Ключевые факторы оценки рабочих мест

(должностей)

Фактор оценки	Содер­жание фактора	Описание уровней фактора	Балл уровня
Требу­емая квали­фика­ция	Образо­вание	Среднее
Средне-специальное
Неоконченное высшее
Высшее
Ученая степень
Опыт работы	Без опыта
До 1 года
1-3 года
3-5 лет
Более 5 лет
Слож­ность работы	Умст­венные усилия	Монотонная работа, постоянное выполнение единичных функций
Текущая работа, выполнение нескольких функций, не требующих особых умственных усилий
Разнообразная работа с использованием элементов анализа, выбор путей решения поставленных задач
Разнообразная работа, требующая детального анализа, логических рассуждений, выбора решений разных проблем
Работа, связанная с творческим подходом к поиску и системному анализу информации, связанная с вычленением, постанов­кой и формулировкой проблем, разработ­кой путей решения этих проблем
Физиче­ские усилия	«Сидячая» работа, требуются слабые физические усилия
Работа, требующая незначительных физических усилий (вставания, наклоны, ходьба)
Физические усилия выше среднего, требуются постоянное стояние, непрерывная работа с оборудованием, моно­тонная работа
Работа, требующая значительных физических усилий, но периодически, в от­дельные моменты работы
		Работа, требующая постоянного и сильного физического напряжения
Иници­атив­ность и само­стоятельность		Следует определенным инструкциям: инструкции поступают от непосредственного начальника, присутствующего постоянно. Полномочия ограничены и постоянно проверяются
	Следует установленным процедурам: все должностные обязанности жестко определены, хотя должность и не находится под постоянным контролем. Не­стандартные ситуации всегда разрешаются вышестоящим начальником
	Следует общим инструкциям: не все должностные обязанности жестко определены. Цели формулируются сверху, но планирование и организация работы производится работником самостоятельно, хотя процедуры выполнения определены. Обращение к вышестоящему начальнику носит эпизодический характер
	Следует общей политике: для данной должности формулируются только об­щие цели, разработка процедур и мето­дов выполнения работы производится работником самостоятельно исходя из политики организации
		Создает и формулирует политику, процедуры и методы работы: носитель дан­ной должности находится практически под самоконтролем, который осуществляется по результатам работы. Стандарты производительности и качества выполнения должностных обязанностей устанавливаются работником самосто­ятельно
Ответ­ствен­ность	За рабо­ту других	Ответственен только за свою работу
Некоторое руководство и контроль за некоторыми операциями других сотрудников
Управляет многими сотрудниками или подразделением, координирует с другими руководителями
Ответственен за координацию группы отделов
Руководит самостоятельной бизнес-единицей (компания, предприятие, фирма)
За кон­такты с клиен­тами и сторон­ними органи­зациями	Практически не контактирует с клиентами, не имеет внешних контактов по службе
Контакты с клиентами и внешними организациями эпизодические или под контролем
Контакты на внешнем уровне, предполагающие взаимодействие с должност­ными лицами существенно более высо­кого ранга по вопросам, требующим пояснений, обсуждений или принятия решений.
Внешние контакты, требующие высокой степени такта, способности взаимодействовать, рассудительности. Предпола­гается наличие постоянных внешних связей и возможно влияние на должно­стных лиц любого служебного положе­ния
Внешние контакты на самом высоком уровне, часто требующие трудных переговоров, видения стратегии и чувства времени
Ответ­ственность	Матери­альная ответст­вен­ность за собствен­ность компа­нии	Ответственность за малоценное оборудование на рабочем месте
Полная материальная ответственность за вверенное оборудование и матери­альные ценности на своем рабочем месте
Отвечает за материальные ценности, оборудование и организационные рас­ходы в подразделении
Отвечает за финансовые обороты, рациональное расходование средств в объеме бизнес-единицы (компания, предприятие, фирма)
Несет всю полноту ответственности за финансы бизнес-единицы, правильное расходование средств в соответствии с действующим законодательством
Ответст­вен­ность за жизнь и здоровье дру­гих (сотруд-ников, клиентов)	Работа не связана с риском причинить ущерб здоровью или жизни других
Имеется риск причинения вреда здоро­вью или жизни других

ЧАСТЬ 3. ОРГАНИЗАЦИЯ В ДИНАМИКЕ

Мы живем в изменчивом мире. При этом динамика изменений различна, зависит от географии, экономического благополучия, правовой сферы, общественных отношений, климата и еще массы других перемен­ных, не зависящих или зависящих от людей. Организация также изменя­ется: растет или сокращается, движется к благополучию или идет враз­нос, сгибается под гнетом чиновничьего произвола или расцветает под «зонтиком» внимания высших должностных лиц. Такая динамика уже не укладывается в рамки микрорассмотрения. Нам необходим переход к комплексным методам анализа и воздействия. Иногда в таких ситуациях могут помочь привлеченные специалисты ¾ консультанты по управлению, советники, конфликтологи или психологи-консультанты, специалисты по психодиагностике. Все они специалисты более высокого уровня и не всегда «по карману» организации, если иметь в виду долгосрочный найм. Тем не менее, менеджер по работе с персоналом должен оперативно ориентироваться в такого рода проблемах и знать, что по силам решить ему самому, а где потребуется помощь извне, и от кого.

ГЛАВА 8. КОНФЛИКТНОЕ ИЗМЕНЕНИЕ

Дата добавления: 2014-10-22