Тема 8. Управління стресами в конфліктній ситуації

Тема 7. Розв’язання конфліктів

Тема 6. Прогнозування розвитку конфліктів

Тема 5. Діагностика конфлікту і коригування поведінки його учасників

Тема 4. Профілактика й запобігання виникненню конфліктів

Тема 3. Система управління конфліктами в організації

Тема 2. Причини й наслідки конфліктів в організації

Тема 1. Сутність конфлікту та його характерні риси

Теми рефератів

ІНДИВІДУАЛЬНІ ЗАВДАННЯ

1. Конфлікт: сутність і поняття

2. Види та типи конфліктів

3. Етичні та релігійні конфлікти – сучасний досвід подолання.

4. Соціальні відхилення як причини и умови виникнення соціальних конфліктів.

5. Георг Зіммель як засновник сучасної конфліктології.

6. Ральф Густав Дарендорф засновник сучасної конфліктології.

7. Льюїс Альфред Козер засновник сучасної конфліктології.

8. Кеннет Еварт Боулдінг засновник сучасної конфліктології

1. Причини виникнення конфліктів в організації

2. Функції конфліктів

3. Позитивні й негативні наслідки конфліктів

1. Сутність системи управління конфліктами

2. Модель організаційного механізму управління конфліктами

3. Загальні принципи управління конфліктами

4. Методи управління конфліктами

5. Роль менеджера в процесі управління конфліктами

6. Об’єктивна необхідність регулювання конфліктів у виробничих умовах

1. Сутність і значення профілактики та запобігання виникненню конфліктів

2. Утруднення профілактики та запобігання конфліктам

3. Технологія профілактики й запобігання конфліктам

4. Інструменти профілактики й запобігання конфліктам

5. Інструменти управління емоціями у профілактиці й запобіганні конфліктам.

1. Логіка своєчасного діагнозу конфлікту

2. Технологія діагностики конфлікту

3. Інструментарій технології діагностики конфлікту

4. Позиції та стилі поведінки учасників конфлікту

5. Соціометрія як інструмент вивчення середовища малої соціальної групи

1. Особливості прогнозування конфліктів

2. Основні періоди й етапи розвитку конфлікту

3. Форми, результати й критерії завершення конфліктів

4. Динаміка конфлікту з урахуванням деформації взаємин його учасників

5. Умови й фактори продуктивного завершення конфліктів

6. Роль керівника в процесі розвитку конфлікту

1. Сутність процесу розв’язання конфлікту

2. Правила розв’язання конфліктів

3. Типові помилки під час розв’язання конфліктів

4. Технологія розв’язання конфлікту

5. Конструктивний інструментарій для розв’язання

1. Класифікація стресорів та їхніх наслідків

2. Сутність, фактори та види стресів

3. Динаміка розвитку внутрішнього напруження під час стресу

4. Рівні та методи управління стресами

5. Умови запобігання стресам

6. Психологічна готовність членів трудового колективу протистояти стресам

7. Прийоми виходу зі стресових ситуацій

8. Прийоми нейтралізації стресів

9. Аутотренінг як засіб профілактики стресів

Дата добавления: 2017-01-14