Техника педагогического общения

(1987 г.)

«...Может возникнуть вопрос: не преувеличена ли роль общения в педагогическом процессе? Конечно нет! Со­временный мир и существование ребенка в нем весьма сложны. Если раньше школьники соглашались на пози­цию ведомого, то теперь мы должны стремиться к ситуа­ции сотрудничества, а она предъявляет определенные тре­бования к организации процесса общения. Такими требо­ваниями могут быть: а) доверительность (проверьте, есть ли в общении с детьми эта тональность); б) диалогич-ность (надо уметь слушать ребенка как объект-субъект вос­питательного влияния); в) взаимопонимание (без кото­рого нет сотрудничества, оно является психологической основой сотрудничества); г) реальный психологический контакт (возникает на основе деловых и личных связей);

д) способность отказаться от воздействия и перейти к вза­имодействию» '⁴⁸.

¹⁴⁷ Дубинин Н.П. Что такое человек. - М., 1983. - С. 293-295.

¹⁴⁸ Кан-Калик В.А. Техника педагогического общения //Учителю о педа­гогической технике / Под ред. Л.И. Рувинского. — М., 1987. — С. 18.

«Каждый раз, когда вы входите в класс, помните такие заповеди педагогического общения» («заповеди» приводятся в изложении¹⁴⁹).

• Педагогический процесс строится на фундаменте от­ношений с детьми. Именно они придают ему неповто­римый личностный смысл, окрашивают содержание учебного материала или педагогические требования той гаммой чувств, без которой педагогические воздействия не достигают тайников души ребенка. Думайте над сво­ими взаимоотношениями с детьми, целенаправленно выстраивайте их.

• При организации педагогического общения исходите не только из педагогических целей и задач, но и из интересов ребенка.

• Необходимо ориентировать речь на конкретного собе­седника.

• Общение в педагогическом процессе нельзя ограничи­вать только информацией: необходимо организовывать взаимоотношения, познавать личность ребенка, ока­зывать определенное воздействие.

• Не строить общение с детьми «сверху вниз».

• Необходимо уметь понять психологическую атмосферу в группе, уметь наблюдать за детьми, сопоставлять се­годняшнюю психологическую атмосферу со вчерашней;

следует формировать у себя навыки «психологического камертона», который подскажет лучшие подходы к лич­ности; уметь поставить себя на место учащихся.

• Нужно уметь, не перебивая и не отвлекаясь, слушать детей, нельзя предъявлять к их мыслям и высказыва­ниям «взрослые требования».

• Организуя общение с детьми, необходимо выявлять и учитывать изменения их настроения.

• Нельзя забывать о том, что возникающие в процессе педагогического общения конфликты могут быть след-

¹⁴⁹ См.: Кан-Калик В.А. Техника педагогического общения // Учителю о пе­дагогической технике / Под ред. Л.И. Рувинского. — М., 1987. — С. 33—41.

ствием ошибки и даже педагогической несостоятель­ности учителя. Конфликт необходимо «нейтрализовать и исправлять». Не надо бояться конфликтов и лучше всего их прогнозировать, т.е. предполагать направление их развития, возможные варианты выхода из них. Уход от конфликтов возможен до тех пор, пока это не начи­нает отрицательно влиять на общение, взаимоотноше­ния его участников и результаты дела. Следует быть тактичным, убеждая в чем-либо детей, показывая ошибочность их суждений. Для общения губительны паузы - оно должно стреми­тельно развиваться.

Педагог должен быть инициативным в общении с деть­ми: уметь быстро и энергично организовывать психо­логический контакт с ними, целенаправленно управ­лять межличностным взаимодействием.

В общении следует особо учитывать некоторые индиви­дуально-психологические особенности девочек, девушек.

Необходимо избегать штампов в общении с детьми. Штампы могут проявиться: в общей манере вести себя;

в стереотипных реакциях на поведение учащихся; ме­ханическом следовании запланированной схеме разго­вора; в психологической закрытое™ педагога. Очень важно преодолевать негативные установки по от­ношению к отдельным детям.

«Голая» критика поведения, знаний, образа жизни школьников бесполезна, если она не содержит в себе преобразующие, конструктивные начала и не передает ребенку позитивного личностного отношения к нему педагога.

Нужно чаще улыбаться детям.

Во взаимодействии с детьми постоянно должны зву­чать одобрение, похвала, поощрение. Дети всегда должны знать, как к ним относится учитель.

Следует развивать коммуникативную память, это по­может быстро восстанавливать предыдущую ситуацию в общении, точно определять подходы.

• Перед тем, как вступить в беседу, необходимо тща­тельно продумать стратегию и тактику предстоящего разговора. Рекомендации к психологической партитуре беседы: не перебивать собеседника во время высказы­вания; не спешить с ответом; не отвечать на возраже­ния в категорическом тоне - это мешает диалогу; кон­тролировать и корректировать эмоциональный настрой во время беседы; не заканчивать разговор эмоциональ­но и содержательно неопределенным и т.д.

• Необходимо помнить, что партнера по общению все­гда волнует отношение к его личности.

• В системе общения педагога с детьми могут возникать психологические барьеры; педагог должен знать их при­роду и уметь последовательно их преодолевать.

«Опыт и исследования показывают, что овладение слож­ным искусством педагогического общения вполне возмож­но. Что для этого необходимо? 1. Профессиональное само­познание. 2. Профессиональное самовоспитание»¹⁵⁰.

Дата добавления: 2014-10-31