Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Требования к системам менеджмента качества. Основные составляющие функционирования систем менеджмента качества




 

СМК должна удовлетворять следующим требованиям:

1. Должны удовлетворяться требования потребителя, предъявляемые к продукции или услуге

2. Дефекты несоответствия должны предотвращаться, а не обнаруживаться и устраняться.

3. Если дефекты и несоответствия всё же допущены, СМК должна обеспечивать их обнаружение и устранение.

4. СМК должна не допускать поступление в дальнейшее производство или потребителю обнаруженной дефектной продукции.

5. Система должна обеспечивать постоянное совершенствование продукции и себя самой.

 

Одно из основных требований, содержащихся в стандартах серии ISO 9000 к СМК, заключается в том, что все её аспекты должны быть тщательно задокументированы.

 

По характеру воздействия на все этапы жизненного цикла изделия в СМК выделяют 3 направления:

- обеспечение качества – совокупность планируемых и систематических мероприятий, необходимых для создания уверенности в том, что качество продукции соответствует требуемому

- управление качеством – включает в себя методы и деятельность оперативного характера, направленные на предотвращение потенциальных и устранение существующих несоответствий продукции установленным требованиям.

- улучшение качества – это постоянная систематическая деятельность, направленная на совершенствование продукции, технологического процесса ее производства и СМК в целом.

 

Составляющие функционирования СМК:

1) анализ текущего состояния рынка, качества товаров-конкурентов и ожиданий потребителей,

2) долгосрочное прогнозирование развития рынка и технологий,

3) планирование уровня качества,

4) разработка стандартов,

5) обеспечение качества при разработке конструкции и технологии,

6) контроль качества исходных сырья, материалов, комплектующих,

7) операционный контроль в процессе производства, включающий контроль качества самой продукции, технологического, измерительного оборудования и т.д.,

8) приемочный контроль готовой продукции,

9) контроль погрузочно-разгрузочных работ, складирования, упаковки, монтажа и т.д.,

10) контроль качества изделия в условиях эксплуатации,

11) анализ отзывов и рекламаций потребителей.

 





Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2013-12-13; Просмотров: 670; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.01 сек.