Отработка практических навыков и обратная связь

Второй этап подготовки по CRM заключается в отработке практических навыков и использовании обратной связи. В некоторых программах для отработки групповых навыков используется методика «проигрывания ролей», а также вопросники для выявления характеристик личности обучаемых и их отношения к делу и к друг другу, которые используются как средство обеспечения обратной связи для отдельных лиц в отношении их собственной межличностной манеры поведения. Углубление в области личности и отношений позволяет отдельным лицам узнать некоторые собственные сильные и слабые стороны. Проигрывание ролей или групповые упражнения могут представлять рабочую лётную практику в области группового принятия решения (когда решение у всех одинаковое) или других навыков, с которыми обучаемые знакомятся на этапе осознания при прохождении учебного курса CRM. Ещё одним хорошим практическим методом обучения является просмотр записанных на видеоплёнке примеров хорошего и плохого взаимодействия экипажа в условиях режима полёта как с малой, так и с большой рабочей нагрузкой. Отсюда вытекает вывод, что в составе средств полётной информации должен быть контроль работы экипажа, записанный на видео плёнку.

Лётная подготовка в условиях, приближённых к реальным (LOFT) представляет собой апробированный способ осуществления практических тренировок с обратной связью в области координации действий экипажа и CRM. LOFT является тренировочным упражнением в групповом взаимодействии. Хорошо составленные сценарии LOFT требуют координированных усилий всех членов экипажа для выполнения успешной совместной работы. LOFT особенно эффективна в комбинации с записанной на видеоплёнку обратной связью и самокритичным разбором.

В процессе подготовки по программе CRM для упражнений LOFT вместе с обратной связью посредством видеозаписи, по возможности, следует использовать тренажёры. Для усвоения программы CRM на более долгий срок её необходимо закреплять и совершенствовать с программой периодической переподготовки. Обратная связь подразумевает практические действия членов экипажа в той или иной обстановке в результате полученных знаний в процесс подготовки по программе CRM. Организация тренировочных упражнений LOFT не должна ограничиваться только тренировкой в естественных сложных

метеорологических условиях. В этом плане должны широко использоваться розыгрыш соответствующей ситуации, тренировки в межличностном общении, тренаж в кабине воздушного судна или на функциональном тренажёре, но во всех случаях, подготовка по программе CRM должна сопровождаться тренировкой на воздушном судне. Тренировка на комплексном тренажёре является предварительной тренировкой на воздушном судне.

Дата добавления: 2015-06-30