Проблемы СМ в российских условиях

Процессный подход к СМ

Особенности СМ

Стратегическое и оперативное управление

Эволюция в теории и практике М

Возникновение и этапы развития СМ, или управления (СУ)

1. Возникновение и этапы развития СМ, или управления (СУ)

Ведущая идея возникновения СМ – необходимость переноса центра внимания высшего руководства на окружение для того чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие изменения в окружении фирмы, компании.

Стратегическое управление (СУ) (Шенделл, Хаттен 1972г.) – процесс определения и установления связи организации с ее окружением, состоящий в реализации выбранных целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с окружением посредством распределения ресурсов, позволяющих эффективно и результативно действовать организации и ее подразделениям.

Стратегическое управление (Хиггинс) – процесс управления с целью осуществления миссии организации посредством взаимодействия организации с окружением.

Этапы развития СМ:

I. Конец 60-ых годов: стратегичность рассматривалась как долгосрочное планирование производства продукции и освоение рынков

II. 70-ые гг: стратегичность – решение по вопросу того, что делать с бизнесом, который был успешен или сейчас успешен, но может потерять свою привлекательность вследствие изменения потребительских приоритетов

III. 80-ые гг: стратегичность – управление организацией относительно поведения фирмы в текущий момент и одновременно рассматривается будущее положение на рынке

Индустриальный этап развития (60-70 гг): среди условий функционирования предприятий можно выделить:

· небольшое число оригинальных задач управления компаниями

· наличие повторяющихся задач

· использование количественных характеристик для описания задач

· преобладание жестких правил и процедур их решения

· высокая степень централизации

· наличие бюрократических организационных структур

Постиндустриальный этап СМ:

· количественное и качественное увеличение факторов производства

· расширение практического применения научных достижений

· большая открытость национальных границ для зарубежных товаров, капиталов, рабочей силы, это приводит к обострению конкуренции

· изменение характера спроса

2. Эволюция в теории и практике М

Таблица. Характеристика уровней менеджмента

Параметры	Уровни М
Административный М	М по целям	М обучения
Внешняя среда	Стабильная	Меняющаяся	Турбулентная
Продукт	Простой, стандартный	Сложный стандартный	Сложный продукт для конкретного клиента
Рынок	Массовый	Массовый сегментированный	Ниши сегментов рынка быстро заполняются
Взаимоотношения с потребителями	Все покупается	Наличие обратной связи	Партнерство
Труд	Простой	Сложный	Творческий
Власть	Централизованная	Децентрализованная	Распределенная
Отношение к будущему	Этот параметр контролируется	Неконтролируемый параметр	Этот параметр не определен
Тип поведения человека	Человек рассматривается как функция	Человек рассматривается как манипулятор	Человек-партнер
Способ реализации власти	Прямое указание	Через процедуры и механизмы	Через процедуру партнерства
Тип менеджера	Авторитарный руководитель	Лидер с видением	Менеджер как тренер команды

3. Стратегическое и оперативное управление

Характеристика	Стратегический менеджмент	Оперативное управление
Миссия	Выживание предприятия в долгосрочной перспективе за счет установления баланса с окружением и решения проблем предприятия заинтересованными в его деятельности лицами	Производство товаров и услуг с целью получения дохода от их реализации
Объект концентрации внимания менеджмента	Взгляд наружу предприятия, поиск новых возможностей в конкурентной борьбе, отслеживание изменений и адаптация к изменениям	Взгляд внутрь предприятия, поиск путей более эффективного использования ресурсов
Учет фактора времени	На долгосрочную перспективу	На кртако- и среднесрочную перспективы
Основа построения системы управления	Люди, система информационного обеспечения и рынок	Выполняемые функции, техника и технология, организационные структуры
Подход к управлению персоналом	Персонал как основа организации, как ценность предприятия и источник благополучия предприятия	Работники как ресурс предприятия, исполнители отдельных работ и функций
Критерий эффективности управления	Своевременность и точность реакции предприятия на новые запросы рынка и изменения в зависимости от изменения внешнего окружения	Прибыльность и рациональность использования производственного потенциала предприятия

4. Особенности СМ

· СУ не дает и не может дать точной и детальной картины будущего

· СУ – это философия бизнеса и менеджмента, а не набор правил, процедур и схем

· СУ требует значительных усилий и больших затрат времени и ресурсов

· резко могут усилиться негативные последствия ошибок СУ

· в СУ основной упор делается на планирование, планирование предполагает создание высокой организационной культуры предприятия

5. Процессный подход к СМ

СУ – это совокупность 5ти взаимосвязанных управленческих процессов

Анализ среды обеспечивает базу для определения миссии и целей предприятия, для выработки стратегии поведения компании, позволяющей осуществить миссию. При анализе среды поддерживается баланс предприятия с внешней средой через 3 процесса:

· получение ресурсов из внешней среды (вход)

· превращение ресурсов в продукт (преобразование)

· передача продуктов во внешнюю среду (выход)

Анализ среды предполагает изучение:

· макроокружения

· непосредственного окружения

· изучение внутренней среды организации

Анализ макроокружения включает изучение влияния экономики, правового регулирования и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной и культурной сфер общества, научно-технического и технологического развития общества и инфраструктуры в целом.

Непосредственное окружение анализируется по:

· покупатели

· поставщики

· конкуренты

· рынок рабочей силы

Макроокружение + непосредственное окружение = внешняя среда организации.

Анализ внешней среды направлен на то, чтобы выяснить на что может рассчитывать предприятие и какие недостатки в деятельности могут возникнуть, если внешнее окружение повлияет на предприятие.

Внутренняя среда организации анализируется по:

· кадры предприятия, кадровый потенциал, квалификация, интересы работников

· организация управления

· само производство

· финансы предприятия

· маркетинг

· организационная культура

Анализ внутренней среды раскрывает возможности, потенциал предприятия, позволяет верно сформулировать миссию предприятия и определить направления деятельности предприятия.

Определение миссии и целей: установление баланса интересов различных соц институтов и групп людей, заинтересованных в функционировании предприятия. Баланс соц интересов определяет куда будет двигаться предприятие и определяет целевую ориентацию предприятия в виде миссии.

Определение миссии и целей состоит из:

· формирование миссии предприятия, которая отражает смысл функционирования предприятия

· определение долгосрочных целей

· установление краткосрочных целей

Выбор стратегии – принятие решения по вопросу того, что делать с бизнесом или продуктами, как и в каком направлении развиваться предприятию, какое место занимать на рынке.

Выполнение стратегии: основная задача – создать необходимые предпосылки для успешной реализации стратегии в результате проведения стратегических изменений на предприятии

Оценка и контроль реализации стратегий. О сновные задачи

· определить, что и по каким показателям проверять

· оценка состояния контролируемого объекта в соответствии с принятыми стандартами, нормативами или другими эталонными показателями, выяснение причин отклонений (если отклонения вскрывается в результате проведенной оценки)

· осуществление корректировки (если корректировка необходима или возможна)

Корректировка по результатам стратегического контроля может касаться реализуемой стратегии предприятия или целей предприятия.

6. Проблемы СМ в российских условиях

· предприятие должно самостоятельно прогнозировать параметры внешней среды, ассортимент продукции и услуг, рынки сбыта, долгосрочные цели и стратегию их достижения

· быстрое изменение факторов внешней среды

· интеграционные процессы в российском бизнесе

· глобализация бизнеса (приводит к усилению конкуренции на нашем рынке и не всегда отечественные компании могут конкурировать с крупными зарубежными фирмами)

· более высокая по сравнению с зарубежными рынками неопределенность внешней среды

· отсутствие культуры отношений в сфере бизнеса

· отсутствие широкой и надежной информации, информационной базы

· отсутствие квалифицированных управленческих кадров

ТЕМА 2. ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Дата добавления: 2014-01-04