Правила делового поведения в Компании

8.1 Инновационный подход Живое воображение и здоровое любопытство. Сотрудник вносит и осуществляет новые, конструктивные и прогрессивные идеи, приёмы в какой-либо области своей деятельности.

8.2 Рациональное использование рабочего времени Сотрудникам необходимо планировать своё рабочее время таким образом, чтобы минимизировать временные потери, связанные с непроизводственными факторами: длительными телефонными переговорами, чаепитием, обсуждением личных проблем. Вышеперечисленные факторы в рабочее время строго запрещены. При этом неформальное общение, дистанционное обучение, заполнение документации, пользование сетью Internet в личных целях должны осуществляться вне рабочего времени.

8.3 Повышение уровня профессионализма Сотрудник заинтересован в повышении уровня своего профессионализма, открыт для получения новых знаний и опыта. Если профессионально он еще чем-то не владеет, это значит только то, что он овладеет этим скоро, потому что этот сотрудник умеет учить себя сам. Если же сотруднику что-либо неясно в работе, он не медлит задавать вопросы компетентным людям.

8.4 Ответственность за свои поступки и верность своему слову Сотрудник делает свою работу в срок, быстро и качественно, берёт на себя ответственность за результат; всегда держит своё слово и отвечает за свои слова и поступки. Он учится на своих ошибках и знает, что извиниться за них – важно, но исправлять ошибки надо, прежде всего, не словами, а делом. Очень важным аспектом ответственности сотрудника –является доведение начатого дела до конца, каким бы трудным оно не было. Для сотрудников Центра неприемлемо бежать от трудностей и сложности. В Центре не принято работать по принципу: «Я свое дело сделал, а вы - как хотите». Бывают ситуации, когда необходима помощь не за определенную сумму денег, а из чувства сопричастности к команде.

8.5 Открытость и готовность к общению Каждый сотрудник Центра всегда открыт для конструктивного общения для создания честных и порядочных отношений между людьми. При обращении к нему с вопросом, в случае собственной компетентности, даёт ответ либо направляет к лицу более компетентному в данной области. Сотрудник Центра контактен и открыт в коллективе но, учитывая высокую интенсивность труда, на работе занят делом.

8.6 Здоровый образ жизни Одна из задач Центра – оздоровление детей, каждый сотрудник центра пропагандирует здоровый образ жизни для достижения этой задачи. Для сотрудника Центра неприемлемо злоупотребление алкоголем. Курение может осуществляться только в строго отведенное время и в определенном месте: Во время тихого часа 14:00-16:00 (при условии, что дети лежат в кроватях, в корпусе тихо и напарник с детьми) и после отбоя при аналогичных условиях.

8.7 Культура поведения Одной из задач сотрудников Центра является нравственной и эстетической воспитание детей. Сотрудники центра являются примером. Для сотрудника недопустимы следующие действия:

Ø Использование неприличных жестов

Ø Употребление нецензурных слов, сленга.

Ø Двусмысленные шутки в отношении коллег.

Ø Общение в резком тоне с коллегами, клиентами, партнерами.

Центр уделяет значительное внимание соблюдению субординации как между сотрудниками, так и между сотрудниками и детьми. Для сотрудников Центра не приемлемо:

Ø Танцевать медленные танцы на дискотеках с детьми и с друг другом,

Ø Давать номер своего мобильного телефона отдыхающим на смене детям.

Ø Тактильные контакты с детьми старшего возраста (обнимания, хождения за руку).

Ø Флиртовать с детьми и отвечать взаимностью на симпатию и флирт детей.

Дата добавления: 2015-07-13