Общие положения. Исходные данные

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

СПИСОК ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ

1. Программа аудита. Цели и объем программы.

2. Схема проведения аудита.

3. Подготовка плана аудита.

4. Распределение обязанностей между членами группы по аудиту. Подготовка рабочих документов.

5. Подготовка отчета по аудиту.

6. Принципы проведения аудита.

7. Виды и цели аудитов.

8. Терминология по ГОСТ Р ИСО 9000-2001: внутренние, внешние аудиты критерии аудита, свидетельства аудита, выводы (наблюдения) аудита, заключение по результатам аудита, проверяемая организация, программа аудита, план аудита, область аудита, компетентность.

9. Полномочия по управлению программами аудита. Схема процесса управления аудита.

10. Реализация программы аудита.

11. Определение целей программы аудита. Объем программы аудита.

12. Ответственность за программу аудита, ресурсы и процедуры.

13. Планирование аудитов.

14. Оценка аудиторов.

15. Формирование аудиторских групп.

16. Проведение аудитов.

17. Записи по программе аудита.

18. Выбор аудиторской группы.

19. Мониторинг и анализ программы аудита.

20. Анализ программы аудита и достижения целей и идентификация возможностей улучшения программы.

21. Корректирующие и предупреждающие действия по улучшению программы аудита.

22. Реализация программы аудита.

23. Идентификация и изучение документов, относящихся к проверке.

24. Организация проведения аудита.

25. Анализ документов по системе менеджмента.

26. Подготовка к проведению аудита на месте.

27. Проведение аудита на месте.

28. Подготовка, утверждение и рассылка отчета (акта) по аудиту.

29. Завершение аудита.

30. Действия по результатам аудита.

31. Компетентность и оценка аудиторов.

32. Оценка аудиторов.

33. Принципы проверки качества.

34. Тенденции, характеризующие основные подходы к управлению качеством.

35. Стратегические цели и приоритеты управления качеством на различных уровнях деятельности.

36. Эволюция подходов к разработке государственных политики в области качества.

37. Содержание концепции национальной политики России в области качества продукции и услуг.

38. Научные и практические подходы к управлению качеством.

39. Подготовка к внедрению процессного подхода на предприятии.

40. Практика совершенствования системы менеджмента качества.

41. Принципы внедрения изменений на предприятии.

42. Вопросы сертификации системы менеджмента качества.

43. Этапы процедуры сертификации систем системы менеджмента качества.

Целью контрольной работы является закрепление теоретических знаний и выработка у студентов практических навыков по проведению аудита.

Контрольная работа состоит из двух частей.

Первая часть работы представляет практическую работу по освоению теоретического материала, а второе задание направлено на решение производственных ситуаций.

Вариант задания студент выбирает самостоятельно, он должен соответствовать последней цифре номера зачётной книжки студента

Варианты практических заданий

Дата добавления: 2015-05-31