Как вы оцениваете бренды работодателей в странах СНГ, насколько они развиты по сравнению с европейскими брендами?

А что делать работодателям со списками иного рода – т.наз. «черными» списками работодателей, коих в интернете предостаточно: игнорировать или писать гневные опровержения каждому негативному отзыву?

Думаю, это зависит от того, какова реальная ситуация в компании. Если вы понимаете, что попали в черный список заслуженно, вас внесли в такой список многие люди, тогда желательно рассмотреть детальнее проблему, которая к этому привела. Если же вы понимаете, что это просто одиночная манипуляция, цель которой - навредить вам, стоит протестовать, апеллировать к подобным отзывам.

В ситуации с черными списками очень хорошо проверяется умение компании оценить обстановку и правильно отреагировать. В данном контексте опять же показателен пример компании МакДональдс. В какой-то момент ряд лиц подали жалобу на компанию, утверждая, что в отношении сотрудников там применялись недопустимые методы. Работодатель в этом случае использовал «тяжелую артиллерию», наняв дорогих адвокатов и переводя дело в судебное русло. Однако это сыграло с компанией злую шутку и выявило такую закономерность: чем больше компания пытается заглушить волну негативного пиара, тем больше своими действиями порождает новые всплески негодования. И наоборот, если на негативный пиар отреагировать позитивным пиаром, это дает куда лучший результат и негатив в итоге «гасится».

Мне сложно говорить о локальных компаниях в СНГ. Я знаком с ситуацией в филиалах больших международных компаний – JTI, Coca-Cola HBC, PepsiCo. Там обычно все на уровне – бренд работодателя соответствует самым высоким стандартам. И приятно отметить, что командный дух, прогрессивность, энергичность этих же предприятий в странах СНГ зачастую даже несколько выше, чем в тех же организациях за рубежом.

Ксения Бородаченко

Досье БИЗНЕСа:

Ричард Мосли, вице-президент консалтинговой компании People in Business TMP Worldwide (Великобритания, Лондон),
Родился: январь 1964, Западный Суссекс, Англия
Образование: 1985 г. -- Даремский университет (г.Дарем, Великобритания), бакалавр искусств, антропология.
Карьера: 1987-1988 гг. – Министерство образования Судана, преподаватель, антрополог, актер.
1988-1994 гг. – Research International (Великобритания, Лондон, исследования рынков), помощник руководителя
1996-2002 гг. – Added Value (Великобритания, Лондон, управленческий консалтинг), управляющий менеджер
С 2002 г. – People in Business TMP Worldwide (Великобритания, Лондон, управленческий консалтинг, с 1991 г.), управляющий менеджер, с 2010 г. - вице-президент
Семейное положение: женат
Увлечения: бег, литературная деятельность

Интервью также опубликовано в деловом еженедельнике БИЗНЕС № 26

По материалам портала rabota.ua

Дата добавления: 2014-11-06