Основные элементы комплекса маркетинга

Комплекс маркетинга (marketing mix) - совокупность практических мер воздействия на рынок или приспособления деятельности предприятия к ситуации на рынке, а также своевременного и гибкого реагирования на ее изменения.

Главная цель разработки комплекса – обеспечение устойчивых конкурентных преимуществ предприятия, завоевание прочих рыночных позиций.

Комплекс маркетинга состоит из следующих элементов: продукт, цена, распределение и продвижение продукта (см. схему). Такая структуризация комплекса маркетинга осуществлена на основе концепции «4Р», согласно которой в комплекс маркетинга включаются 4 элемента, названия которых в английском языке начинаются с буквы «Р» (produkt, price, place, promotion).

Основной элемент комплекса маркетинга – продукт – реальное предложение предприятия рынку, или иначе это все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления с целью удовлетворения определенных потребностей.

При разработке продукта необходимо решить следующие основные задачи:

• инновации (создание новых товаров или обновление существующих);
• обеспечение качества и конкурентоспособности товаров;
• создание и оптимизация товарного ассортимента;
• дизайн продукта и создание эффективной упаковки (для соответствующих видов продукции);
• вопросы о товарных марках;
• позиционирование товаров на рынке;
• гарантии, обслуживание потребителей.

Существенным элементом комплекса маркетинга является цена – это сумма денег, которую покупатель платит за продукт. Цены, устанавливаемые на продукт, должны быть такими, чтобы обеспечить поступление достаточных доходов покрывающих издержки производства, распределения и реализации и приносящих прибыль. И в то же время цена должна быть доступной для покупателя. На процесс формирования цены оказывают влияние:

цели организации и маркетинга,

факторы окружающей среды,

характер спроса (в частности, степень эластичности спроса по ценам),

политика конкурентов и т. д.

Распределение (место) представляет собой деятельность по доведению продукта до конечного потребителя. Эта деятельность включает в себя выбор каналов распределения, организацию сбытовой сети, включая создание сети оптовых и розничных магазинов, обеспечение транспортировки и складирования и т. д.

Система распределения продукта предлагает использование методов сбыта:

• прямого – между производителем и потребителем продукта происходит непосредственный контакт;
• косвенного – между производителями и потребителями продукта контакт происходит через одного или нескольких посредников.

Выбор того или иного метода сбыта зависит от сложившихся на рынке условий и стратегии самого предприятия.

Продвижение продукта на рынок (коммуникационная политика) – это важный элемент комплекса маркетинга и представляет собой совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить. Роль продвижения заключается в налаживании коммуникаций с отдельными личностями, группами людей и организациями с помощью прямых (например, реклама) и косвенных (например, интерьер магазина) средств с целью обеспечения продаж продуктов производства.

Дата добавления: 2014-01-20