Власть, основанная на вознаграждении

Формы власти и руководства. Убеждение и участие

Чтобы руководить необходимо обладать влиянием, а чтобы влиять необходимо иметь основу власти, которая в свою очередь основана на активных потребностях исполнителя (подчиненного). Обычно выделяют пять основных форм власти:

1) власть, основанная на принуждении (власть страха);

2) власть, основанная на вознаграждении;

3) экспертная власть (на разумной вере);

4) эталонная власть (власть примера, харизма);

5) традиционная (законная) власть.

Рассмотрим каждую из перечисленных форм власти подробнее.

Власть, основанная на принуждении (власть страха)

Исполнитель верит, что влияющий (т.е. руководитель) имеет возможность наказать таким образом, который мешает или ущемляет удовлетворению какой-либо из потребностей подчиненного. Методика принуждения сопутствует власти во всех случаях, когда человеку, с одной стороны, действительно что-то нужно, а с другой – он уверен, что кто-то способен отобрать это у него. Эта форма власти приводит к определенному результату и в настоящее время используется в большинстве случаев. Основным мотивом достижения цели является страх потерять работу.

«Минусы» власти, основанной на принуждении:

- не способствует полному раскрытию потенциала работников (оставить что-то из своих «талантов» на «черный день»);

- требует значительных затрат на жесткий контроль, что не всегда возможно и экономически целесообразно;

- в условиях жесткого контроля у работников появляется желание обманывать руководителей, искажать отчетные данные и т.д.;

- организации, где страх используется очень часто, не смогут долгое время существовать в условиях открытых рынков (трудовой, информационный рынок и т.д. Например, отбор паспортов у крестьян в сталинские времена с целью закрепления фактически «крепостного» права и последующая отмена данной меры привели к массовому оттоку населения из сельских местностей в города);

- власть, основанная на страхе, при частом употреблении разрушается.

Рассматривается как наиболее эффективная. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность. Обещание вознаграждения – один из самых старых и зачастую самых эффективных способов влияния на других людей. Власть, основанная на вознаграждении, оказывает влияние через положительное подкрепление подчиненного, с целью добиться от него желаемых ответных действий.

«Минусы» власти, основанной на вознаграждении:

- данный тип власти действенен только тогда, когда руководитель знает потребности подчиненных и может правильно определить что с точки зрения подчиненного представляет ценность (вознаграждение). Это связано с тем, что потребности подчиненных носят индивидуальный характер (для одних наибольшей ценностью являются деньги, для других – продвижение по службе и т.д.);

- ограниченность возможности стимулирования из-за ограниченности ресурсов организации;

- при частом использовании возникает «привыкание» и требуется повышение вознаграждения, что входит в противоречие с предыдущим утверждением.

Экспертная власть (на разумной вере)

В этом случае влияние осуществляется через разумную веру. Подчиненный принимает на веру ценность знаний руководителя, так как верит в него, в то, что влияющий обладает специальными знаниями в отношении данного проекта или проблемы, которая позволит удовлетворить его собственную потребность. Подчиненный всецело полагается на реальный или мнимый опыт и компетенцию руководителя (например, отношения «пациент – врач»).

«Минусы» экспертной власти:

- разумная вера гораздо менее устойчива, чем слепая вера (влияние при помощи харизмы, см. ниже);

- низкая скорость воздействия (авторитет долго завоевывать, но очень быстро потерять);

- возрастающая роль баланса власти «руководитель – подчиненный» (см. выше).

Эталонная власть (власть примера, харизма)

Данный тип власти основан на понятии «харизмы». В католической теологии харизма означает исключительный духовный дар, ниспосылаемый богом кому-либо ради блага церкви.

Харизма – это власть, построенная не на логике, не на традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера. Подчиненный выполняет распоряжения руководителя, потому что чувствует к нему влечение. Эталонная власть или харизматическое влияние определяется желанием подчиненного быть похожим на лидера, а также потребности исполнителя в принадлежности и уважении.

К характеристикам харизматических личностей относятся:

1. Обмен энергией – создается впечатление, что эти личности излучают энергию, заряжают ею окружающих.

2. Внешность – лидер не обязательно должен быть внешне привлекателен (например, А. Суворов, Петр I, В. Ульянов). Главным является характер, осанка и умение держаться.

3. Независимость характера, т.е. отсутствие полагания на других;

4. Хорошие риторические способности (развитое умение говорить и способность к межличностному общению).

5. Восприятие восхищения своей личностью (они чувствуют себя комфортно, когда другие выражают им свое восхищение, с одной стороны, – нисколько не смущаясь, а с другой – не впадая в надменность и самолюбие).

6. Достойная и уверенная манера держаться. Выглядят собранными и владеющими ситуацией.

«Минусы» экспертной власти:

- большая зависимость от случая;

- большая зависимость от наличия лидера в группе (в случае прихода в организацию нового человека с более высокими харизматическими характеристиками, власть предшествующего лидера существенно ослабляется или даже исчезает).

Традиционная (законная) власть

Является самым распространенным видом власти. Подчиненный реагирует на должность, т.е. выполняет рекомендации начальника, потому что «так принято». Руководитель пользуется традициями, чтобы удовлетворить потребность подчиненного в принадлежности и защите, полностью соответствующим сложившимся у подчиненного системам ожиданий.

«Минусы» традиционной власти:

- возможность бюрократизации;

- «размывание» полномочий;

- неосознанное подчинение исполнителя реальной власти руководителя.

Руководство – процесс управления группой, осуществляемый руководителем как посредником социального контроля и власти на основе правовых полномочий и норм более широкого социального образования, в которую входит данная группа.

Принято выделять две основные модели руководства, различающиеся по важнейшим составляющим стиля управления группой со стороны руководителя:

1) директивная;

2) кооперативная.

Сравнительные характеристики данных моделей руководства сведены в таблицу 13.1.

Таблица 13.1

Дата добавления: 2015-06-04