Соціометрія: дослідження міжособових відносин в групі

Управлінська діяльність і організаційна структура

Організація - просторово-часова структура виробничих чинників і їх взаємодія з метою отримання максимальних якісних і кількісних результатів в найкоротший час і при мінімальних витратах чинників виробництва.

Під структурою управління розуміється впорядкована сукупність стійко взаємозв'язаних елементів, що забезпечують функціонування і розвиток організації як єдиного цілого. Організаційна структура управління визначається також як форма розділення і кооперації управлінської діяльності, в рамках якої здійснюється процес управління по відповідних функціях, направлених на рішення поставлених задач і досягнення намічених цілей.

Схема організаційної структури управління відображає статичне положення підрозділів і посад і характер зв'язку між ними.

Розрізняють зв'язки:

лінійні (адміністративне підкорення)

функціональні (по сфері діяльності без прямого адміністративного підкорення)

міжфункціональні, або коопераційні (між підрозділами одного і того ж рівня).

Залежно від характеру зв'язків виділяються декілька основних типів організаційних структур управління:

лінійна (кожний керівник забезпечує керівництво нижчестоячими підрозділами по всіх видах діяльності);

функціональна (реалізує тісний зв'язок адміністративного управління із здійсненням функціонального управління);

лінійно-функціональна (Лінійно-функціональна структура - східчаста ієрархічна. При ній лінійні керівники є єдиноначальниками, а їм надають допомогу функціональні органи. Лінійні керівники низьких ступенів адміністративно не підлеглі функціональним керівникам вищих ступенів управління);

матрична (характерна тим, що виконавець може мати двох і більш керівників, один - лінійний, інший - керівник програми або напряму);

дивизиональная (тделенческая структура. Дивізіони –филиалы, виділяються або по області діяльності або географічно.);

множинна (Множинна структура об'єднує різні структури на різних ступенях управління).

Соціометрична техніка, розроблена Дж. Моренно, застосовується для діагностики міжособових і міжгрупових відносин в цілях їх зміни, поліпшення і вдосконалення. За допомогою соціометрії можна вивчати типологію соціальної поведінки людей в умовах групової діяльності, судити про соціально-психологічну сумісність членів конкретних груп.

Соціометрична процедура може мати на меті:

а) вимірювання ступеня згуртованості-роз'єднаності в групі;
б) виявлення «соціометричних позицій», тобто співвідносного авторитету членів групи по ознаках симпатії-антипатії, де на крайніх полюсах виявляються «лідер» групи і «знехтуваний»;
в) виявлення внутрішньогрупових підсистем, згуртованих утворень, на чолі яких можуть бути свої неформальні лідери.

Використовування соціометрії дозволяє проводити вимірювання авторитету формального і неформального лідерів для перегруповування людей в командах так, щоб понизити напруженість в колективі, що виникає через взаємну неприязнь деяких членів групи. Соціометрична методика проводиться груповим методом, її проведення не вимагає великих тимчасових витрат (до 15 мін.). Вона вельми корисна в прикладних дослідженнях, особливо в роботах по вдосконаленню відносин в колективі. Але вона не є радикальним способом дозволу внутрішньогрупових проблем, причини яких слід шукати не в симпатіях і антипатіях членів групи, а в більш глибоких джерелах.

Надійність процедури залежить перш за все від правильного відбору критеріїв соціометрії, що диктується програмою дослідження і попереднім знайомством із специфікою групи.

Дата добавления: 2015-05-26