Уровни менеджмента

Классификация управленческих функций

Много людей шумит на верхней ступени лестницы, но никто не спускается вниз.

Древняя китайская пословица

Управленческая деятельность на предприятии отличается широтой и разнообразием. Однако для создания четкого представления о месте конкретной задачи, конкретной управленческой должности или конкретного управленческого подразделения в общей системе управления полезно опереться на классификацию управленческих функций.

Признаками, положенными в основу соответствующей структуризации, могут быть выпускаемый продукт, функциональное назначение, обслуживаемая группа потребителей, обслуживаемый регион, интервал рабочего времени, количество подчиненных, обслуживаемый процесс.

По признаку управляемого объекта выделяют:

• предприятие в целом;

• цех;

• участок;

• бригаду;

• агрегат.

По признаку области деятельности различают:

• технологическую;

• экономическую;

• организационную;

• социальную области.

По признаку содержание труда:

• научные исследования;

• подготовку производства;

• оперативное управление;

• снабжение;

• сбыт;

• бухгалтерский учет;

• управление персоналом;

• управление финансами;

• планирование производства и др.

По характеру решаемых задач:

• планирование;

• организацию;

• регулирование;

• контроль;

• учет и анализ;

• стимулирование.

По периодичности решения:

• годовые;

• квартальные;

• месячные;

• декадные;

• суточные;

• текущие и др.

Например, при разделении по признаку содержания труда различаются следующие должности: директор по закупкам, директор по производству, директор по персоналу, директор по продажам. При разделении по видам продукции различаем директора авиазавода, директора завода по выпуску двигателей, директора завода по выпуску товаров потребления. Виды потребителей позволяют ввести разделение по следующим должностям: начальник отдела по поставкам энергии промышленности, начальник отдела по поставкам энергии населению, начальник отдела по поставкам энергии транспорту.

Общая сумма результатов всех видов деятельности больше, чем просто сумма результатов каждого из них в отдельности. Это называется синергетическим эффектом в управлении. Фактически при правильно построенной структуре управления, «2 + 2 оказывается равным 5».

Типовыми примерами отделов на предприятиях являются:

• плановый, финансовый, внешнеэкономический, бухгалтерия;

• производственный, технический, проектный, техники безопасности, технической информации, технического контроля, экологии;

• сбыта, сырья и топлива, снабжения, маркетинга;

• кадров, труда и заработной платы, технического обучения, научной организации труда и управления;

• главного механика, главного энергетика, главного металлурга;

• административно‑хозяйственный, жилищно‑коммунальный, отношений с потребителями, отношений со средствами массовой информации;

• вычислительный;

• юридический;

• автомобильного транспорта, железнодорожного транспорта.

На уровне цехов организуются бюро: экономическое, организации труда, планово‑распределительное, диспетчерское, технологическое, ремонтное, бухгалтерское, компьютерное.

Власть – это обязанность, а не права.

Н. А. Бердяев

Выделяют следующие уровни менеджмента: высший менеджмент (стратегическая вершина); менеджмент среднего уровня; исполнительный менеджмент (пер вый уровень); техноструктуру (технические специалисты); вспомогательный обслуживающий штат управленческой структуры.

Уровням менеджмента соответствуют конкретные должности. Высший уровень – председатель правления и совета директоров, генеральный директор, директор, заместители директора, главный инженер. Средний уровень – начальник отдела, начальник цеха, заместитель начальника цеха. Первый уровень – начальник цехового бюро, руководитель группы, мастер, бригадир.

Уровни руководства различаются составом решаемых задач, степенью важности выполняемых функций, структурой обязанностей.

В качестве основных задач по уровням руководства можно выделить:

• высший уровень – определение целей, формирование стратегии деятельности, формирование организационной структуры, распределение стратегических ресурсов, согласование интересов структурных подразделений, выработка внутренних правил функционирования, управление прибылью;

• средний уровень – управление подчиненными подразделениями, планирование, подбор кадров, контроль и координация деятельности, формирование заданий;

• первый уровень – руководство деятельностью подчиненных работающих, организация деятельности подчиненного подразделения, контроль за результатами, контроль за использованием оборудования, сырья, материалов и энергии, сбор и первичный анализ учетной информации.

Практически на всех уровнях выполняются функции планирования, организации, руководства и контроля, но их важность с точки зрения влияния на конечный результат различна. Если планирование наиболее важно для высшего уровня, то для первого уровня самым важным является контроль. Для персонала высшего уровня менеджмента необходимо умение концептуально мыслить, вырабатывать и анализировать перспективные решения, для первого уровня требуются навыки управления персоналом и техникой.

Типовыми управленческими должностями являются: президент, вице‑президент, генеральный директор, директор, исполнительный директор, советник, заместитель директора, начальник управления, главный специалист (экономист, металлург, механик, энергетик), главный бухгалтер, начальник цеха, начальник отдела, заместители начальника цеха по оборудованию, производству и экономике, руководитель группы, начальник центра, начальник бюро, начальник смены, старший мастер, мастер участка, бригадир.

Дата добавления: 2014-11-20