Качество продукции и услуг. Значение и экономические границы повышения качества работы и продукции

Билет 12

Издержки производства и себестоимость продукции и услуг. Состав статей калькуляции.

Эффективность использования производственной мощности

Показателем эффективности использования производственной мощности является соотношение между выпущенным объемом продукции и максимально возможным выпуском продукции. То есть между производственной программой (или планом производства) и производственной мощностью. Этот показатель называется коэффициентом использования производственной мощности

Издержки производства -текущие затраты в денежном выражении на всю производственно-хозяйственную деятельность ( Сколько денег потрачено на текущую деятельность в данном периоде?).

Себестоимость - текущие затраты в денежном выражении на производство и реализацию продукции (Во сколько фирме обходится производство и реализация единицы продукции или продукции определенного вида).

Типовая группировка по статьям калькуляции включает в себя следующие статьи:

1. сырье и основные материалы

2. покупные изделия, полуфабрикаты, работы и услуги производственного характера сторонних организаций;

3. возвратные отходы (вычитаются);

4. топливо и энергия на технологические нужды;

5. заработная плата основных рабочих;

6. начисления на зарплату;

7. расходы на освоение и подготовку производства;

8. расходы на содержание и эксплуатацию оборудования (РСЭО);

9. цеховые расходы;

10. общефирменные(общезаводсвие) расходы;

11. потери от брака;

12. расходы на реализацию;

13. внереализационные расходы;

14. прочие расходы

Качество - это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением. (ГОСТ15 467-79)

Функциональные свойства чаще всего можно измерить в более точных показателях и объективных показателях. Система показателей включает в себя:

1. Показатели назначения характеризуют полезный эффект от использования продукции по назначению и обусловливают область применения продукции.

2. Показатели надежности – (т.е безотказность, сохраняемость (срок хранения), ремонтопригодность ( средняя стоимость технического обслуживания, вероятность выполнения ремонта в заданное время ), а также долговечность изделия ( величиной затрат на поддержание изделия в работоспособном состоянии) ).

3. Показатели технологичности характеризуют эффективность конструкторско-технологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции.

4. Показатели стандартизации и унификации - это насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровень унификации по сравнению с другими изделиями.

5. Эргономические показатели отражают характеристику взаимодействия человека с изделием, а также комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических и психологических свойств, проявляющихся при использовании продукции.

6. Э кологические показатели - это уровень вредных воздействий на окружающую среду, которые возникают при эксплуатации или потреблении продукции.

7. Показатели безопасности характеризуют особенности продукции для безопасности покупателя и обслуживающего персонала, т.е. обеспечивают безопасность при монтаже, обслуживании, ремонте, хранении, транспортировании, потреблении продукции.

8. Эстетические показатели характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство исполнения и стабильность товарного вида изделия.

9. Показатели транспортабельности выражают приспособленность продукции к транспортированию.

10. Патентно-правовые показатели характеризуют патентную защиту и патентную чистоту продукции и являются существенным фактором при определении конкурентноспособности.

Экономические границы повышения качества продукции

Под экономически оптимальным качеством понимается соотношение качества и затрат, или цена единицы качества (формула).

Управление качеством продукции Функция планирования качества осуществляется посредством анализа потребностей покупателей, их предпочтений и на этой основе, определение требований к свойствам продукции. В последнее время все более преобладает тенденция создания продукции с таким набором свойств, который рождает новые потребности.

Функцию организации реализуют различные системы управления качеством продукции, представляющие собой организационную структуру, распределяющую ответственность, процедуры, процессы и ресурсы. Для осуществления функции контроля существует процедура стандартизации и сертификации продукции. Стандартизация - нормотворческая деятельность, которая закрепляет требования к продукции в нормативных документах типа стандарта, инструкции, методики и т.п. (ГОСТ, ТУ,ОСТ,СТО)С ертификация соответствия - действие третьей стороны, доказывающее, что исследуемая продукция, процесс или услуга соответствуют конкретному стандарту или другому нормативному документу.

2. Издержки производства и себестоимость продукции и услуг. Понятие сметы затрат и классификация издержек.

Дата добавления: 2015-05-29