Механизм развития паники

Факторы возникновения массовой паники

Выявлено 4 комплекса факторов.

1. Социальные факторы – напряженность в обществе, вызванная происшедшими или ожидаемыми природными, экономическими, политическими бедствиями. Это могут быть землетрясение, наводнение, эпидемия, государственный переворот, начало или неудачный ход войны.

2. Физиологические факторы: усталость, голод, длительная бессонница, алкогольное и наркотическое опьянение снижают уровень индивидуального самоконтроля, что при массовом скоплении людей чревато особенно опасными последствиями.

3. Общепсихологические факторы - неожиданность, удивление, испуг, вызванные недостатком информации о возможных опасностях.

4. Социально-психологические и идеологические факторы: отсутствие ясной и высокозначимой общей цели, эффективных, пользующихся общим доверием лидеров и соответственно низкий уровень групповой сплоченности.

Возникновение и развитие паники в большинстве случаев связано с действием шокирующего стимула, сразу отличаю­щегося чем-то заведомо необычным (например, сирена, воз­вещающая начало воздушной тревоги). Частым поводом для паники являются пугающие слухи.

Первый этап: шокирующий стимул, очень сильный или повторяющийся, вызывает сначала испуг у одного или нескольких человек.

Второй этап: замешательство, в которое перехо­дит потрясение, а также связанные с ним хаотичные индиви­дуальные, часто совершенно беспорядочные попытки как-то понять, проинтерпретировать произошедшее событие в рам­ках прежнего, обычного личного опыта или же путем лихора­дочного припоминания аналогичных ситуаций из известного человеку чужого, как бы заимствованного им, опыта. С этим связано острое чувство реальной угрозы.

Третий этап: страх одних людей отражается другими, что, в свою очередь, еще больше усиливает страх первых. Усиливающий­ся страх стремительно снижает уверенность в коллективной способности противостоять критической ситуации и создает у большинства смутное ощущение обреченности. Это этап «хватания за соломинку», в итоге все равно оборачивающий­ся паническим бегством (разумеется, за исключением тех случаев, когда бежать людям просто некуда).

Четвертый этап: массовое бегство. Паника именно как особый вариант массового поведения реально становится за­метной, проявляясь в наблюдаемых феноменах – прежде всего в массовом бегстве. Стремление спрятаться, укрыться от надвигающегося страха (ужаса) – естественная реакция. Безоглядное бегство – как правило, апофеоз паники.

Пятый этап – завершение паники. Внешне паника закан­чивается по мере прекращения отдельными людьми бегства. Либо они это делают по причине усталости, либо, начиная осознавать бессмысленность бегства и возвращаясь в здра­вый ум.

Предотвращение паники:

· организовать глубоко продуманное информационное обеспечение населения, чтобы не создавать условий для вымыслов и домыслов (слухов);

· жесткое, директивное управление людьми в панические моменты – один из наиболее эффективных способов прекращения паники. Такие методы бывают особенно эффективны в сочетании с экстренным предъявлением нового, причем достаточно привычного, знакомого людям, стимула, вызывающего привычное, спокойное и размеренное поведение.

· паника быстра и аритмична. Подключить ритм (медленное коллективное пение, медленный размеренный ритм марша или гимна)

· на ранней стадии помогает юмор, убеждение;

· прекращение паники неожиданным приказом

· сцепление локтями – одна из хорошо известных мер противодействия паническим настроениям.

· применение более сильного шокового воздействия либо неожиданное действие, например, резкий хлопок шины от колеса. В это время люди на несколько секунд замирают, чтобы оценить обстановку, и становятся доступны для организованных мер. У спасателя есть несколько секунд для директивной инструкции: «Спокойно!», «Всем оставаться на своих местах», «Прижаться к стене», «Выйти в проход», «Идём медленно» и т.д.

Дата добавления: 2017-01-14