Неформальная организация и ее функции

Понятие неформальной организации

В любой организации существуют формальные отношения между работниками, закрепленные в организационно-распорядительных документах, и неформальные отношения, связанные с общением работников помимо их профессиональных и должностных обязанностей.

Неформальная организация – это элементы жизни организации, которые не зафиксированы ни в каких записанных правилах.

Неформальная организация появляется потому, что все, что происходит в организации, не укладывается в рамки формальной организации. Это обусловлено следующими факторами:

1. Организации составляют люди, которые ведут личную жизнь вне организации.

2. Разумная степень формализации – это только та часть жизни организации, которая отражена в правилах.

3. Нельзя все описать правилами.

4. Двойственной природой самой организации: с одной стороны – организация – это искусственная система, с другой – живой организм. И все, что есть в живой системе, не входит в искусственную систему, отражено в неформальной организации.

Неформальная организация состоит из внеформальной организации и социально-психологической организации.

Причины возникновения неформальной организации:

1. Формальная организация имеет недостатки или ошибки, которые исправляются на уровне неформальной организации.

2. Формальная организация недостаточно эффективна. Неформальная организация создает неформальные правила для улучшения недостатков формальной организации и лояльна к недисциплинированным членам организации.

3. Формальная организация возникает из-за изменившихся условий работы.

Внеформальная организация включает в себя:

· способы деятельности, не предусмотренные правилами;

· способы коммуникации, не предусмотренные правилами;

· средства деятельности, не предусмотренные правилами (например, существует негласное правило – соблюдение договоренности);

· соблюдение официальных норм (наиболее важных);

· распределение обязанностей и прав (например, в процессе работы происходит вторичная специализация (по личным связям));

· команды могут становиться элементами неформальной организации (при этом они не выделяются как отдельные подразделения, но руководитель может делегировать им некоторые свои права);

· позиционные группы, которые стараются повлиять на то или иное решение вопроса.

Формальная организация не может и не удовлетворяет потребности общения, уважения, безопасности и т. п. Для удовлетворения этих потребностей в формальной организации возникает неформальная организация.

Дата добавления: 2014-11-16