Требования к личностным качествам функциональных специалистов

Каждой функции соответствуют свои требования к личностным каче­ствам функциональных специалистов.

У аналитика исследование и анализ такого сложного объекта, как со­временный рынок, подразумевает в первую очередь высокий уровень ин­теллекта. Аналитику необходимы тренированное логическое мышление, способность к оперированию абстрактными сущностями (цифрами и формулами). Весьма ценным качеством также является развитая интуи­ция: высокопрофессиональный аналитик не только «вычисляет», но и «чувствует» динамику рынка. Наконец аналитику необходимо такое ка­чество, как независимость суждений: он, как точный прибор, должен по­казывать результат только в соответствии с реальной ситуацией на рынке, а не с пожеланиями начальства.

Административные обязанности, как показывает опыт работы марке­тинговых служб, могут вполне успешно выполнять как экстраверты (т.е. люди, ориентированные на внешний мир, для которых успех в глазах ок­ружающих представляет большую ценность, чем в своих собственных, и они склонны больше прислушиваться к чужому мнению, чем к собствен­ному), так и интроверты (которые, напротив, ориентированы преимуще­ственно на свой внутренний мир, для них важнее то, как они сами себя чувствуют и оценивают, чем то, как их воспринимают окружающие). Также невозможно однозначно отдать предпочтение интеллекту перед эмоцио­нальной сферой, скорее необходим равновесный баланс этих качеств. Тонко чувствующий, но недалекий администратор ничуть не лучше ум­ного «сухаря». Что касается интуиции, то она для администратора все же более необходима, чем способность к ощущению текущей реальности.

Властный и волевой характер, настойчивость, упорство, выносливость, высокая работоспособность, склонность к действию и контролю над си­туацией — все эти признаки весьма уместны для профессионального ад­министратора.

Профессиональные задачи в области связей с общественностью подра­зумевают в первую очередь неглубокое, но интенсивное общение с боль­шим кругом разнообразных лиц. Живая, непосредственная реакция на события текущего момента, четкое ощущение уместности того или иного действия (высказывания) — вот те качества, которые определяют профес­сиональный уровень специалиста в этой области. Жизнерадостность и жизнелюбие, склонность получать удовольствие от жизни, дружелюбие и бесконфликтность, способность располагать к себе людей, эмоциональ­ная контактность составляют основу профессионального успеха для спе­циалиста по связям с общественностью.

Раздел III. ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА МАРКЕТИНГА

Глава 8. ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГА

Если даже есть талант, Чтобы не нарушить, не расстроить, Чтобы не разрушить, а построить, Чтобы увеличиться, удвоить и утроить — Нужен очень точный план.

В. Высоцкий. Песня о планах

Дата добавления: 2014-10-23