Цели и задачи маркетинговых исследований

Проведение рыночных исследований с целью сбора информации для принятия обоснованных экономически эффективных управленческих решений является одной из основных функций маркетинга.

При помощи рыночных исследований руководство предприятия получает необходимую информацию о том, какие товары и почему хотят покупать потребители и какие товары они будут покупать в будущем; о ценах, которые потребители готовы заплатить; о том, в каких регионах наиболее высокий спрос; где сбыт продукции предприятия может принести наибольшую прибыль. На этой основе определяется, в какие виды производства, в какую отрасль наиболее выгодно вкладывать капитал, на какую продукцию следует ориентироваться, где создать новое предприятие и т.д. Полученная в результате рыночных исследований информация позволяет понять, каким образом производители должны организовывать сбыт своей продукции, как надо проводить компанию по продвижению на рынок новых товаров и т.д.

О важности рыночных исследований свидетельствует тот факт, что в США их регулярно проводят более 90% промышленных компаний и фирм сферы услуг, в Германии и Великобритании – около 75%. Для сравнения: в Украине – не более чем 15% больших предприятий и фирм.

Принципиальной особенностью рыночного исследования, отличающей его от сбора и анализа внутренней и внешней текущей информации, является его целевая направленность на решение определенной проблемы или комплекса проблем маркетинга. Эта целенаправленность и превращает сбор и анализ информации в рыночное исследование.

Главная цель маркетинговых исследований заключается в разработке концепции общего представления о структуре и закономерностях динамики рынка и обосновании необходимости и возможностей конкретной фирмы для более эффективной адаптации ее производства, технологий и структуры, а также выводимой на рынок продукции или услуг к спросу и требованиям конечного потребителя.

Главная задача рыночных исследований - выявить величину ожидаемого спроса на производимые фирмой товары на тех рынках, где их продажа обещает быть наиболее успешной, с учётом наличия конкуренции, а также производственных возможностей и затрат фирмы.

В итоге рыночные исследования призваны обосновать вид и долю товара фирмы, который она намерена представить на определённом рынке.

В задачу таких исследований одновременно входят сбор, анализ, формирование информации в виде данных, необходимых для выработки и принятия планов действий фирмы на перспективу.

Таблица 1

Классификация задач маркетинговых исследований

Характеристика конъюнктуры рынка	- анализ изменений параметров промышленного рынка;
	- оценка потенциала и поведения субъектов рынка
	- выявление тенденций и перспектив развития рынка
	- оценка закономерностей изменений на рынке.
Методическое обеспечение деятельности	- определение объекта и предмета исследования;
	- сбор информации для последующего анализа;
	- определение методов проведения исследования.

В общем виде рыночные исследования осуществляются для решения трех основных задач:

- определение целей деятельности предприятия. Так, при помощи рыночных исследований можно оценить долю рынка и на этой основе определить задачи относительно расширения предприятия, определить потенциальных потребителей и сформировать планы производства и сбыта.

- решения проблем, которые возникают. Рыночные исследования можно использовать как метод анализа, чтобы показать, почему предприятие не получает прибыль, почему оно теряет рынок и что можно сделать, чтобы исправить положение;

- содействие развитию предприятия. Исследования рынка показывают, почему потребители выбирают тот или иной товар и как осуществляется выбор. Поэтому их можно использовать для определения стратегии увеличения продаж, достижения выгодного уровня цен, повышение конкуренции и т.д.

В общем цели рыночного исследования могут быть:

- поисковые - предполагают сбор предыдущих данных, которые описывают проблему;

- описательные – предполагают описание определенных явлений или процессов, например, определение численности потенциальных потребителей конкретного вида товара на определенном сегменте рынка;

- экспериментальные – предполагают проверку гипотезы, например, что снижение цены на товар на 5% вызовет рост потребления на 10%.

Предметом исследования могут быть: потребители, мотивы их поведения, товары, цены, методы распределения продукции, методы продвижения продукции на рынок, конкуренты и т.д.

Вывод по 2 вопросу.

1. Главной целью рыночных исследований является адаптация фирмы к рыночным условиям и удовлетворению требований потребителя. На пути к достижению поставленной цели стоит ряд задач, среди которых главной является – выявление величины ожидаемого спроса на товар на том рынке, где его продажа обещает быть наиболее успешной.

2. Задачи рыночных исследований: определение целей деятельности предприятия; решение проблем, которые возникают; содействие развитию предприятия.

3. Цели рыночного исследования: поисковые, описательные и экспериментальные.

Дата добавления: 2014-01-11