Види планів маркетингу

Основные задачи подразделений службы маркетинга

1. Задачи отдела конъюнктуры рынка, спроса и рекламы продукции.

1.1. Разработка краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных прогнозов и стратегии маркетин-

га

1.2. Исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса.

1.3. Исследование потребительских свойств производимой продукции и предъявляемых к ней требований со стороны потребителей.

1.4. Ориентация разработчиков и производства на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции.

1.5. Организация рекламы и стимулирование сбыта продукции.

2. Задачи отдела сбыта

2.1. Подготовка и заключение договоров с покупателями на поставку выпускаемой продукции.

2.2. Составление планов поставок продукции в соответствии с заключенными договорами.

2.3. Анализ выполнения плана поставок и принятие мер по ликвидации цехами задолженности по продукции.

2.4. Организация оптовой торговли продукцией.

2.5. Составление заявок на необходимые материалы.

- 48 -

3. Задачи отдела технического обслуживания выпускаемой продукции

3.1. Организация опорных баз по эксплуатации и ремонту выпускаемой продукции

3.2. Проведение работ по досборке, регулировке, обкатке, предпродажному сервису и поставке

потребителям продукции в собранном виде.

3.3. Проведение работ по внедрению прогрессивных технологий ремонта и восстановления узлов

и деталей.

3.4. Информационное обеспечение по внедрению и использованию новой техники.

4. Задачи отдела прогнозирования и планирования маркетинга

4.1. Разработка прогнозов конъюнктуры рынка, платежеспособного спроса, перспектив развития

предприятия, номенклатуры продукции, планируемой к поставке на производство, и цен.

4.2. Разработка стратегии маркетинга.

4.3. Выработка рекомендаций по формированию производственных мощностей и плана производ-

ства.

5. Задачи отдела изучения рынка сбыта и спроса.

5.1. Исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на

продукцию предприятия.

5.2. Изучение спроса на продукцию предприятия и разработка прогнозов потребности в выпуска-

емой продукции.

5.3. Определение конкурентоспособности продукции предприятия.

5.4. Исследование потребительских свойств производимой продукции и предъявляемых к ним пот-

ребительских требований.

5.5. Ориентация разработчиков и производства на выполнение требований потребителей к выпус-

каемой продукции.

6. Задачи отдела рекламы

6.1. Определение наиболее эффективных направлений организации рекламы с учетом особеннос-

тей выпускаемой продукции и конъюнктуры рынка.

6.2. Организация всех необходимых видов рекламы продукции и формирование доверия и уваже-

ния к предприятию-изготовителю.

6.3. Определение объектов рекламы и сегментов рынка, на которых необходимо рекламировать

продукцию.

6.4. Организация выставок-продаж на предприятии.

Плани маркетингу можуть класифікуватися за строком дії, масштабом, методам розробки. Вони можуть бути короткостроковими, конкретними, розробленими окремими підрозділами, і довгостроковими, комплексними. Їх складає керівництво.

Плани маркетингу можуть бути короткостроковими (1 рік), середньостроковими (2-5 років), довгостроковими (5-10 років і до 12 років). Коротко- і середньострокові більш деталізовані та оперативні, ніж довгострокові.

Розрізняють також обсяг маркетингових планів. Можуть існувати окремі плани маркетингу для кожного з основних продуктів фірми, один маркетинговий інтегрований план з розділом, присвяченим маркетингу. Виробники товарів народного споживання частіше всього використовують окремі маркетингові плани для кожної асортиментної групи. Фірми, що працюють у сфері послуг, використовують єдиний інтегрований план.

Виробники продукції виробничого призначення використовують загальний господарський план.

Крім того, плани можуть розроблятися чи знизу вгору, чи згори вниз. В першому випадку цілі, бюджети, прогнози, строки і стратегії маркетингу встановлюються на основі інформації продавців, управляючих по продуктам, співробітників відділів реклами та інших служб маркетингу. Плани, що розробляються знизу, реалістичні (основані на оперативній інформації), добре впливають на психологічний клімат (співробітники беруть участь в плануванні, відповідають за реалізацію).

Але можуть виникати труднощі при координації і зведенні планів, які розробляються знизу, в єдиний інтегрований план, і пов’язанні різноманітних припущень відносно однієї і тієї ж проблеми, наприклад, протиріччя щодо оцінок дії реклами на збут нового товару.

Таких труднощів не виникає при розробці планів зверху вниз, коли планова діяльність централізовано управляється і контролюється. В цьому випадку можна використовувати комплексні альтернативні плани відносно конкуренції чи інших зовнішніх факторів, і забезпечувати єдиний напрям маркетингової діяльності.

Ці два підходи об’єднуються, якщо вище керівництво встановлює загальні цілі і напрями, а співробітники, що займаються збутом, рекламою, товарами розробляють плани реалізації поставлених задач.

Дата добавления: 2014-01-06