Часть 1. Основы теории менеджмента

Г. Краснодаре

Примеры решений планировки модного магазина

Приложение Б

Логотип компании «New Yorker»

Приложение В

Расположение магазина «New Yorker» в ТРЦ «Галерея» в

Приложение Г

Расположение магазина «New Yorker» в мегацентре «Красная площадь» в г. Краснодаре

Глава 1.1. Введение в курс.

1. Понятие менеджмента и его естественные основы.

2. Предмет науки управления и практического менеджмента

3. Менеджмент как критический ресурс, его место в учебном плане

специальности.

4. Объекты и субъекты управления.

5. Принципы менеджмента.

6. Эволюция менеджмента, школы и подходы.

7. Развитие менеджмента и междисциплинарные связи.

Менеджмент и управление соотносятся как частное и общее. Наука управления имеет широкие границы и изучает как живую, так и неживую природу. Менеджмент и управление можно употреблять как синонимы. Но менеджмент возникает только в социальных системах и их типичных представителях - формальных организациях.

Под управлением принято понимать формирование и реализацию целенаправленных действий на основе переработки информации, поступающей извне и/или изнутри управляющей системы. Самое короткое определение менеджмента формулируется как выбор целей и средств по их достижению. Как правило, это рациональный выбор, требующий содержательной аргументации и количественной оценки решения. В результате выбора появляется решение, которое представляет собой основной «продукт» работы менеджера.

Наукой менеджмент стал тогда, когда получил первые стройные описания, включающие его элементы, назначение, принципы, структуры, функции, формы и методы. Процесс становления науки управления и его важной подсистемы - менеджмента - по существу относится к ХХ веку, а современные формы менеджмент приобрел в связи с появлением кибернетики и информатики. Обратная связь в кибернетической модели как реакция на состояние выхода представляет собой суть управления.

Другой естественный фактор возникновения менеджмента состоит в том, что человек ограничен в своих способностях и это вызывает необходимость в разделении труда. Чем выше степень разделения труда, тем больше необходимость в его координации ради сохранения целостности разделенного целого. В результате возникает горизонтальное (технологическое) и вертикальное (управленческое) разделение труда, что, взятое вместе, представляет собой социотехническую структуру для единства которой важным является ее целевая функция, признаваемая всеми ее составными (структурными) элементами.

2. Предмет науки управления и практического менеджмента:

Скорость изменений представляет собой важнейшую переменную, которая ограничивает время на принятие решения и определяющим образом влияет на способность к адаптации. Своевременность принятия решений во многом определяет их качество. Народная пословица «Дорога ложка к обеду» демонтрирует именно эту мысль. Поэтому скорость изменений является предметом науки управления. Практическим вкладом науки управления в повышение эффективности менеджмента является технические и программные средства: связь, переработка информации, автоматизация процесса принятия решений.

Практический менеджмент озабочен принятием решений различногол типа: срочных, важных, не срочных, но важных, мелких текущих и т.д. Однако решения принимаются по двум поводам: целям и средствам по их достижению. Поэтому выбор целей и средств по их достижению представляет собой предмет практического менеджмента.

Дата добавления: 2014-11-25