Тема 13. Организация труда управленческого персонала. Этика деловых отношений

ТЕСТ

1. Карьера - это индивидуально осознанная позиция и поведение, связанные с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека:

а).да

б). нет

2. Карьера бывает:

а). профессиональная

б). стандартная

в). традиционная

г).внутриорганизационная

3. Направлениями внутриорганизационной карьеры являются:

а). вертикальное

б). горизонтальное

в). диагональное

г). центростремительное

д). все перечисленные

4. Проведите ранжирование этапов карьеры:

а). предварительный

б). этап продвижения

в). этап сохранения

г). этап завершения

д).этап становления

е). пенсионный этап

Деловая этика - это совокупность принципов поведения людей, занятых в общественном производстве.

Деловая этика базируется на соблюдении моральных ценностей, к которым можно отнести честность и порядочность, терпимость, тактичность и деликатность, справедливость, обязательность.

Деловой этикет - это форма делового общения, которая позволяет ориентироваться в повторяющихся ситуациях.

Модель поведения управленческих работников должна базироваться на соблюдении следующих установок:

самоуважение и уважение к работникам, базирующееся на терпимости, деликатности, тактичности и проявляющееся в повседневной работе;

формирование позитивной профессиональной репутации на основе честности, порядочности, справедливости, компетентности и обязательности;

признание необходимости конструктивного сотрудничества с работниками;

умение брать на себя ответственность за принимаемые решения.

Необходимость принятия решений управленческим персоналом базируется на специфических механизмах психики - характере, социальных установках поведения, врожденных наклонностях. Все внешние и внутренние побуждения формируют этические приемы. Под влиянием обстановки эти приемы концентрируются в поведенческие комплексы. В результате выделяются устойчивые типы этической интенсивности - моральный, аморальный и внеморальный.

Моральный тип поведения предпочитает строить свою деятельность на общечеловеческих этических нормах. В поведении этого типа руководителей превалируют такие аспекты поведения, которые сторонним наблюдателем оцениваются как честные и справедливые.

Аморальный тип не придерживается вышеперечисленных норм, в его поведении преобладает пренебрежение этическим заповедям, эгоизм, стремление обойти закон и т.д.

Внеморальный тип в своих практических действиях не связывает себя ни с какой моралью, он, с одной стороны, не слывет злостным нарушителем этических канонов, с другой - не признается их ревностным блюстителем.

Дата добавления: 2014-11-25