Управление малой группой

Особое внимание в психологии малых групп уделяется вопросууправления малой группой.При изученииуправления группой следует различать понятия лидерство и руководство.

Лидерство – это психологическая характеристика поведения члена группы, пользующего наибольшим влиянием. Основу лидерства составляет процесс межличностного влияния.

Руководство – это организованный обществом процесс управления группой; руководство в отличие от лидерства не возникает стихийно. Основу руководства составляют полномочия власти.

Руководство и лидерство, несомненно, близкие понятия. Между ними возможны взаимные переходы. Руководитель и лидер являются наиболее влиятельными субъектами в группе. Лидерство и руководство тождественны в своем элементарном управленческом выражении: лидерство описывается «вертикальными» отношениями (лидер-последователь) и руководство аналогично (руководитель-подчиненный). Оба феномена сходны функционально и представляют собой по сути две стороны единого процесса управления людьми [8].

Одна из проблем изучения феноменов лидерства и руководства – классификация их типов. Р. Бейлз и Ф. Слейтор [по 1] выделили две фундаментальные лидерские роли:

· деловой (инструментальный) лидер;

· экспрессивный (социально-эмоциональный) лидер.

Факт наличия в группе делового и эмоционального лидера получил название феномена ролевой дифференциации лидерства. Эти роли связаны с разными аспектами группового функционирования. Действия делового лидера направлены на решение групповой задачи. Эмоциональный лидер действия, относящиеся в основном к сфере внутренней интеграции группы.

Под стилем руководства подразумевают индивидуально-типические особенности относительно устойчивой системы способов, методов, приемов воздействия руководителя на коллектив с целью эффективного и качественного выполнения управленческих функций. Наиболее часто выделяют демократический, авторитарный и нейтральный стили руководства. Для первого характерна коллегиальность, для второго – директивность, а для третьего – попустительство и предоставление членам группы полной свободы действий при отсутствии контроля.

Дуглас Мак Грегор [по 1] выделил различия во взглядах на человеческую природу у руководителей демократического и авторитарного типа. Он обозначил установки и взгляды авторитарного руководителя как «теория Х», а демократического – как «теория У».

Авторитарный руководитель по Мак Грегору считает, что: люди изначально не любят трудиться; у людей нет честолюбия, они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили; больше всего подчиненные хотят защищенности; чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждения, контроль, угрозу наказания.

Демократический руководитель убежден, что: труд – процесс естественный; если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление и самоконтроль; приобщение выступает вознаграждением для людей; способность к творческим решениям встречается часто, а потенциал среднего человека используется лишь частично.

В социальной психологии изучается влияние стилей руководства на продуктивность и удовлетворенность членов группы, вопрос об эффективности группового функционирования в связи с определенным стилем руководства.

Дата добавления: 2014-10-17