Средства распознавания речи

РЕЧЕВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И СИСТЕМЫ МАШИННОГО ПЕРЕВОДА

Иностранные бухгалтерские системы на российском рынке

Среди финансово-экономического программного обеспечения на российском рынке особое место занимают западные системы. Они демонстрируют комплексный подход к управлению финансами и бизнесом. Наиболее широко зарекомендовали себя программные комплексы для крупного бизнеса: «Scala», «Sun System», «Platinum», «SAP», «Avalon», «Triton». Например, программный комплекс «Scala» используется для автоматизации учета в транснациональных корпорациях. «Sun System» -для ведения консолидированного учета зарубежных филиалов. «Platinum» позволяет выполнить разноску нескольких тысяч операций в минуту и может одновременно поддерживать работу до 200 пользователей.

Западные программные продукты относятся к классу комплексных бухгалтерских систем, в которых учет ведется в режиме реального времени. Они построены по модульному принципу. Основными модулями такой системы являются:

1. Главная книга и расширенный генератор отчетов (Premier Leoger and Frx).

2. Банковская книга (Bank Book).

3. Заказчики (Customers).

4. Поставщики (Suppliers).

5. Оформление заказов (Order Entry).

6. Расчеты с заказчиками (Accounts Receivable).

7. Склад (Inventory).

8. Расчеты с поставщиками (Purchase Order).

Настройка системы осуществляется путем задания связи каждого модуля с другими, начиная с Главной книги. Такой принцип построения делает систему гибкой, позволяет расширять ее возможности без существенной переработки путем добавления других модулей, например: по учету основных средств, по учету расчетов, по заработной плате, по учету затрат на производство и др.

Основной причиной распространения западных программ на российском рынке явилась возможность ведения бухгалтерского учета в международных стандартах. Российские пакеты изначально создавались для российского рынка и не были предназначены для расширения своих функций до ведения западного варианта учета. Западные пакеты с момента выхода их поставщиков на российский рынок в начале 90-х годов сумели успешно перестроиться для удовлетворения требований российского учета. В своем большинстве они способны поддерживать два варианта учета - западный и российский, однако очень громоздки и сложны для изучения, а также очень дорогостоящие. Российские производители подобных систем мало известны широкой общественности. Наиболее известными сейчас являются отечественные комплексы «Галактика» (фирма «Галактика»)

Первые попытки создать компьютеры, способные распознавать речь и говорить, были предприняты в конце 60-х годов. Но только в 1979 г. к разработчикам данной идеи пришел первый и весьма скромный успех: фирмой Texas Instruments была выпущена микросхема для говорящих детских игрушек. К 2003 г. в составе информационных технологий сложилось мощное речевое направление, в котором обобщенно можно выделить две группы программных продуктов:

1. Распознавание речи.

2. Синтез речи.

Продукты распознавания речи классифицируются по трем группам:

· средства речевого управления;

· средства диктовки;

· средства идентификации по образу речи.

Средства речевого управления первыми появились на рынке. Их основная идея состоит в распознавании компьютером человеческих слов и выполнении определенных действий. На ранних стадиях развития речевого управления компьютеры научились распознавать слова, обозначающие цифры. Научные исследования в этом направлении продолжались, сегодня компьютеры способны распознавать числа на 20 языках при условии, что пользователь называет цифры последовательно. Автоматические справочные системы на базе технологии распознавания цифр применяются телефонными компаниями Европы и Северной Америки.

Распознавание имен развито пока не в такой степени. Компания Nortel применяет технологию Open Speech для собственных нужд на базе внутренней АТС: пользователь снимает трубку, набирает определенную цифру и произносит нужное имя, а компьютер, повторив имя и получив подтверждение, соединяет пользователя с абонентом. Система Open Speech имеет недостатки: медлительность, трудности поиска абонента при произнесении имени в уменьшительном виде и т. д.

Более сложная система распознавания, основанная на преобразовании речи в последовательность цифровых данных, разработана фирмой Nuance Communications. Цифровые данные используются для извлечения информации из базы данных, а механизм синтеза речи генерирует речевой ответ. Такую систему применяет американская компания Charles Schwab & Co., специализирующаяся на брокерских услугах участникам фондового рынка. По некоторым данным система ежедневно принимает 50 тыс. звонков и обеспечивает 95% точности при обработке 10 тыс. названий. Фирма Philips работает над системой распознавания речи третьего поколения. Система первого поколения была основана на распознавании цифр и предусматривала четкую структуру запроса: пароль, идентификатор, число, обозначающее сущность обращения. В такой системе информация вводилась в речевой форме или с помощью кнопок телефона с тональным набором. Продукты второго поколения базировались на определении ключевых слов. Система третьего поколения - Natural Dialogue System - основана на идее постепенного обучения на большом количестве диалогов, в ходе которых создаются рабочий словарь и база данных отношений между словами. Система данного типа используется швейцарской железнодорожной компанией Swiss Railways и охватывает 3,5 тыс. пунктов. В системе компьютер обрабатывает типичные обращения клиента и связывает пункт отправления с пунктом назначения. Германская авиакомпания Lufthansa, также применяющая данную систему, предлагает возможным клиентам автоматическое расписание своих рейсов, а радиостанция Radio Luxemburg - прогноз погоды по туристическим маршрутам мира.

Дата добавления: 2014-11-25