами.

Якщо хід обстеження вимагає маскування або спотворення справжніх цілей і завдань, то психолог повинен переконатися, що це не приведе до помітного і тривалого збитку. Необхідність спотворення цілей дослідження, інструкцій мають бути розкриті після закінчення експериментальної програми. Психолог-діагност несе відповідальність за точність і об'єктивність психологічного діагнозу, за адресність його використання, за неприпустимість використання отриманих відомостей в шкоду обстежуваного. Особлива відповідальність лягає на психодіагноста при написанні психологічного ув'язнення, що нерідко грає вирішальну роль в долі обстеженої особи. Письмова характеристика вимагає надзвичайної обережності і стриманості у викладі і інтерпретації отриманих результатів. В даному випадку необхідно враховувати особливості не лише наукового, але і буденного розуміння ряду психологічних категорій, наприклад, таких як дезадаптований, розумово відсталий, затримка психічного розвитку і тому подібне.

Відповідальність психолога-діагноста поширюється і на форму передачі психологічних відомостей. Результати і рекомендації передаються в термінах, зрозумілих замовникові і трактувань, що не допускають багатозначності, або домислів. Професійний статус психолога визначаться не лише особистими особливостями і здібностями, але і кваліфікацією, що відбиває рівень виконання професійних обов'язків.

Принцип компетентності припускає, що психодіагностичне обстеження виконується завжди кваліфікованими психологами, що мають базове вищі психологічна освіта. Він орієнтує психодіагноста на щоденну практичну роботу відповідно до наукових принципів, знання встановлених закономірностей розвитку і проявів психіки, а також відповідно до науково обгрунтованого особистого досвіду. Компетентність психодіагноста визначається тим, наскільки він обізнаний в сучасних наукових дослідженнях у своїй області, наскільки він здатний підтримувати на високому рівні свої професійні знання і уміння.

Психолог-діагност повинні постійно усвідомлювати свою компетентність і її обмеження. Психодіагност береться за рішення тих завдань і питань, по яких він професійно обізнаний. Тому прагнення до підвищення і вдосконалення своїх знань, методичній оснащеності своєї роботи - природна професійна потреба психодіагноста. Реалізація цього прагнення можлива самими різними способами: самостійний процес вдосконалення, участь в конференціях, симпозіумах і з'їздах психологів, участь в роботі суспільства психологів, написання монографій, статей і методичних посібників і керівництва і тому подібне.11 Пряжников Н.С. Професійне і особове самовизначення. - М.1999 р.

Психодіагност досконало володіє навичками психодіагностичної бесіди, спостереження і тестування, що дозволяє йому не лише ефективно вирішувати поставлену задачу, але і підтримувати у обстежуваного почуття задоволення від спілкування з фахівцем.

Професіоналізм психолога-діагноста проявляється в тому, що він не дозволяє залучити себе в професійно неясну ситуацію, наприклад, погодитися на проведення дослідження з не уточненими цілями і способами використання отриманих відомостей або на організацію експериментальної роботи, де його роль або функції виявляться недоречними або двозначними. Особливої обережності психодіагност дотримується в тому, щоб обіцянками не викликати необгрунтованих очікувань, для здійснення яких він виявляться професійно не здатними. Замовник повинен заздалегідь отримати уявлення про професійні можливості психолога, про межі його компетентності, про доступність рішення поставлених завдань. В процесі діагностики психолог-діагност неупереджений, незалежно від того, яке суб'єктивне враження виробляє обстежуваний своїм зовнішнім виглядом, висновками, соціальною позицією, незалежно від його індивідуальної історії життя і пережитих подій. На психодіагностичну гіпотезу, об'єктивність психологічного ув'язнення не повинні впливати схожість особових властивостей, близькість психологічних, релігійних, культурних, соціальних установок. В процесі діагностики психолог не дає оцінки ні висловлюванням, ні стилю роботи, ні стану психічних функцій. При написанні ув'язнення психодіагност уникає вживати вирази "хороша пам'ять", "хороші здібності" або "поганий характер", "поганий інтелект" і тому подібне.

Принцип конфіденційності грає важливу роль в роботі психолога. Пошана і довіра до психолога з боку обстежуваних або колективу визначаються передусім тим, наскільки зберігається в таємниці психологічна інформація. Цей принцип припускає нерозголошування результатів діагностики без персональної згоди на це що діагностується. Матеріал, отриманий психологом в процесі психодіагностичного обстеження або консультування на підставі довірчих стосунків, не повинен випадково, тим більше свідомо розголошуватися. Психодіагност інформує обстежуваного про те, яка інформація і в якому об'ємі може бути передана замовникові або розкрита в спілкуванні з іншими фахівцями. У разі потреби, наприклад, при вирішенні конфліктів між педагогом і учнями, при визначенні професійної компетентності конкретного члена колективу результати психодіагностичного обстеження можуть афішуватися так, щоб не скомпрометувати ні обстежуваного, ні замовника, ні самого психолога, ні психологічну науку. Форма передачі інформації і об'єм заздалегідь продумываются психологом з урахуванням адресата, індивідуальних особливостей самого обстежуваного і специфіки ситуації.

Якщо на проведення психодіагностичного обстеження існує замовлення, то психолог заздалегідь погоджує із замовником коло осіб, що мають доступ до матеріалів, що містять психологічну інформацію про обстежуваних. Узгоджуються також форма (письмові характеристики, звідні таблиці, комп'ютерний варіант), місце і тривалість зберігання. При публікації результатів психологічних досліджень психолог зобов'язаний або змінити прізвища учасників обстеження або використовувати відомий тільки йому код.

Проте в роботі психолога-діагноста зустрічаються випадки, коли принцип конфіденційності може бути порушений. Це може статися передусім тоді, коли отримані відомості або спостережувана поведінка вказують на небезпеку за життя самого обстежуваного або навколишніх людей, наприклад, використання наркотиків, готовність до здійснення самогубства і тому подібне. При тестуванні неповнолітніх дітей слід брати до уваги той факт, що батьки можуть звернутися до психолога за результатами тестових завдань своєї дитини. Така вимога може означати конфлікт з власним правом дитини, особливо старшого віку, на збереження психологічних даних про себе в таємниці. В даному випадку питання полягає не стільки в тому, повідомляти або не повідомляти батькам відомості про проблеми дитини, відомі психологові, а скільки в тому, як це зробити без шкоди для дитини. При цьому психологові надзвичайно важливо зберегти довіру дитини, не зруйнувати з нею доброзичливих взаємин, що склалися.

4. Вимоги до особових і професійних якостей психолога

Вимоги до особових і професійних якостей психолога. Висока соціальна значущість професії і особиста відповідальність загострюють проблему ефективної професіоналізації фахівців в області психології. Саме тому стали інтенсивно розроблятися моделі і методики визначення професійної придатності, виявлятися роль індивідуальних психічних особливостей у формуванні професійно важливих якостей психолога. Професіоналізм психолога-діагноста, як і психолога взагалі, багато в чому визначається особовими особливостями. Особа психодіагноста грає ключову роль в забезпеченні професійного успіху. Професійно-особовий вигляд психолога включає зовнішній, мовний і поведінковий вигляд, логічність і аргументацію висловлювань, контактність, гнучкість поведінки згідно динаміці психодіагностичної гіпотези і комунікативної ситуації і так далі.11 Пряжников Н.С. Професійне і особове самовизначення. - М.1999 р. \

Одна з основних особових властивостей психодіагноста - доброзичливість, любов до людей. Без цього психолог навряд чи може відбутися як професіонал і як людина. Саме цими властивостями багато в чому визначаються емоційна включеність в практичну роботу, інтерес до неї і до об'єкту дослідження, а також професійний такт. Позитивний ефект взаємин з психодіагностом переважно обумовлений його здатністю емоційно "оформляти" спілкування, його переконаністю і інформованістю. При цьому емоційний план спілкування сприяє виникненню довірчих стосунків, необхідного емоційного відгуку обстежуваного.

Типовими професійно-особовими якостями психологів вважаються: широта інтересів і незалежність поглядів, готовність до встановлення і підтримки контактів з людьми, здатність емоційно притягувати до себе людей і зберігати самовладання в процесі спілкування, прагнення до пізнання себе і інших, усвідомлення меж своєї професійної компетентності, підвищене почуття відповідальності за власні дії, слова, обіцянки, здатність до прогнозування наслідків різних подій.11 Психологія і етика: досвід побудови дискусій - Самара, Бахар, 2000г.

Інтелектуальний потенціал психологів досить високий. Домінуюче положення в нім займають самостійність, системність і оперативність мислення. Самостійність мислення завжди вважалася одним з найважливіших вимірів особи. Для психолога-діагноста самостійність мислення придбаває особливий сенс. Адже комунікативний простір психодіагноста надзвичайно широкий і багатоаспектний. Кожен, хто взаємодіє з псходиагностом (обстежуваний і його оточення, або замовник), робить на нього вільну або мимовільну дію, що має самі різні форми і цілі. Збереження власної позиції, наполегливість в її захисті і розвитку визначаються здатністю орієнтуватися на власне бачення психодіагностичної ситуації, на незалежну діагностичну гіпотезу, на своє уявлення про життєвий шлях обстежуваного.

Виражена гнучкість і системність мислення психолога-діагноста спираються на наявний досить великий обсяг знань, на готовність його використовувати в самих різних варіантах і комбінаціях. Істотну роль гнучкість мислення грає при інтерпретації результатів психодіагностичного обстеження і написанні ув'язнення. Інтерпретація наявних відомостей - передусім функція синтетичних здібностей психолога. Об'єктивний діагноз навряд чи може бути дан тільки на підставі інформації, отриманої в конкретній психодіагностичній ситуації. Постановка психологічного діагнозу вимагає виходу за її межі, вимагає пошуків аналогій і узагальнень. Л.С. Выготский спеціально звертав увагу на те, що встановлення симптомів ніколи автоматично не призводить до діагнозу. Дослідник ні в якому разі не повинен допускати економію за рахунок думок, за рахунок творчого тлумачення симптомів.

Особливої уваги вимагає Я-концепция психологів, що відбиває стан реальної свідомості, самосвідомості і самоотношения особи. Структура і специфіка стосунків особи до власного Я чинять помітний регулюючий вплив на усі аспекти професійної діяльності, на поведінку у формальній і неформальній обстановці, на встановлення міжособових стосунків, постановку і досягнення життєвих і професійних цілей і тому подібне.11 Посохова С. Т., Кривега Е.И. Особливості Я-концепции психологів на етапі освоєння професії / Психологічні проблеми самореалізації особи - під ред. Л.А.Головей і Л.А.Коростылевой - СПб, СпбГУ, 2002 р.. Образ Я - важливий внутрішній чинник, що визначає професійну придатність і професійне довголіття психологів. Особове становлення психолога і формування належного образу Я пов'язані передусім з подоланням ряд моральних "спокус", що таяться в професії психолога. Найбільш типові "спокуси" можуть бути полягати в наступному.22 Основи етичних знань - під ред. М. Н. Росенко - М., Лань, 2002 р.

Спокуса влади. - Психолог не повинен обертати знання психології у своеобразное маніпуляції людьми, робити їх залежними від себе.

Спокуса відповідальності. - Психолог не повинен брати на себе відповідальність за долю обстежуваного. Усі свої професійні знання і уміння він направляє на формування у обстежуваного готовності до самостійного ухвалення рішення, готовності відповідати за себе. Психолог не повинен позбавляти обстежуваного права відповідати за свої дії і вчинки, права здійснювати власні помилки і долати їх.

Спокусу самокрасования.- Психолог не повинен використовувати знання психології для демонстрації власної переваги над людьми.

Спокуса наслідування "методичної моди". - Психолог зобов'язаний бути в курсі останніх досягнень психології і суміжних з нею наукових дисциплін. В той же час він не повинен в гонитві за "новинками" ігнорувати глибину і грунтовність вивчення і діагностичних засобів.

Спокуса "подяк". - Відомі результати експериментальних досліджень, що доводять велику ефективність платних психологічних послуг. Обстежуваний, заплативши чималі гроші, відповідальніше відноситься до роботи, що проводиться з ним. В той же час психолог не повинен усвідомлено прагнути до отримання додаткових винагород за виконану діагностику або консультації. Коли психолог стає бізнесменом, то йому важко утриматися від своєрідної матеріалізації своєї обстежуваної. Можливий етичний конфлікт між необхідністю отримувати гонорар для забезпечення власного існування і вести тривалу діагностичну або консультаційну оплачувану роботу. Він може дозволитися або бути не таким очевидним і хворобливим для самого психолога, якщо він зможе зрозуміти сам і допомогти зрозуміти обстежуваному, що психолог отримує плату не за увагу і доброзичливість, а за час, витрачений на обстеження.

Спокуса надмірного експериментування. - Не допускається, щоб психодіагност для вирішення власних дослідницьких завдань або заради наукових пошуків перенавантажував психодіагностичне обстеження або збільшував час. Небажане перетворення обстежуваного у свого роду статистичний матеріал і перенесення його психологічних проблем на другий план.

Спокуса емоційно-соматичного вигорання. - Гуманістична спрямованість психології, домінування значущість Я іншої людини, а також емоційна залученість в роботу не повинні заважати психологові піклуватися про своє психічне і фізичне здоров'я. Надмірне поглинання проблемами обстежуваних, включення в їх рішення не лише свідомості і підсвідомості, постійні додаткові (часто телефонні) консультації, відмова від використання елементарних прийомів психогігієни можуть негативно позначитися на психологічному комфорті самого психолога, на його сімейному благополуччі, кінець кінцем - на професіоналізмі.

Спокуса спекуляції. - Необхідність постановки об'єктивного і надійного діагнозу не захищає обстежуваного від застосування по відношенню до рішення його проблем неадекватних психодіагностичних методів і методик. Відсутність загальноприйнятих критеріїв ефективності психодіагностичного обстеження і заходів дії за некваліфікований діагноз підвищує значущість особистих вимог до себе самого психодіагноста, значущість власної професійної совісті.

Спокуса збереження власних проблем. - Психодіагност, як і будь-який інший психолог, повинен уважно відноситься до власних особових і професійних проблем, повинен уміти їх вирішувати. Допомагати іншим людям, не впоравшись з самим собою, практично неможливо і навіть шкідливо для тих, кому психолог намагається зробити психологічну підтримку. Не завжди це можна зробити миттєво і ефективно. У будь-якому випадку, під час психодіагностичного обстеження психолог повинен зосередитися на проблемах обстежуваного, відсунувши власні.

5. Вимоги до психодіагностичних засобів

Вимоги до засобів психологічної діагностики. Психолог-діагност застосовує у своїй практичній роботі тільки ті методики, які не несуть загрози фізичному і психічному здоров'ю обстежуваному. При цьому кількість і зміст методик має бути адекватна цілям обстеження і відбивати можливість доказу або відкидання психодіагностичної гіпотези. Методики повинні відповідати віку, освіті і психофізіологічному стану обстежуваного, а також місцю і часу обстеження, повинні володіти високою валидностью і надійністю.

Психодіагност використовує методи і процедури, які пройшли достатню апробацію в наукових дослідженнях і були адаптовані для конкретних цілей. У разі випробування психодіагностичних процедур, що не отримали належної наукової оцінки, обстежуваний має бути повідомлений. Він має повне право відмовитися від обстеження, якщо виникнуть побоювання за некоректність методики або своє благополуччя.

Психолог-діагност уникає участі в розробці методів і методик, спрямованих проти фізичного існування і особистої свободи людини. Негуманні або принижуючі почуття достоїнства методи дії не застосовні в ході психодіагностичних процедур.

Серйозну проблему для вітчизняної психодіагностики представляє масове тиражування методик, яке часто супроводжується великою кількістю помилок в тексті завдань, спотворенням назви методики, стимульного матеріалу і інструкцій. На жаль, не завжди вказуються автори, які безпосередньо створювали або адаптували методики. Доступність спотворює картину психодіагностичного обстеження, знижує діагностичні і прогностичні можливості тестів. Будь-яка гласність тестового завдання може зробити невалидным наступне тестування. Публічність, що часто поєднується з некваліфікованою інтерпретацією, може породити або наївну довірливість, або загальне неприйняття громадськістю психологічної практики. Тести не слід друкувати в газетах і журналах ні в цілях самоаналізу, ні в цілях розваги. Тест, застосований неспеціалістами без урахування індивідуальних особливостей особи і без дотримання вимог до процедури тестування, із спотворенням інструкцій, може виявитися психологічно шкідливим.

Дата добавления: 2015-05-26