Второй вопрос. Процесс подготовки персонала в организациях предполагает использование двух основных форм обучения:

Процесс подготовки персонала в организациях предполагает использование двух основных форм обучения:

1 Внутрипроизводственное или внутриорганизационное (обучение на рабочем месте);

2 Внепроизводственное или внеорганизационное (вне рабочего места).

Методы (виды) обучения персонала организации:

А) На рабочем месте:

- направленное приобретение опыта;

- производственный инструктаж;

- ротация работников на рабочих местах (смена рабочего места);

- планомерная начальная подготовка (наставничество и ученичество);

- работа в качестве стажеров и ассистентов;

- подготовка в проектных группах;

Б) Вне рабочего места:

- обучение работников в профессиональных учебных заведениях в формах: экстерната (самостоятельная подготовка и сдача аттестаций); заочного и дистанционного (с использованием ресурсов Интернета) обучения;

- аудиторные учебные занятия (лекции, семинары, конференции и др. в системе непрерывного профессионального образования);

- программированные курсы обучения;

- производственные практики;

- стажировки в других организациях;

- самостоятельная подготовка;

- деловые игры, тренинги, моделирование производственных ситуаций;

- участие в кружках (рабочих группах) качества.

В обучении персонала по внеорганизационной форме активно участвуют: отраслевые (ведомственные) учебные (учебно–тренажерные) центры, межотраслевые центры обучения, учебно-методические советы, факультеты и курсы повышения квалификации.

Каждая задача обучения персонала (подготовка, повышение квалификации или переподготовка) осуществляется в шесть основных этапов:

1 Определение потребности в обучении персонала (на основе планов производства, результатов аттестации персонала и планов его развития);

2 Формирование бюджета обучения;

3 Определение целей (обеспечение и поддержка соответствующего профессионального уровня, повышение конкурентоспособности продукции путем изучения новых технологий, совершенствование рабочих мест для повышения производительности труда, самореализация работников посредством карьерного роста и т.д.), задач и форм обучения персонала;

4 Определение содержания и разработка учебных программ обучения персонала (выбираются виды и способы обучения, разрабатывается расписание занятий);

5 Организация процесса профессионального обучения;

6 Оценка эффективности обучения.

Эффективность обучения определяется по месту в организации работника, прошедшего обучение, и перспективе его дальнейшего профессионального совершенствования, в том числе:

a. Повышение профессиональной категории работника;

b. Повышение тарифа оплаты труда;

c. Допуск работника к новому виду работ;

d. Целесообразность назначения на другую должность;

e. Включение в план последующего перемещения по службе.

Обучение персонала – важнейший фактор повышения эффективности деятельности персонала и всей организации в целом. В управлении обучением персонала руководитель должен помнить о том, что достичь желанных результатов обучения можно только обеспечив позитивную мотивацию персонала на обучение. Формированием такой мотивации работников должны активно, целенаправленно и планомерно заниматься соответствующие подсистемы системы управления персоналом организации.

Вопросы для самоконтроля

1 Сущность и содержание подготовки персонала?

2 Предназначение и элементы системы непрерывного образования?

3 Сущность и содержание профессионального обучения персонала?

4 Основные функции и задачи управления обучением персонала?

5 Формы и методы обучения персонала?

6 Этапы организации обучения персонала?

Дата добавления: 2014-01-07