А какую роль в управлении брендом работодателя играют внешние рекрутеры? Можно ли превратить их в партнеров по формированию бренда?

А кто должен исполнять эту роль непосредственно в компании?

В своем выступлении вы упоминали о том, как важно сотрудничество отделов маркетинга и HR в процессе работы над брендом работодателя. Какие проблемы этой совместной работы наиболее распространены в компаниях?

Большинство таких проблем – это сложности в личной коммуникации сотрудников этих отделов. Я сталкивался с массой ситуаций, когда в крупных компаниях главы департаментов маркетинга и работы с персоналом вообще не встречаются и даже избегают личного контакта друг с другом. Маркетологи в основном «сфокусированы» на инвестициях в потребительскую, клиентскую сферу и им не обязательно хочется вкладывать в рекрутинг, мотивацию и т.д.

Здесь есть и вопрос терминологии, зачастую «языки», на которых говорят эти люди, просто несовместимы между собой. Поэтому во многих случаях мне доводилось выступать своего рода переводчиком, посредником между этими подразделениями.

В идеале это должен быть руководитель, генеральный директор, ведь он наиболее заинтересован в результативности бизнеса. Кроме того (и это случается в компаниях достаточно часто), выступить «мостом» между отделами может молодой энтузиаст, отличающийся хорошим потенциалом и энергичностью.

В принципе, так обычно и происходит. Внешние рекрутеры, агентства помогают компании выстроить платформу для коммуникаций с людьми на рынке труда. В этом общении компании с соискателями они действительно могут помочь, но не более того.

Дата добавления: 2014-11-06