Темы для самостоятельного изучения. Контрольные вопросы для самопроверки

Контрольные вопросы для самопроверки

Задания и упражнения

Задание 1. Ранжирование факторов внешней среды

Оценить (с помощью многокритериальной экспертизы) степень важности для Вашей организации пяти факторов внешней среды (альтернативы):

1) поставщики;

2) потребители;

3) конкуренты;

4) технология;

5) международный фактор.

Оценку произвести по следующим критериям:

1) выживаемость (ориентация организации на перспективу, на долгое функционирование);

2) результативность (делать то, что нужно своему потребителю);

3) эффективность (делать так, как нужно – с помощью оптимальной технологии).

Составить три матрицы сравнения альтернатив (факторов) по трем критериям.

Матрица сравнения альтернатив (факторов внешней среды) по критерию «Выживаемость»)

Альтернативы	Альтернативы	∑ ain	Абсолютный приоритет, Pi	Относительный приоритет, ρi
A1	A2	А3	А4	A5
Поставщики (A1)	a11	a12	…		a1n	∑ a1i	P1	ρ1
Потребители (A2)	a21	a22	…		a2n	∑ a2i	P2	ρ2
Конкуренты (А3)	…	…	…		…	…	…	…
Технология (А4)
Международный фактор (А5)
An	an1	an2	…		ann	∑ ani	Pn	ρn
ИТОГО	-	-	-	-	-	-	∑ Pi	1.00

Значения факторов внешней среды (альтернатив) a_ii, выражаются в виде коэффициентов предпочтительности:

а_ii= ,

где a_ii = 0,5 при результате сравнения «хуже» (A2<A1);

а_ii = 1,5 при результате сравнения «лучше» (A1>A2);

a_ii = 1,0 при результате сравнения «равно».

Базой для внесения результатов сравнения в матрицу служит её строка. Абсолютные приоритеты Р_i рассчитываются путем умножения каждой строки матрицы на вектор-столбец ∑а_in:

Относительные приоритеты вычисляются путем нормирования (в долях единицы):

ρ_i =.

Аналогично построить матрицу попарного сравнения критериев К_j:

Критерии	Альтернативы	∑ bjm	Абсолютный приоритет, Bi	Относительный приоритет, βi
K1	K2	K3
Выживаемость (K1)	b11	b12	b13	∑ b1j	B1	β1
Результативность (К2)	b21	b22	b23	∑ b2j	B2	β2
Эффективность (K3)	b31	b32	B33	∑ bmj	Bm	βn
-	-	-	-	-	∑ Bj	1.000

Вычисление абсолютных и относительных приоритетов критериев производится также аналогично приоритетам альтернатив.

В результате проведения всех расчетов определяют комплексный приоритет Р_i^комп для каждой альтернативы как сумма произведений относительных приоритетов альтернативы на относительные приоритеты критериев:

Р_i^комп = .

Фактор внешней среды (альтернатива), получивший наибольшее значение Р_i^комп, может считаться наиболее важным из сравниваемых.

Задание 2. Ранжирование факторов внутренней среды

Оценить (с помощью многокритериальной экспертизы) степень важности для Вашей организации пяти факторов внутренней среды (альтернативы):

1) цели;

2) технология;

3) структура организации;

4) задачи;

5) люди.

Оценку произвести по следующим критериям:

1) выживаемость (ориентация организации на перспективу, на долгое функционирование);

2) результативность (делать то, что нужно своему потребителю);

3) эффективность (делать так, как нужно – с помощью оптимальной технологии).

Составить три матрицы сравнения альтернатив (факторов) по трем критериям и матрицу попарного сравнения критериев.

Фактор внутренней среды (альтернатива), получивший наибольшее значение Р_i^комп, может считаться наиболее важным из сравниваемых.

Задание 3.

Определите уровень иерархии следующих показателей товара: сохраняемость, качество, конкурентоспособность, надежность, эффективность для товаров (работ, услуг) Вашей организации.

Задание 4. Разработать процесс разработки управленческих решений с учетом проведенного анализа по заданиям 1,2,3 (Проведение деловой игры)

1 Понятие и виды управленческих решений.

2 Каковы основные этапы принятия решений в управлении?

3 Каковы методы решения управленческих проблем и реализации функций управления?

4 Классификация управленческих проблем: стандартные, хорошо структурированные, слабо структурированные, неструктурированные проблемы.

5 Каковы модели и методы принятия решений?

6 Каковы факторы, обуславливающие необходимость использования моделирования для подготовки и обоснования управленческих решений?

7 Какова эволюция взглядов на принципы и технологию моделирования в менеджменте?

8 Каким образом осуществляется контроль за осуществлением принятого решения и получением ожидаемых результатов?

9 Каковы формы представления управленческих решений для хорошо структурированных (типовых) задач?

10 Управленческие процедуры и графические формы их изображения.

1 Решение как процесс и результат.

2 Виды управленческих решений-результатов.

3 Виды решений как процесса.

4 Понятие метода выработки решений.

5 Классификация методов выработки решений.

6 Характеристика всеобщих методов выработки решений.

7 Специальные методы выработки решений: экспертные и рефлексивные.

8 Управленческое решение как процесс, условия возникновения и основные этапы.

9 Основные теории решения как процесса.

10 Управленческие решения как результат. Виды и роль.

11 Факторы управленческих решений.

12 Специфика решений в органах государственной и муниципальной власти.

13 Математические методы выработки решений: сущность и возможности.

14 Роль прогнозирования в разработке решений. Виды прогнозов.

15 Роль интуиции в управленческих решениях.

Дата добавления: 2014-10-22