Составные части успешного собеседования

Этап 6. Завершение собеседования

Этап 4. Устремления и мотивация

Этап 3. Трудовой стаж

Этап 2. Личностные особенности

Этап 1. Начало собеседования

СТРУКТУРА СОБЕСЕДОВАНИЯ

До начала непосредственно собеседования следует завязать краткую беседу, чтобы растопить лед, снять излишнее напряжение и создать более непринужденную обстановку. Помните, что Ваша задача – узнать о соискателях как можно больше. Не в Ваших, а уж тем более не в их интересах, чтобы они сильно нервничали. На данном этапе следует разъяснить формат, цели и примерную продолжительность собеседования.

Собеседование следует начинать именно с этого. Это делается, во-первых, для проверки ранее представленных данных, и во-вторых, для перевода беседы на более нейтральные и не столь болезненные темы. Личные обстоятельства могут иметь большое значение, если вопрос приема на работу связан с переездом на новое место жительства, частыми сверхурочными, частыми командировками и т.д.

Эта часть собеседования требует максимальной детализации. Хотя Вы начинаете оценивать кандидата с того момента, как он вошел в кабинет, именно в этой части Вы должны получить как можно больше подробностей о его предыдущем опыте работы и имеющихся навыках.

На данном этапе можно переходить к выяснению устремлений и мотивации соискателя. Здесь требуется выявить его достоинства и недостатки, а также как они могут повлиять на его карьерные устремления.

Этап 5. ‘Час вопросов’ или ‘спрашивайте-отвечаем’

На данном этапе собеседования Вы должны дать кандидату возможность задать интересующие его вопросы. Здесь открывается возможность для кандидата преодолеть имеющиеся у него сомнения, опасения или затруднения.

Завершать собеседование следует утверждением, что процесс не завершен, и последуют дальнейшие шаги. Основной причиной разочарования претендента является отсутствие определенности. Поэтому, завершая собеседование, постарайтесь сделать это на мажорной ноте, чтобы кандидат почувствовал, что с ним говорил понимающий его профессионал.

КАК ОПРАВДАТЬ ОЖИДАНИЯ КАНДИДАТА

Ожидания кандидата

Как их оправдать

u	u
u	u
u	u
u	u
u	u
u	u
u	u
u	u

u Контакт

До подписания трудового соглашения (контракта), т.е. если Вам удалось наладить контакт с кандидатом, Вам вряд ли удастся заставить его/ее разговориться; т.е., если его/ее не разговорить, Вы ничего не узнаете.

u Содержание

Если Вам удалось ‘разговорить’ кандидата, следует внимательно следить за содержанием его/ее сообщений, сопоставляя это с тем, что Вы ожидали узнать в качестве опрашивающего.

u Контроль

Для достижения цели в отведенное для собеседования время следует держать нити беседы в своих руках. Допустимо вновь вернуться к какому- либо конкретному вопросу, или наоборот, не допускать повторов.

ВАРИАНТЫ ПОСТРОЕНИЯ СОБЕСЕДОВАНИЯ

Откровенный и дружелюбный

u

u

Доверительный

u

u

‘Давайте решать вместе’

u

u

Агрессивный

u

u

‘Кисло-сладкий’

u

u

‘Сказал-уговорил’

u

u

‘Сказал-выслушал’

u

u

Существует несколько альтернативных вариантов, которыми может воспользоваться опрашивающий, в соответствии с собственным темпераментом и в зависимости от конкретной ситуации. У каждого варианта есть свои приверженцы, однако имеется несколько вариантов, нашедших более широкое применение.

Дата добавления: 2015-06-27