Информационные ресурсы. Периодическая литература (журналы)

Периодическая литература (журналы)

Дополнительная литература

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

Содержание разделов и тем курса

Распределение трудоемкости по разделам дисциплины и видам занятий

СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Разделы, темы дисциплины	Лекции (час)	ПЗ (час)	ЛР (час)	КП (час)	СРС (час)	Экзамен (час)
Семестр №
Раздел 1. Введение
Раздел 2. Основные понятия и категории дисциплины «Аудит качества»
Раздел 3. Виды аудитов
Раздел 4. Подготовка аудиторов
Раздел 5. Планирование и подготовка аудитов СК
Раздел 6. Процесс аудиторской проверки
Раздел 7. Корректирующие действия
Раздел 8. Документация при аудите
Всего: 144

Раздел 1. Введение

Предмет, задачи, основные понятия и категории учебной дисциплины «Аудит качества»

Структура учебной дисциплины и логическая взаимосвязь ее разделов. Место курса в системе обучения по специальности «Управление качеством». История развития дисциплины.

Раздел 2. Основные понятия и категории дисциплины «Аудит качества»

Основные термины и определения. Актуальность дисциплины в условиях стабилизации экономического развития страны и интеграции в мировую экономику. Нормативная база осуществления аудита качества на предприятии (в организации).

Раздел 3. Виды аудитов

Цели аудита. Классификация видов аудита. Функциональный, организационный, финансовый аудит. Аудит СМК. Внутренний аудит (аудит первой стороной). Внешний аудит (аудит второй и третьей стороной). Предсертификационный и сертификационный аудит.

Раздел 4. Подготовка аудиторов

Подготовка аудиторов. Требования к аудиторам. Компетентность аудиторов. Знания, умения, личностные качества аудиторов. Образование, опыт работы аудиторов. Подготовка аудиторов. Оценка аудиторов. Приобретение опыта проведения аудитов. Формирование команды аудита. Задачи ведущего аудитора и членов команды. Требования к техническим специалистам

Раздел 5. Планирование и подготовка аудитов СК

Планирование и подготовка аудитов СМК. Программа аудита. Цели и объем программы аудита. Ответственность по программе аудита. Ресурсы аудита. Планирование аудита. Контрольные карты аудита.

Раздел 6. Процесс аудиторской проверки

Начало аудита. Проведение анализа документов. Подготовка к проведению аудита на местах. Аудит на месте: вводная беседа, сбор и проверка информации. Роли и обязанности сопровождающих и наблюдателей. Свидетельства аудита. Записи по программе аудита. Аудиторское заключение. Подготовка, утверждение и рассылка отчета по аудиту. Завершение аудита. Последующие действия.

Раздел 7. Корректирующие действия

Результаты аудита. Разработка и реализация корректирующих действий. Проведение последующего аудита. Улучшение программы аудита.

Раздел 8. Документация при аудите

Документация аудита. Программа аудита. План аудита. Чек- лист. Регистрация несоответствий. Виды несоответствий. Отчетность.

3.1 Основная литература

1. [005.6(075) О-75 005] Основы обеспечения качества: учебное пособие/ Е. Г. Семенова [и др.]; С.-Петерб. гос. ун-т аэрокосм. приборостроения. - СПб.: ГОУ ВПО "СПбГУАП", 2008. - 110 с.: Имеются экземпляры в отделах: ФО(5), СО(81), ЛС(32), ЛСЧЗ(2)

2. [658.562.012(075) О-51 658] Окрепилов, В.В.. Менеджмент качества: учебник: в 2 т.. т. 2/ В. В. Окрепилов. - СПб.: Наука, 2007. - 654 с. Имеются экземпляры в отделах: ФО(12)

3. ГОСТ Р ИСО 19011:2003. Рекомендации по аудиту систем менеджмента качества и/или охраны окружающей среды.

4. ИСО/ТО 10013:2001. «Технический отчет. Руководящие указания для документации системы менеджмента качества».

1. [005.6(075) Е 80 005] Ершов, А.К. Управление качеством: учебное пособие/ А. К. Ершов. - М.: Университетская книга: Логос, 2008. Имеются экземпляры в отделах: ФО(1)

2. Окрепилов В.В. Экономика качества. - СПб.: Наука, 2011.

3. Свиткин М.З., Мацута В.Д. Менеджмент качества на основе стандартов ИСО: содержание, проблемы, перспективы. СПб.: Изд-во ВСЕГЕИ, 2008 г.

1. [М160656] Методы менеджмента качества

2. [С997947] Стандарты и качество.

3. «Европейское качество»

4. «Мир измерений»

1. www.icss.as.ru/books/ - Институт комплексных стратегических исследований (ИКСИ) – заказ литературы, русскоязычные издания

2. www.centerprioritet.ru – СМЦ «Приоритет» - техническая документация исследований (ИКСИ) – заказ литературы, русскоязычные издания

3. www.stq.ru – РИА «Стандарты и качество» (заказ литературы, русскоязычные издания)

4. www.strategy.com.ua – журнал «СТРАТЕГИИ»

5. www.rjm.ru – «Российский журнал менеджмента»

6. www.asms.ru – Академия стандартизации, метрологии и сертификации

www.iso.org/iso/home.htm - сайт международной организации по стандартизации (ISO).

Для доступа к электронным ресурсам ГУАП (http://lib.aanet.ru/) необходима авторизация по номеру читательского билета).

Доступ в ЭБС «Лань» осуществляется по договору № 754-7 от 07.11.2013г Доступ в ЭБС «ZNANIUM» осуществляется по договору № 025-7 от 30.01.2014г

Таблица 3 Возможность доступа студентов к электронным фондам учебно-методической документации

№п/п	Ссылка на информационный ресурс	Наименование разработки в электронной форме	Доступность
	http://znanium.com/bookread.php?book=207645	Аудит: Учебное пособие / С.А. Касьянова, Н.В. Климова. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2011. - 175 с.	Авторизовано
	http://znanium.com/bookread.php?book=254269	Теория и методология сквозного внутреннего контроля: Монография / Т.Ю. Серебрякова. - М.: НИЦ Инфра-М, 2012. - 327 с.	Авторизовано
	http://znanium.com/bookread.php?book=184188	Основы аудита: Учебник / Р.П. Булыга, Н.Д. Бровкина, Е.Б. Герасимова. Под ред. Р.П. Булыги. - М.: Форум, 2010. - 272 с.	Авторизовано

Дата добавления: 2015-05-31