Объем работы

Руководство осуществлением программы

Обзор и критика

Предложенные цели проекта, критерии и технические условия должны быть критически рассмотрены вашими сотрудниками, заказчиками и потребителями. Использованная вами информация, разработанные варианты проекта, результаты обзора литературы по эргономике и созданные вами модели должны быть представлены для проверки. Такая мера предосторожности применяется к каждому шагу эргономической программы. Ваши трудности должны разделяться теми, кто знаком с рассматриваемой областью проблем.

Неправильное руководство осуществлением эргономической программы может привести к неправильным требованиям и неразберихе в делах, вызывающим неэффективное использование ресурсов, задержку проекта и перерасход выделенных средств. Это соображение должно быть главным, когда вы оцениваете объем работы и бюджет времени для проекта.

Первый шаг в программировании заключается в том, чтобы выбрать вопросы, которые должны быть заданы, и метод исследования. Видимо, вы будете экспериментировать с различными типами проекта исследований. Рассматривайте информацию, представленную в этой главе, в соответствии с каждой ситуацией и разрабатывайте наиболее экономичные и эффективные проекты исследований. От проекта к проекту ваша стратегия будет меняться. Каждый пункт программы должен быть тщательно оценен, чтобы определить, подходит ли он или нет. Затем вы можете отобрать комбинацию методов исследования, которая наилучшим образом соответствует вашим целям. Для ситуации одного типа вы можете объединить три пункта, характеризующие особенности потребителя, а именно пункты 3.1 (Категории потребителей), 3.2 (Описание занятий потребителей) и 3.3 (Социокультурные характеристики) с методами анкетирова­ния и систематического наблюдения. При таком проекте иссле­дований вы можете снабдить группу проектировщиков готовыми справочными материалами, эргономической перспективой, которая гарантирует, что будущие пользователи сооружения выявлены, что описания предполагаемых занятий имеются и что различные уклады жизни пользователей приняты в расчет. В связи с тем, что учет движения людей, информации, оборудования и материалов часто является залогом удачного проекта помещения, вы можете установить объем работы, объединяя вопросы, содержащиеся в части 6.0 (Транспортные потоки), с методом анализа деятельности потребителей. Когда у вас очень мало времени или вы ограничены в средствах, вы можете объединить все восемь пунктов эргономической программы с методом исследовательской работы и совместно с заказчиками и потребителями определить, что именно они ожидают от сооружения. Конечно, для больших проектов желательно применить эргономическую программу в целом, следовать рекомендованной программой последовательности и использовать столько методов исследования, сколько необходимо, чтобы сформировать точное всестороннее и обстоятельное мнение об ожиданиях и требованиях пользователя. При выполнении полной или частичной программы вы должны всегда обращаться к остальной части этого справочного руководства, чтобы определить дополнительные вопросы и методы, которые приведут к более полной отдаче с вашей стороны.

Ваша окончательная формулировка объема работ будет состоять из последовательного описания предложенных мероприятий и анализа. Рис. 7.2 дает некоторое представление о том, что может быть сюда включено. Этот недельный период интенсивного изучения, сокращенный проект исследований, не относится

	Понедельник	Вторник	Среда	Четверг	Пятница
Встретиться с представителем заказчика.которчй ИуИст работали свата Встретиться посте-нчтс потреЯител*-ми аяя неимения работы на неделю	Систематические наблюдения	Исследовательская работа	Интервью с важными Зля проекта лаца-ми,еыяедеиными в процессе меле-Зовательсквй работы	Авайная проверка вывооов
Ленч с ответственными за проект лицами
Увидеться со всеми, группам для переоачи анкет и объяс нения цели запланированных исследовательских работ	Исследовательская работа	Систематические наблюдения Сбор анкет		Встретиться с участниками для преставления и критического обсуждения результатов
Объехать соседние жилые и производственные районы	Приступить к обработке собранных данных	Собрать и проанализировать ответы на вопросы анкет.	Просуммировать результаты анкетирования, исследовательский работы и интервью

Рис. 7.2. График интенсивной работы на неделю, сбора данных и обработки результатов.

к какому-либо конкретному сооружению. Это общая схема, которая может быть преобразована в более полный объем конкретных работ для вашего проекта и вашей ситуации.

7.5.2. Бюджет времени

После определения объема работы можно рассчитать бюджет времени для вашего проекта. В табл. 7.1 представлен образец бюджета времени в человеко-часах, требуемого для подготовки эргономической программы проектирования комплекса контор площадью 1958 м², рассчитанного на ежедневное присутствие 86 служащих и посетителей. Приведенные в таблице значения в человеко-часах получены на основе опыта эргономического программирования, приобретенного автором. Эта оценка времени, необходимого для завершения различных фаз работы, может помочь вам сделать точную оценку. Если вы завысите ваши требования, вы можете не получить необходимой поддержки, С другой стороны, если бюджет времени будет слишком мал, то вы не уложитесь в отведенное время.

Таблица 7.1. Типичная эргономическая программа. Предложенная схема применима к большинству разрабатываемых программ. Общие затраты времени будут изменяться от проекта к проекту, но их соотношение будет сохраняться относительно постоянным

Дата добавления: 2015-05-26