Требования, предъявляемые к менеджеру

Поведенческий менеджмент или поведенческое управление.

Известно, что эффективная деятельность предприятия напрямую зависит от эффективности использования его человеческих ресурсов.

Поэтому основной целью менеджмента является оказание помощи работникам в реализации их возможностей.

Это возможно только за счет использования особенностей поведения каждого сотрудника, так и за счет их отношения к принятым в организации принципам управления.

Вывод:

Управление человеческими ресурсами, или менеджмент – это процесс целенаправленных действий, который включает в себя:

1) прогнозирование;

2) планирование;

3) организацию;

4) мотивацию;

5) принятие решения и контроль

То есть всегда необходимо сначала грамотно сформулировать, а затем добиваться достижения поставленной цели.

При этом УПРАВЛЕНИЕ предусматривает совокупность и методов, и средств по согласованию действий работников и управленческих структур.

Менеджер – это специалист:

1) определяющий цели деятельности людей;

2) принимающий управленческие решения;

3) осуществляющий руководство людьми.

Менеджеры – это специалисты, оказывающие управленческое воздействие на производственные коллективы.

При этом менеджеры являются субъектами, а производственные подразделения – объектами управления.

При выполнении своих обязанностей менеджеры выполняют три главных управленческих роли:

1. Роль руководителя, который

а) формирует отношения внутри и вне предприятия;

б) мотивирует работников на достижение целей;

в) координирует усилия сотрудников на достижение этих целей;

г) выступает в качестве представителя предприятия в случае внешних контактов.

Поэтому менеджер для всех своих подчиненных должен являться:

а) руководителем;

б) лидером.

2. Роль координатора по обеспечению своих подчиненных практической информацией, необходимой для выполнения ими своих трудовых обязанностей.

Для этого менеджер:

а) фиксирует информацию в виде фактов и нормативных установок, постоянно анализируя ее с позиций внешней и внутренней среды;

б) разъясняет основные цели деятельности и стратегию предприятия своим сотрудникам.

То есть роль менеджера как координатора – это сложный творческий процесс преобразования многосторонней информации в информацию, обеспечивающую целесообразность действий подчиненных ему сотрудников, по достижению целей организации.

Отсюда вытекает его третья роль.

3) Роль не просто разработчика, а организатора, ответственного за воплощение в жизнь управленческих решений.

Соответственно она включает в себя разработку, принятие и реализацию управленческих решений.

Таким образом, менеджеры это:

1) организаторы производства конкретных работ в каждом отдельном подразделении предприятия;

2) руководители подразделений и предприятия в целом.

Отсюда следует, что менеджеры должны отвечать следующим требованиям:

1. Владеть общими знаниями в области управления предприятием.

2. Обладать достаточной компетентностью как в вопросах экономики, так и предметной области производства.

3. Уметь овладевать ситуацией, захватывать инициативу и активно перераспределять ресурсы предприятия по наиболее эффективным сферам деятельности.

4. Уметь разрабатывать, принимать ответственность и реализовывать обоснованные и эффективные управленческие решения, причем с учетом мнений нижестоящих менеджеров и своих подчиненных.

5. Иметь практический опыт и знания в области анализа экономической ситуации на предприятии.

6. Уметь анализировать деятельность и действия предприятий-конкурентов.

Но самое главное – ЭТО УМЕНИЕ РУКОВОДИТЬ ЛЮДЬМИ.

Оно включает в себя:

1) знание, как использовать и совершенствовать способности и возможности своих подчиненных по выполнению поручаемой им работы;

2) знание условий, обеспечивающих связь деятельности предприятия и работников;

3) защиту интересов как своих работников, так и предприятия на справедливой основе;

4) устранение неспособных работников выполнять поставленную задачу (с целью сохранения единства и четкости функционирования предприятия).

То есть эффективность управленческой деятельности менеджера зависит от его общей способности к управленческой деятельности.

5-ть «СМЕРТНЫХ ГРЕХОВ» МЕНЕДЖЕРА:

Менеджер не имеет права:

• Жаловаться на то, что у него что-то не получается.
• Критиковать уже принятые решения.
• Сравнивать себя с другими менеджерами, умоляя при этом их достоинства и выделяя свои преимущества.
• Соперничать за признание своих заслуг.
• Яростно, без оглядки на последствия отстаивать свою правоту.

Дата добавления: 2014-01-07