ПЕРЕДМОВА. Спілкування є умовою життєдіяльності особистості

Спілкування є умовою життєдіяльності особистості. Її становлення відбувається в постійній взаємодії з навколишнім середовищем, людьми, що її оточують. Особистість, яка формується, вступає в різні системи спілкування, адже зрозумілим є бажання комфортно відчувати себе у будь-якій системі.

Творчий потенціал людини реалізується не тільки у нових тактиках і стратегіях спілкування, взаємному духовному збагаченню людей. Творчість сприяє подоланню рутини, виводить відношення на нові висоти, надає їм необхідній імпульс та глибину, нові перспективи, наділяє їх відчуттям упевненості, захищеності, невичерпаності.

З переходом до ринкової економіки західний досвід підготовки керівників став ширше застосовуватися в Україні. Посилення уваги до цієї проблеми в нашій країні – результат не тільки досвіду західних країн. Все більш широке визначення психологічні, педагогічні, соціальні фактори стали одержувати у найбільш передбачливих українських вчених та керівників-практиків, які вважають за доцільне внесення серйозних змін у підготовку кадрів, які займаються організацією та управлінням виробництва у всіх його сферах та на всіх рівнях, зокрема, введена у вузах країни дисципліни – етика ділового спілкування.

Ця наукова та навчальна дисципліна має здебільш прикладний характер, вона повинна сприяти формуванню у ділової людини відповідних психологічних та моральних якостей як необхідних умов їх повсякденної діяльності, яка протікає не інакше, як на ґрунті їх спілкування друг з другом. Культура спілкування, у тому числі психологічна та моральна культура, здебільш визначає його ефективність – буде воно успішно розвиватися в інтересах партнерів, або стане малозмістовним. а то й зовсім припиниться, якщо партнери не знайдуть взаєморозуміння друг у друга.

Цілеспрямоване формування психологічної та моральної культури ділового спілкування, у тому числі шляхом відповідного навчання, передбачає опір на наукову теорію як наукове узагальнення практики, виходячи з досягнень попередньої та сучасної теоретичної думки.

У зв’язку з цим ділове спілкування є по суті міжособистісне спілкування партнерів. Воно складається та розвивається під впливом їх визначених психічних властивостей – індивідуальних та таких, котрі вказують на причетність до визначених соціальних груп (класам, національним спільнотам, професійним, демографічним групам та ін.).

Виходячи з цього мета дистанційного курсу „Етика ділового спілкування”: сприяти формуванню у студентів відповідних психологічних, соціальних та моральних якостей як необхідних умов їх практичної діяльності.

Завданнями цього курсу є:

Поглибити знання студентів в галузі ділового спілкування;

Розвиток умінь аналізу ситуацій ділового спілкування;

Формування власної думки, певних навичок ділового спілкування;

Уміння бачити шляхи реалізації теоретичних положень та висновків у практиці ділового спілкування.

Накопиченні знання закріплюються та оцінюються під час заліку.

Дистанційний курс розроблено доцентом кафедри соціальної педагогіки та соціальної роботи, к.п.н. Красновою Наталією Павлівною, яка працює на кафедрі соціальної педагогіки та соціальної роботи Луганського державного педагогічного університету імені Тараса Шевченко з 1985 року і має 25 рік педагогічного стажу. Була нагороджена подякою університету, почесними грамотами Міністерства освіти і науки України, грамотами за участь у роботі журі Всеукраїнської студентської олімпіади з педагогіки. Викладає курси „Методика роботи соціального педагога”, „Педагогіка”, „Педагогічна етика”, „Педагогічна діагностика”, та спецкурси „Консультування в соціальній роботі”, „Ділове спілкування”. У процесі викладання цих дисциплін застосовує новітні інформаційні технології, зокрема, модульне-рейтингове навчання; активно впроваджує інноваційний педагогічний досвід у практику вчителів області та слухачів Луганського інституту післядипломної освіти. Краснова Н.П. має більше 45 публікацій, зокрема навчально-методичний посібник „Соціально-педагогічні технології” (у співавторстві), рекомендований Міністерством освіти і науки України. Краснова Н.П. систематично керує науковою роботою магістрантів, під її керівництвом захищено 25 магістерських робіт. Краснова Н.П. користується повагою та авторитетом серед викладачів і студентів факультету та університету.

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ

Шановні студенти!

Щиро вдячна Вам за обрання курсу „Етика ділового спілкування”, який є одним з базових в навчанні спеціаліста соціальної педагогіки.

Адреса для спілкування: [e-mail]

Працювати з курсом я пропоную Вам за наступним порядком:

1). Навчальний курс складається з 2 модулів, по проходженню яких Вами буде складено модульні тести на які відведено 4 години;

2). Буде проведено 2 години лекції, на якій Ви матиме змогу ознайомитись з основними аспектами навчання за даним курсом;

3). Далі Ви самостійно вивчаєте навчальний текст та виконуєте практичні завдання за вивченим матеріалом;

4). 8 годин буде виділено на групові консультації, на яких Ви матимете змогу обговорити вивчений матеріал та отримати відповіді на запитання, якщо такі виникнуть.

В результаті вивчення курсу студенти повинні знати: зміст та основні вимоги етики ділового спілкування, моральні вимоги до особистості соціального педагога та соціального працівника в процесі ділового спілкування; вміти впливати на спілкування під час своєї практичної діяльності.

Для успішного складання заліку я пропоную Вам слідувати наступним інструкціям з підготовки до заліку:

1). ретельно вивчити розділи надані для самостійного опрацювання;

2). активно приймати участь в семінарських заняттях, за всі заняття Ви матиме змогу отримати максимально - 30 балів (5 балів за кожний виступ на групових консультаціях);

3). письмово виконувати всі завдання, які надаються після кожного розділу для самостійного вивчення, які будуть перевірені та за які Ви також матимете змогу отримати максимально – 30 балів (5 балів за кожне виконане завдання);

4). успішно скласти модульні тести за які ви отримаєте максимальну кількість балів – 50 (25 за кожний модульний тест);

5). після того, як Ви отримали максимальну кількість балів – 110, або мінімальний прохідний бал – 55 балів, Ви успішно складаєте залік.

Бажаю Вам успіху в здобутті знань та навичок, які, я впевнена, стануть у нагоді у Вашій майбутній професійній соціально-педагогічній діяльності.

Міністерство освіти та науки України

Луганський національний педагогічний університет

Дата добавления: 2015-05-26