Я-концепция и внутренние конфликты

Потребности человека. Структура мотивов личности.

Руководство и лидерство. Стили руководства.

Групповая динамика.

Закономерности стимулирования личности. Типы концепций работников и типы работников. Роль личности в организации.

Потребности человека. Структура мотивов личности. Я-концепция и внутренние конфликты.

Личность в организации

Тема 5

Вопросы к усвоению:

1. Что такое мотивация, какие ее виды и способы существуют?

2. Формы и методы стимулирования поведения работников.

3. Концепции типов работников: теория Х и теория Y.

4. Типы работников в современных организациях.

5. Типы межличностных отношений. Понятие малой группы.

6. Структура и динамика групп. Групповые процессы.

7. Руководство и лидерство.

Поведение людей в организации называется организационным поведением. Поведение людей всегда определяется стремлением к удовлетворению их потребностей. Различные психологические теории пытались объяснить поведение человека, выявляя соотношение сознательных мотивов (целей) и бессознательных мотивов в поведении человека.

Психологические теории мотивации (психоанализ, гуманистическая психология, теория научения).

5.1.1. Потребности человека: теория А.Маслоу [18]

Потребности – это осознание своих нужд, т. е. отсутствия чего-либо необходимого для существования.Все потребности человека делятся на биологические и социальные потребности. В социальной психологии существуют различные теории потребностей личности, но в менеджменте самой широко распространенной и операциональной является теория А. Маслоу.

Схема потребностей по А. Маслоу: физиологические, потребности в безопасности, социальные потребности (в общении), личностные потребности (в участии, в уважении, в смысле жизни), потребности самовыражения, потребность в информации. Согласно А. Маслоу существует иерархическая взаимосвязь потребностей (рис.20).

Потребность в творчестве и

самовыражении

Потребность в уважении

Потребность в общении

Потребность в безопасности

Физиологические

потребности

Рис. 20. Теория А. Маслоу

Иерархичность потребностей в данной модели означает то, что высшие потребности становятся значимыми, насущными и осознаются индивидом только после удовлетворения потребностей низшего уровня. Связность означает то, что поведение человека определяется самовозрастанием потребностей. Теория А. Маслоу – это теория самовозрастания потребностей.

5.1.2. Мотивация поведения

Мотивация –процесс создания мотивов. Мотив – побудительная причина поведения человека. Соотношение различных мотивов составляет мотивационную структуру поведения человека.

Мотивы играют две различные функции в поведении человека:

1. Мотив выступает как осознанная причина действий человека:

Мотив ----> Цель ----> Программа действий-----> Деятельность.

В этом своем качестве мотив служит для человека основой построения деятельности.

2. Мотив играет коммуникативную роль в деятельности. Существует потребность объяснить себе и другим основы своего поведения, дать мотивировку поведения. Однако нужно иметь в виду, что мотивировка может дать объяснение поведения, но может и скрыть истинную причину (потребность) поведения. Поэтому в психологии принято говорить об истинных мотивах поведения и о видимых мотивах поведения. Поскольку человеку всегда требуется объяснение своего поведения, то придумывание мотива своего поведения является важнейшим моментом для совершения и продолжения начатой деятельности.

Таким образом, мотив, с одной стороны, выполняет рациональную функцию, когда на основе мотива определяется программа деятельности, с другой стороны, мотив поддерживает выполнение деятельности при встрече с трудностями.

Дата добавления: 2014-11-16