Характер взаимодействия персонала и руководителей

Рабочие ситуации	Наиболее вероятные реакции персонала
американского	Японского
Нескольким специалистам предстоит выбрать техническое решение, причем у каждого свой вариант	Настаивает на своем варианте решения	Дает высказаться каждому, затем дается время для изучения различий в позициях и в итоге достигают консенсуса
Исполнитель завершает работу вовремя	Ожидает похвалы	Принимает это как должное и ничего не предпринимает
Конец рабочего дня, но задания еще не выполнены	Уезжает с работы	Рассчитывает, что сотрудники-американцы задержатся и продолжат работу
У исполнителя возникают вопросы по выполняемому заданию	Ожидает прямых ответов	Обсуждает возникшие затруднения непрямым образом
Результат работы имеет еще довольно "сырой" вид	Считает себя лично ответственным, сам ищет возможности завершения работы	Знакомит с проделанной работой других специалистов, чтобы узнать их мнение

Любопытный вывод, важный для многих предприятий нашей страны, делается из анализа этой таблицы: работники, исповеду­ющие ислам, по своему отношению к работе близки к японскому виду, они склонны к общинному, групповому стандарту поведе­ния, предполагающему авторитарное руководство при достаточном уровне управляемости и трудовой дисциплины.

Есть еще один, несколько неожиданный и весьма оригиналь­ный подход к изучению особенностей западной и восточной мировоззренческих концепций, основанный на сравнительном анализе функций левого и правового полушарий головного мозга человека. Исследованиями современных нейрофизиологов и психологов (в первую очередь — работы американца, лауреата Нобелевской премии Р. Сперри в области функциональной асимметрии мозга) уста­новлена определенная специализация, асимметрия процессов, про­текающих в полушариях мозга: для левого полушария характерна деятельность по теоретической подготовке решений (аналитичес­кая функция восприятия мира), установлению вербальных, раци­ональных взаимосвязей, что свойственно западному техницизму; правое полушарие обеспечивает интуитивные, иррациональные, невербальные связи, чувственное и образное восприятие, что ха­рактерно для восточного мистицизма, и, наконец, Россия, обеспечивающая согласование и многовековую связь между Востоком и Западом, выполняет функции мозолистого тела, которое обеспе­чивает в мозге информационную, нервно-импульсную связь меж­ду полушариями. Об ответственной, определяющей роли России в будущем мировой цивилизации академик Е. А. Александров пишет: "Ныне, когда общепланетная глобальная мысль приобрела катаст­рофическую силу, осознание больной России имеет судьбоносное значение. Если дальнейшее развитие России пойдет по одной из западных или восточных моделей, то человечеству не избежать вселенской катастрофы; в противном случае, выполняя свою исто­рическую миссию — быть мозолистым телом общепланетной циви­лизации, возрожденная Россия откроет эру сотрудничества и про­цветания человечества" [6].

Русский народ — сложный евразийский национальный конг­ломерат, в формировании которого принимали участие многие народы и нации: татары, монголы, крымчаки, скандинавы, поля­ки, да и те народности, с которыми произошла полная ассимиля­ция и на территории которых сейчас и раскинулась Россия. Еще более сложен по этническому составу американский народ — пред­ставители всех рас и всех основных национальностей проживают сейчас в США. Сложны по национальному составу и страны Ла­тинской Америки, Австралии, многие страны арабского Востока и Африки. Все более этнически неоднородными становятся и европейские страны. Продолжается процесс образования интернациональных государств и многонациональных народов. Из крупных го­сударств одна лишь Япония сохранила монолитность нации, "се­годня в национальном отношении Япония остается одной из наибо­лее "чистых" стран, в то время как Соединенные Штаты рассмат­риваются как "генетический скандал" [97].

На психологию европейских народов значительное влияние оказывают многовековые политические традиции. Например, во Франции жесткий контроль встречает активный протест персона­ла, голландская система управления традиционно опирается на принцип примирения, который реализуется через многочисленные структурные элементы, способствующие коллективной работе по выработке совместных решений [90]. Такая модель управления, по мнению специалистов, основана на политических традициях, за­родившихся еще со времен Утрехтской унии (1579 г.), когда потребовались длительные поиски компромиссов и взаимного приспособления семи Соединенных провинций Нидерландов. Своеоб­разна и государственная система управления прекрасной и гордой Бельгии, которая две тысячи лет боролась за свою независимость: в I в. до н. э. — с Римом, в средние века герцогства Брабант, Люк­сембург и графство Фландрия — с викингами и французами, а потом и с испанским господством, после войны за Испанское на­следство — с австрийскими Габсбургами; в годы Первой мировой войны Бельгия попала под мощный удар германской армии, но так и не покорилась ей. Неудивительно, что Бельгия особо тща­тельно оберегает национальную экономику от иностранной зависи­мости и ориентируется на создание экономической защиты от втор­жения американского и японского капитала.

Для современной Европы характерны динамично протекаю­щие процессы интеграции национальных экономик, их вхождение в единый европейский рынок. Менеджеры европейских компаний предпринимают значительные усилия для преодоления стихии кон­курентной борьбы, соединения экономических и политических ин­тересов, стремятся подняться до уровня международного менедж­мента. Многовековые традиции и торговые связи европейских парт­неров, их солидная подготовка, эрудиция, высокий уровень про­фессиональной компетенции позволяют с оптимизмом утверждать пути европейской интеграции, несмотря на угрозу распространения бюрократии в масштабе континента, получившей название "еврократия". Человечество все-таки надеется построить "Вави­лонский столп", т.е. достичь единства, равноправия, согласия, взаимной любви и уважения. Иного способа обеспечить выживание рода человеческого нет, только "эта дорога ведет к храму".

Дата добавления: 2014-10-31