Понятие коммуникации и продвижения в маркетинге, их функции

Тема 14. Коммуникационная политика предприятия

1. Понятие коммуникации и продвижения в маркетинге, их функции

2. Характеристика средств маркетинговых коммуникаций. Формирование комплекса продвижения

3. Планирование рекламы в организации

Маркетинговыми коммуникациями принято называть систему передачи информации с целью продвижения продукции на рынке сбыта, т. е. связь с потребителями, посредниками, поставщиками.

Современный маркетинг требует не только создания хорошего товара, установления его цены и обеспечения доступности товара для целевых потребителей. Фирмы должны ещё осуществлять коммуникацию со своими заказчиками. Современная фирма управляет сложной системой маркетинговых коммуникаций: с посредниками, потребителями и различными контактными аудиториями.

Продвижение (Promotion) - это любая форма сообщений, используемых фирмой для информации, убеждения или напоминания людям о своих товарах, услугах, образах, идеях, общественной деятельности или влиянии на общество.

Функции продвижения:

Ø Создание образа престижности фирмы, её продукции и услуг.

Ø Создание образа инновационности фирмы, её продукции.

Ø Информирование о характеристиках товара.

Ø Обоснование его цены.

Ø Внедрение в сознание потребителей отличительных черт товара.

Ø Информирование о месте приобретения товара / услуг.

Ø Информирование о распродажах.

Ø Создание благоприятной информации о фирме относительно конкурентов.

Дата добавления: 2014-01-03