План лекції. Тема 9. Контролювання як загальна функція менеджменту

Тема 9. Контролювання як загальна функція менеджменту

Контрольні завдання та запитання

1. Назвати основні функції, які виконують мотиви у сфері праці.

2. Які основні фактори спонукають працівника до високопродуктивної праці?

3. Які існують сучасні підходи до трудової мотивації персоналу?

4. Які існують первинні та вторинні потреби?

5. Які застосовуються сучасні теорії мотивації праці персоналу?

9.1. Поняття контролювання та його місце в системі управління.

9.2. Етапи процесу контролювання.

9.3. Види управлінського контролювання.

& 1, 2, 3, 8, 9, 25, 28, 30, 35, 48.

Ключові слова:

попереднє контролювання, поточне контролювання, заключне контролювання, внутрішнє контролювання, зовнішнє контролювання.

"

G

Контролювання – це вид управлінської діяльності щодо забезпечення процесу, з допомогою якого керівництво організації визначає, наскільки правильні його управлінські рішення, а також потребу у здійсненні певних коректив.

Основним завданням контролювання є забезпечення досягнення цілей і місії організації, виявлення відхилень та недоліків, подолання організаційних проблем, надання допомоги працівникам у вирішенні завдань, які поставлені перед персоналом.

Перегляд нереалістичних стандартів

Рис. 9.1. Процес контролювання в організації.

Рис. 9.2. Чинники, які зумовлюють діапазон контролювання.

G

Зовнішній контроль – ґрунтується на тому, що люди краще виконують свої обов’язки, якщо знають, що за ними спостерігає керівник або його представник.

G

Внутрішній контроль – виконавці самі слідкують за своєю роботою або її результатами і вносять в міру необхідності корективи у власну діяльність.

Рис. 9.3. Психологічне значення управлінського контролю.

G

Управління за відхиленнями. Всі цілі, що стоять перед працівниками організації і її підрозділами формалізуються у систему нормативів, відхилення від яких, що виявлені в результаті контролю, слугують основою прийняття управлінських рішень.

G

Діапазон контролювання скорочується по мірі переходу до вищих рівнів управління, де вища і відповідальність.

Дата добавления: 2014-11-16