Реклама фізкультурно-оздоровчих послуг

Реклама виступає однією з активних форм пропаганди фізкультурно-оздо­ровчої діяльності. Сучасна фахова література визначає рекламу як скероване, неособисте звернення, яке здійснюється через засоби масової інформації та інші види комунікацій. Воно містить інформацію про споживчі властивості та якість товарів або послуг з метою їх реалізації та формування споживчого попиту.

Реклама у фізкультурно-оздоровчій сфері - це сукупність відомостей про послу­ги оздоровчого характеру, які здатні зацікавити споживачів та задовольнити попит різних соціально-демографічних груп населення. Достатньо розповсюдже­ною є імідж-реклама, яка переслідує мету формування сприятливого образу (імі­джу) клубу, осередку в максимальної кількості громадян, потенційних спо­живачів.

Ймовірний споживач фізкультурно-оздоровчих послуг іде до їх вибору через серію визначених кроків: поінформованість, зацікавленість, оцінювання, апробування, вирішення, підтвердження.

На стадії поінформованості споживач дізнається про існування тієї чи іншої послуги. Зацікавленість, що зростає, вимагає додаткової інформації про оздоровчі заняття або послуги. Стадія оцінювання дає змогу зіставити отриману інформа­цію з власними враженнями від побаченого. На стадії апробування клієнт оста­точно розв'язує питання про придбання послуги, а на стадії рішення - фактично оплачує її. За прийняттям рішення наступає період роздумів, чи правильним воно було? Настає стадія, яка вимагає підтвердження правильності розв'язання.

Усі зазначені етапи повинна враховувати рекламна діяльність. Рекламува­ння фізкультурно-оздоровчих послуг має бути зрозумілим, доступним для усного переказу. Спеціалісти з реклами зазначають основні елементи рекламних кампа­ній: рекламне оголошення, особистий контакт та безпосередньо рекламу.

Рекламне оголошення - це повідомлення про перелік фізкультурно-оздо­ровчих послуг, яке розміщується в засобах масової інформації.

Слід звернути увагу на повноту та правдивість інформації, стиль викладення. Рекламні об'яви можуть бути суто інформаційного характеру; містити аргументацію корисності конкретного виду занять, послуг; сполучати мотива­ційний та психологічний вплив. Рекламні об'яви можуть бути командно-репре­зентативного характеру, передбачати влив на поведінку майбутніх клієнтів. Характер об'яви може бути імітаційно-наслідувальним і асоціювати програму або послуги з відомими, вартими наслідування особами.

Важливе значення має стиль викладання рекламного повідомлення. Деякі повідомлення, на думку фахівців, можуть демонструвати одночасно декілька різних стилів, то дає змогу привернути увагу різних груп населення. Серед них називають стилі: настрою, персонально-символічний, фантастичний, музичний, життєвий, технічний, науково-доказовий, наочний та ін. [4; 5}.

Рекламне повідомлення повинно включати: заголовок, основну частину та висновок. Увагу потенційних клієнтів можна привернути заголовком, основна частина повинна формувати зацікавленість, а заключна - давати інформацію про умови занять, їх ціпу та скеровувати споживача за конкретною адресою.

Рекламу фізкультурно-оздоровчих послуг можна здійснювати за допомогою особистих контактів співробітників клубу з цінішими клієнтами. Такі контак­ти відбуваються безпосередньо у клубах або за телефоном. Необхідно вміти спілкуватися, мати відповідний зовнішній вигляд, а також залучати до проведе­ння рекламної кампанії постійних споживачів послуг.

Щоб бути ефективною, реклама повинна відповідати таким принципам:

1. Безперервність впливу. Епізодична інформація стирається з пам'яті людини іншою, що надходить постійно. Тільки вдало продумана частота рекла­ми здатна привернути увагу навіть недовірливих людей і переконати їх у необ­хідності оздоровчих занять.

2. Оригінальність, наочність інформації. У пам'яті, в першу чергу, фіксу­ється незвичайна, яскрава, оригінальна, не дуже велика за обсягом інформація. Скласти ефективний рекламний текст можна лише за умови вдалого вибору слів, відповідного їх розташування. Бажане залучення до цієї роботи літераторів та психологів.

3. Врахування потреб та особливостей населення. Реклама може бути діє­вою за умови відповідності того, що рекламують, потребам та фізичним можли­востям різного вікового контингенту населення.

4. Доступність того, що рекламується. Сутність принципу полягає в недоре­чності рекламування того, що за вартістю, змістом, складністю або іншими ознаками недоступне широким верствам населення. Необхідно пам'ятати, що реклама недоступних, дорогих форм фізкультурно-оздоровчих занять призводить до зниження зацікавленості в доступних та дешевих.

5. Правдивість реклами означає, що ознаки, якості та переваги, про які повідомляється в рекламі, повинні існувати реально. Недотримання названого принципу призводить до розчарування, недовірливості та негативного ставлення до того, що рекламується.

Окремі фахівці сфери оздоровчої фізичної культури дотримуються помил­кової думки, що рекламувати - означає розміщувати окремі однотипні оголоше­ння [6]. Насправді це не так. Для рекламної діяльності необхідні різноманітні за­соби її розповсюдження: друкована, кінореклама, телевізійна, радіореклама, відеореклама, реклама на транспорті, реклама на місці надання оздоровчих послуг тощо [5].

Тільки за умови застосування різноманітних засобів рекламу можна тракту­вати як форму комунікації, що намагається перевести якість послуг на мову.потреб та запитів споживачів.

Дата добавления: 2015-05-29