Введение. Организация профессионального развития персонала на предприятии электронной торговли

Дипломная работа

Организация профессионального развития персонала на предприятии электронной торговли

(на примере ООО «Pull and Bear»)

Выполнил: студент IV курса очной формы обучения специальности 100700.62 Торговое дело К.А. Потапова Подпись__________________

Научный руководитель: д.э.н., профессор Л.И. Фишман Подпись _________________

Допустить к защите: зав. кафедрой управления и сервисных технологий д.э.н., профессор Л.И. Фишман «___»_________________2015 г. Подпись ___________________   одпись ______________________

Дипломная работа защищена «___»_______________ 2015г. Оценка_____________________ Председатель ГАК д.э.н. Д. В. Чернова Подпись ___________________

Самара, 2015

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретические основы организации профессионального развития персонала на предприятии электронной торговли
1.1	Управление развитием персонала в кадровом менеджменте организации
1.2	Специфика деятельности предприятия электронной торговли и ее учет в управлении развитием персоналом
Глава 2. Совершенствование организации профессионального развития персонала на предприятии электронной торговли (на пример компании «Pull and Bear»)
2.1	Адаптация технологии управления профессиональным развитием персонала к условиям кадрового менеджмента предприятия электронной торговли
2.2	Разработка предложений по совершенствованию управления профессиональным развитием персонала на предприятии электронной торговли «Pull and Bear» и оценка их эффективности
Заключение
Список литературы

В настоящее время активно развивается электронная коммерция. Такой вид продажи через Интернет появился сравнительно недавно, всего около 20-и лет развития и торговля через Интернет занимает значимое место в жизни каждого человека. Как правило, в электронной коммерции существуют все этапы совершения сделки, а именно поиск необходимей продукции, покупка, продажа товаров, заказ билетов, доставка и многое другое. Интернет-магазинов достаточно много, и важно организовать качественную работу сайта для того, чтобы иметь успех.

Успех деятельности любой организации зависит от ее сотрудников. Это связанно с тем, что работа в условиях рынка предъявляет высокие требования к уровню квалификации персонала. Персонал является одним из важнейших ресурсов организации, необходимым для достижения всех поставленных целей и задач. Именно от персонала непосредственно зависят экономические и другие возможности организации. Быстро изменяются как внешние, так и внутренние условия функционирования предприятия, что ставит предприятие перед необходимостью подготовки персонала к изменениям. Обучение персонала не должно являться самоцелью для организации, оно должно быть связанно с процессами организационного развития. Вложения средств в человеческие ресурсы и кадровую работу становятся долгосрочным фактором конкурентоспособности и эффективности деятельности организации в условиях рыночной экономики. Подготовка, повышение квалификации, обучение работников в наши дни становиться актуальной задачей рыночной экономики. Обучение персонала может осуществляться как на фирме, так и в специально отведенных для обучения работников местах.

Актуальность данной темы обусловлена тем, что требования к работе персонала постоянно меняются и совершенствуются. В деятельности электронной торговли постоянно происходят инновации и множество новинок, для успешной работы необходимо постоянное обучение и развитие персонала. Проблемой неэффективного развития персонала является отсутствие литературы по организации развития персонала на предприятии электронной торговли в свободном доступе ни в печатном издании, ни в интернете.

Цель дипломной работы: разработать предположения по совершенствованию в организации профессионального развития персонала на предприятии электронной торговли «PullandBear».

Исходя из цели дипломной работы, выявляются следующие задачи:

1) изучить управление развитием персонала в кадровом менеджменте организации;

2) ыыявить специфику деятельности предприятия электронной торговли, учитывая ее в управлении развитием персонала;

3) адаптировать технологию управления профессиональным развитием персонала к условиям кадрового менеджмента предприятия электронной торговли;

4) разработать предложения по совершенствованию управления профессиональным развитием персонала на предприятии электронной торговли «PullandBear» и оценить их эффективность.

Объект дипломной работы: кадровый менеджмент на предприятии электронной торговли «PullandBear».

Предмет дипломной работы: организация профессионального развития персонала на предприятии электронной торговли «PullandBear».

Глава 1. Теоретические основы организации профессионального развития на предприятии электронной торговли

Дата добавления: 2015-07-13