Разработка стратегических карт

Выгоды от внедрения ССП

Внедрение сбалансированной системы показателей – это стратегический проект, поэтому окончательные результаты можно получить через полгода-год после начала проекта.

Однако достижение первых результатов возможно и раньше. Среди них:

• Формализация стратегии предприятия и донесение ее до каждого сотрудника;
• Выявление эффективных показателей для оперативного управления;
• Получение информации, необходимой для других проектов по реорганизации предприятия, таких как постановка систем управленческого учета и бюджетирования, системы мотивации и внедрения ERP-системы.

Не следует забывать, что внедрение сбалансированной системы показателей это, в первую очередь, кропотливая работа как в процессе проекта, так и после его завершения. Прежде чем инструмент заработает и станет давать результаты, необходимо проделать ряд определенных действий.

При разработке и внедрении сбалансированной системы показателей можно столкнуться с определенными проблемами, такими как:

• Каков план проекта?
• Кто будет реализовывать проект?
• Как определить стратегические цели?
• Как разработать стратегические показатели?
• Как сделать ССП для всей компании?
• Как автоматизировать ССП?
• Как сделать так, чтобы ССП работала для всей компании?

В следующих главах мы планируем подробно остановиться на каждом этапе проекта по построению ССП.

1.6. С помощью ССП можно решать стратегические проблемы (пример агентства недвижимости "Ваш новый дом")

§ 1.6.1. Разговор на языке стратегических целей

§ 1.6.2. Легко ли быть лидером?

§ 1.6.3. Секрет сбалансированной системы показателей

§ 1.6.4. Трудности нефинансовых расчетов

§ 1.6.5. От целей к показателям

§ 1.6.6. Решение стратегических проблем с помощью ССП

§ 1.6.7. Мы теперь говорим на одном языке

http://balanced-scorecard.ru/books/bsc2/160

В рамках этой лекции мы рассмотрим вопросы структуры и разработки стратегических карт - важнейшего элемента сбалансированной системы показателей.

Стратегическая карта – это визуальное представление стратегии организации, а также процессов и систем, необходимых для реализации стратегии.

· 2.1. Стратегическое управление и стратегическая карта

· 2.2. Перспектива: Финансы

· 2.3. Постановка финансовых стратегических целей на основе управления, ориентированного на увеличение стоимости

· 2.4. Перспектива: Клиенты

· 2.5. Перспектива: Процессы

· 2.6. Перспектива: Обучение и рост (Развитие, Персонал)

· 2.7. Формализация стратегии и определение стратегических целей для ССП

· 2.8. Пример организации процесса разработки стратегической карты в НПО "Станкострой"

Дата добавления: 2014-10-15