Принципы международного сотрудничества в туризме

ДИСФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ КОНФЛИКТА.

Если не найти эффективного способа управления конфликтом, могут образоваться следующие дисфункциональные последствия, т.е. условия, которые мешают достижению целей:

1. Неудовлетворенность, плохое состояние духа, рост текучести кадров и снижение производительности.

2. Меньшая степень сотрудничества в будущем.

3. Сильная преданность своей группе и больше непродуктивной конкуренции с другими группами организации.

4. Представление о другой стороне как о «враге»; представление о своих целях как о положительных, а о целях другой стороны как об отрицательных.

5. Сворачивание взаимодействия и общения между конфликтующими сторонами.

6. Увеличение враждебности между конфликтующими сторонами по мере уменьшения взаимодействия и общения.

7. Смещение акцента: придание большего значения «победе» в конфликте, чем решению реальной проблемы.

Интенсификация развития мировой экономики, непрерывно происходящие изменения в социально-политической обстановке во многих странах оказывают воздействие на процесс научных исследований в такой важной сфере как туристическая деятель­ность, которая несет в себе огромные возможности международ­ного сотрудничества.

При установлении и развитии международного сотрудничества в туризме прослеживаются определенные тенденции, которые отражают всестороннее развитие туристских связей, наиболее полное удовлетворение заинтересованных стран на основе добро­вольности, доступности, регулярности, непрерывного роста ка­чества и совершенствования туристских отношений.

В настоящее время в Российской Федерации сформировался турбизнес на экономической основе, что потребовало совершен­ствования системы международного сотрудничества, подготовки высококлассных специалистов и их участия в международных ту­ристских процессах.

Объективная реальность требует, чтобы интеграция носила многосторонний характер, что требует научно-теоретической раз­работки и практического обоснования принципов установления международного сотрудничества в туризме.

Для моделирования принципов международного сотрудниче­ства могут быть использованы следующие основные положения:

· объективность, единство в познании (диалектика);

· планирование, организация работ, подбор и расстановка кадров;

· единоначалие, гармоничное развитие и непрерывное совершен­ствование видов и форм туризма, постоянная готовность ведения турбизнеса;

· индивидуальный подход в обучении;

· соблюдение международных договоров, урегулирование эко­номических конфликтов, невмешательство во внутренние дела государств, решение спорных вопросов путем переговоров, борь­ба с международным терроризмом, а также равноправие всех пе­ред законом, гуманность и справедливость;

· поведенческие факторы, уважение друг друга и обычаев;

· формирование соответствующего мировоззрения, объектив­ность, распространение идей средствами массовой информации;

· принятие решений и действий в достижении успеха в турбизнесе.

Управление на уровне международного сотрудничества в туризме основывается на следующих принципах: наличие идеи, удовлетворенность целей, приоритет общих задач и целей; четкое распределение управленческих функций; правовое принятие уп­равленческих решений; регулярная и обязательная отчетность ни­жестоящих звеньев оргструктуры перед вышестоящими (иерархия); сочетание в принятии решений индивидуального и коллективно­го; экспертные оценки и выводы при их реализации; выявление недочетов и устранение их; извлечение уроков из прошлого; про­фессионализм управления; подчинение правилам и эффективность их выполнения.

Рассматривая моделирование принципов международного со­трудничества как один из частных случаев туристского исследования, необходимо остановиться на требованиях к предъявляемой модели. Такие требования могут быть различными и зависеть от конкретного случая.

Среди множеств частных требований можно выделить общие, характерные для всех моделей.

Модели должны:

· объективно отражать сущность туристского исследования;

· быть, по возможности, простыми и в то же время достаточно полными;

· быть гибкими, т.е. позволять вносить в них быстрые и необходи­мые изменения.

Моделирование, являясь особым методом познания, имеет специфические процедуры, которые производятся в соответствии с определенными правилами и требованиями.

Сначала изучается объект моделирования, проводятся иссле­дования международного туристского движения, критический ана­лиз функционирования Всемирной туристской организации, оп­ределяется роль и место ее в международном туристском движе­нии, зависимость от общественно-политических и экономических факторов.

Затем на основании изложенного создаются условия для оче­редного этапа моделирования - абстрагирования, т.е. проводится операция, которая предполагает отвлечение от несходных сторон, свойств, признаков реально моделируемого объекта.

Процедура моделирования завершается подбором таких свойств, явлений и признаков, которые позволяют сформулировать соци­ально-культурные положения, отражающие развитие и совершен­ствование сотрудничества в международном туризме.

Дата добавления: 2014-01-04