Социальная ответственность и гражданская позиция работника

Ответственность работника за результаты труда и социальные, экономические, экологические и другие последствия своей деятель­ности — еще одна важнейшая задача менеджмента XXI века и неотъ­емлемое положение организационной культуры. Как и любые правила этикета, социальная ответственность — не только красивые слова, но и насущная необходимость выживать и способ больше заработать. Менеджмент прекрасно понял это еще в двадцатом веке.

В XXI веке появляются новые аргументы в пользу социальной от­ветственности.

Один из них.— необходимость повышения производительности работников умственного труда. Работники должны быть довольны и горды за свою фирму. Как свидетельствуют социальные исследова­ния, гордость за фирму возникает, когда труженик видит ее вклад в улучшение жизни своего района, города, общества. Тогда возникает желание внести вклад в улучшение жизни организации. Возникает особый социально-психологический климат в коллективе, взаимопо­мощь, поддержка и обмен опытом, желание учиться и учить.

Другой аргумент в пользу социальной ответственности — возрас­тающая интеграция и зависимость от многих других организаций (по­ставщиков, продавцов, партнеров, профсоюзов и др.). В таких усло­виях безответственность попросту теряет смысл, поскольку ее резуль­таты рано или поздно бумерангом вернутся к организации.

Социальная ответственность XXI века — это ответственность в глобальных масштабах, ответственность перед своей страной и дру­гими странами. Мировое разделение труда (значит, зависимость от организаций различных стран) и резкое снижение рождаемости в раз­витых странах и России (значит, зависимость от рабочей силы других стран и иммигрантов) уже в конце двадцатого века дали о себе знать посредством мировых кризисов на биржах, международным терро­ризмом, политической нестабильностью. Конечно, глобальная эконо­мическая интеграция и зависимость касаются в первую очередь круп­ных корпораций, а не малого бизнеса или местных общественных ор­ганизаций. Тем не менее менеджменту нового века придется разви­вать не только собственную страну, но и страну своих партнеров. До сих пор об этом, говорилось лишь в контексте соблюдения этики. На­пример, может ли бизнесмен из США или Западной Европы предла­гать взятку чиновнику страны третьего мира, где взятка — часть эко­номической системы. Сегодня встает вопрос развития общества за счет бизнеса (вспомним российского заводчика начала XX века С. Морозова). Суть социальной ответственности в том, чтобы сначала дать обществу блага (образование, здравоохранение), а потом полу­чить более качественную рабочую силу. Именно так решается про­блема «восприятия технологий».

Дата добавления: 2014-01-06