Возрастание роли менеджмента

Основные черты менеджмента

Менеджмент как наука

Имеет свои законы и закономерности.

Законы менеджмента, как и законы любой отрасли зна­ний, отражают общие, устойчивые, существенные и необходи­мые связи между определенной совокупностью явлений и имеющие место в организации.

Различия между категориями «закон» и «закономерность» обусловлены, главным образом, уровнем развития науки. В теории менеджмента понятие закономерность рассматривается как первоначальная формулировка закона в начале теорети­ческого исследования того или иного явления.

Выделяют следующие законы:

- синергии – потенциал организации как целого больше суммы потенциалов ее элементов;

- дополнения – внутриорганизационные процессы и функции дополняются противоположно направленными (например, дифференциация и интеграция);

- пропорциональности – при любых изменениях в организации между всеми элементами и организацией в целом должна сохраняться пропорциональность;

- самосохранения – любая организация и ее элементы стремятся сохранить себя как целое путем недопущения потрясений и конфликтов.

- сочетания централизации и децентрализации управле­ния;

- закон соотносительности (соответствия) управляющей и управляемой подсистем..

- специализации управления.

- интеграции управления.

- демократизации управления.

- экономии времени.

Специфические закономерности ме­неджмента:

- постоянное совершенствование структуры управления. Необходимо постоянно приводить аппарат управления в соответствие меняющимся объемам работ, целям и задачам производства.

- развитие инициативы и предприимчивости предприятий и их подразделений;.

- единство методов и технологии управления на всех уровнях и в отдельных подразделениях и др.

В странах с рыночной экономикой крупнейшие промышленные объедине­ния и банки составляют основу не только экономической, но и политической си­лы государства. В зависимости от крупнейших корпораций находятся прави­тельства стран и власти регионов. Крупные корпорации имеют свои предприятия во всем мире, где устанавливают правила распределения материальных благ, оказания услуг; владеют огромным информационным потенциалом. Решения менеджеров, как и решения крупных государственных деятелей, могут влиять на судьбы миллионов людей, государств и регионов.

Но менеджеры оказывают влияние не только на различных уровнях управления в корпоративных структурах.

В развитых странах Запада большое влияние на экономику и жизнь людей оказывает и малый бизнес. Более 95% всех фирм этих стран составляют малые предприятия. Они максимально удовлетворяют потребности населения, создают рабочие места, являются местом испытания и внедрения технических и организационных нововведений. Устойчивость малых предпри­ятий и их выживание в конкретной борьбе зависит от эффективного менеджмен­та.

В условиях перехода к рыночной экономике термины «менеджмент», «ме­неджер» легко вошли в наш словарный обиход наряду и на смену терминов «управление», «управленческая деятельность», «директор», «руководитель», акцентируя тем самым внимание на новые условия и цивилизованный, высокоэффективный тип хозяйствования, для которого, прежде всего, характерно:

§ правовое устройство государства;

§ оптимизация публичных и частных интересов;

§ ориентация на спрос (потребность) и конъюнктуру рынка;

§ производство социально востребованной и прибыльной продукции и услуг при минимальных затратах;

§ мотивация труда.

Рынок превращает управленческую деятельность в главную для получения прибыли и требует учета следующих факторов:

1. Рыночные отношения приводят к созданию акционер­ных обществ. Акционеры передают непосредственное управление движимым и недвижимым имуществом общества особой группе доверенных лиц – менеджерам, которые не являются собственниками данного имущества, но обязаны им управлять так, чтобы получить прибыль в интересах акционеров;

2. Технология производства непрерывно усложняется, а стоимость обору­дования дорожает. Появляется необходимость в гарантии ответственного отно­шения каждого работника за вверенные средства производства;

3. Конкурентная борьба требует от всех сотрудников предприятия заинтересо­ванного участия в делах предприятия. Но эти проблемы решаются самой же акционерной формой производства. Акционерная форма производства вынуждена доверять наемным работникам – менеджерам, но в тоже время среди них (и других работников) распространяются акции данного предприятия, а это обеспечивает и их ответственность и побуждают к высокому про­фессионализму.

1.4.2. Менеджмент приводит в действие принципы микросоциального управле­ния

К ним относятся:

– принцип «гуманизации производственных отношений», который требует учитывать индивидуальные возможности каждого работника;

– принцип «делового партнерства». Этот принцип требует объединения и спло­чения работников различных групп предприятия во имя его процветания;

– принцип «экономического децентрализма». Он предполагает, что каждое звено предприятия должно самостоятельно принимать хозяйственные решения.

1.4.3. Менеджмент рассматривает предприятие как социальную подсистему ры­ночной экономики, а не как технологическое звено общественного производства. В связи с этим менеджмент главным образом направлен на:

– выявление и изучение микросоциальной структуры предприятия, т.е. изуча­ются группы работников и те отношения, которые складываются между ни­ми, главным образом, это социальная, культурная, образовательная, профес­сиональная, квалификационная и демографическая структура;

– формирование малых групп как главного условия мобилизации коллективных усилий. Это автономные рабочие бригады и целевые группы как из рабочих, так и из специалистов;

– набор «неформальных групп» по результатам социологических исследова­ний.

1.4.4. Необходимость принятия субъектами хозяйствова­ния обоснованных и оптимальных решений предполагает проведения менеджерами многовариантных расчетов с привлечением много­сторонней информации на базе компьютерной техники.

1.4.5. Менеджмент рассматривается как организация управления предприятием, т.е. установление постоянных и временных взаимосвязей между подразделениями предприятия, определение порядка и условий его функциони­рования. Для достижения конечных результатов каждая организация в своей деятельности преобразует ресурсы производства, выступающие в виде капитала, сырья, мате­риалов, технологии, информации, живого труда. Для их преобразования необхо­димо осуществлять различные виды деятельности, т.е. выполнять определенные функции.

Функции закрепляются за конкретными подразделениями предприятия, которые их осуществляют (отделы, службы, бюро, отделения). Подразделения представляют собой организованные группы людей. Их деятельность осознан­но направляется для достижения общей цели предприятия, т.е. управляется. В этом случае можно говорить об управлении внутри предприятия или о менедж­менте, обеспечивающем производство, о менеджменте как организационной дея­тельности.

Организация может рассматриваться и как орган управления, его субъект, т.е. тот, кто управляет. И эта же организация может рассматриваться и как объ­ект управления, поскольку ею управляет вышестоящая организация. Во всех этих случаях может применяться термин «менеджмент».

Управление акционерными обществами, объединениями, фирмами в орга­низационном отношении осуществляется по трем уровням, к которым также применяется термин «менеджмент»:

§ top management – высшее руководство;

§ middle management – среднее звено управления;

§ sо1е management – низовое звено управления.

Содержание менеджмента, объект которого ограничен отношениями хозяйственной деятельности предприятия, раскрывает следующее определение. Менеджмент – это профессионально осуществляемое управление хозяйственной деятельностью предприятия в рыночных условиях, на­правленное на получение прибыли на основе эффективного использования факторов производства.

1.4.6. Менеджмент может трактоваться как наиболее рациональная орга­низация людей в целях удовлетворения потребностей работников, при которой их способности могли бы раскрыться наилучшим образом, что способствовало бы повышению эффективности производства.

1.4.7. Менеджмент рассматривается также как процесс принятия управленческих решений. Поддержанию непрерывности процесса производства сопутствует множество ситуаций, проблем, которые требуют от менеджера принятия реше­ний. Проблемные ситуации возникают на всех уровнях управления. Они затра­гивают как внутреннюю, так и внешнюю среду управляемого объекта. Предприятия приспосабливаются к внешней среде на основе обратной свя­зи. Получая информацию о рыночных отношениях, менеджер принимает реше­ние, которое является реакцией на ситуацию рынка и других элементов внешней среды.

На основе принятого решения ставится задача каждому исполнителю. За исполнением устанавливается контроль. Одновременно с принятием решения разрабатываются методы его реализации. Менеджер несет моральную и матери­альную ответственность за принятое решение. Это побуждает его подходить к принятию решения творчески, анализировать варианты решения с точки зрения их выполнения в сложившейся ситуации.

Анализ информации о состоянии внутренней и внешней среды предпри­ятия и принятие на ее основе управленческих решений представляют собой тех­нологию менеджмента. Иерархичность в системе управления позволяет делеги­ровать полномочия, а, следовательно, и передавать ответственность на более низ­кие уровни управления.

1.4.8. Менеджмент выступает как самостоятельный вид профессиональной дея­тельности, для которой требуется наличие субъекта – профессионала-менеджера, работа которого направлена на объект – хозяйственную деятельность организа­ции в целом или ее конкретную сферу (производство, сбыт, финансы и др.). Профессионал в этой области работает по найму на должности ме­неджера.

Современное производство основано на применении новейших техно­логий в соединении с высоким уровнем профессионализма работников. Будучи специалистом высокого уровня, менеджер обеспечивает связь и единство всего производственного процесса и оказывает влияние на эффективность производст­ва. Поэтому труд менеджера является производительным трудом. Менеджмент объединяет под своим началом труд многих специалистов: экономистов, стати­стиков, инженеров, психологов, юристов, бухгалтеров и др.

1.4.9. В качестве объекта менеджмента может выступать хозяйственная деятельность предприятия в целом или ее конкретная сфера (финансы, сбыт и т.д.). Какой бы характер хозяйственная деятельность не носила, но если она направлена на по­лучение прибыли или предпринимательского дохода, то можно сказать, что она осуществляется при помощи менеджмента. Таким образом, менеджмент охваты­вает деятельность промышленных предприятий, банков, страховых обществ, гостиниц и целый ряд других хозяйственных организаций, которые выступают в рыночном механизме в качестве самостоятельных экономических субъектов.

Особенности содержания хозяйственной деятельности предприятия опре­деляются сферой его деятельности. Но общим для всех сфер является обеспече­ние процесса производства необходимыми ресурсами и поддержание его непре­рывности.

Под воздействием менеджмента находятся такие виды деятельности, как:

- внедрение технологического процесса;

- инновационная деятельность организаций;

- поддержание необходимого уровня качества продукции;

- материально-техническое снабжение;

-учет и отчетность,

- обеспечение финансовыми ресурсами и кадрами.

Хозяйственная деятельность предприятия требует от менеджера такого стиля работы, который основывается на непрерывном поиске способов рацио­нального привлечения и использования необходимых ресурсов и повышения эффективности производства.

1.4.10. Одной из главных задач менеджмента является определение целей дея­тельности организации. Определение целей дея­тельности организации и особенности целевого управления рассмотрим в отдельной лекции.

1.4.11. Менеджмент направлен на обеспечение прибыльности организаций путем рациональной организации производственного процесса, эффек­тивное использование персонала и его творческую активность. В связи с этим к главным задачам менеджмента относятся:

– определение конкретных целей развития фирмы с выделением в них приори­тетных целей по периодам и очередности решения;

- разработка планов и программ инновационного развития организаций;

– разработка плана развития фирмы на дальнюю перспективу с определением путей его решения;

– обеспечение перехода на повышение технологий с использованием высоко­квалифицированных специалистов;

– определение объемов и источников их обеспечения;

– создание оптимальных условий работы и материального стимулирования ра­ботников;

– создание системы тщательного контроля за выполнением поставленных за­дач.

Могут также возникать задачи в связи с изменением внутренних или внешних обстоятельств (ситуаций). Иногда менеджеру приходится принимать непопулярные решения, например, увольнение нерадивых или неспособных ра­ботников. В таких случаях долг, интересы фирмы должны всегда быть выше эмоциональных переживаний менеджера.

Дата добавления: 2015-06-26