Проблема перегрузки руководства решениями

Проблемы формальной организации

Неформальная организация.

Власть и авторитет в организации.

Проблемы формальной организации.

Формальная и неформальная организация

Тема 4

Вопросы к усвоению:

1. Проблемы формальной организации.

2. Понятие власти в организации.

3. Типы и формы организационной борьбы.

4. Понятие и признаки неформальной организации.

5. Внеформальная организация и ее роль в управлении.

6. Социально-психологическая организация.

7. Взаимоотношения формальной и неформальной организаций.

Организация, как она зафиксирована в организационно-распоря-дительных документах, носит формальный характер и потому называется формальной организацией. Признаками формальной организации являются организационная структура и связанные с ней правила поведения в ней работников. Формальность организация порождает ряд проблем.

В функционально-линейной, дивизиональной и других организационных структурах управления при выдерживании признаков формальной организации все решения принимаются вышестоящим руководством. Возникает пирамида управленческих решений. Поскольку проблемы управления бывают двух видов – оперативные и стратегические, то возникает проблема нехватки времени у менеджера для принятия стратегических решений. Возникает «замкнутый» цикл – не решены стратегические проблемы, ибо не хватает времени – оно все занято оперативным руководством, оперативное руководство не дает времени на решение стратегических проблем, не решены стратегические проблемы – нет окончательного решения оперативных проблем.

Решение этой проблемы

Решение этой проблемы заключается в создании в структуре управления организации специальных штабных подразделений или отделов, которые не занимаются оперативным руководством, а обеспечивают подготовку и принятие стратегических решений. При этом, однако, возникают новые проблемы:

1. Противоречия между штабом и линией. У них разные функциональные цели. В этом случае даже может возникнуть саботаж: линейные подразделения могут саботировать проекты штабных подразделений. Виды саботажа:

· затягивание исполнения;

· скрытый (косвенный) саботаж;

· жалобы на помехи в работе;

· новая система внедряется, но не дает никакого эффекта.

2. Противоречия между самими штабными подразделениями. Зачастую, чтобы выиграть в конфликте с другими штабными подразделениями, устанавливаются компромиссные отношения с соответствующими линейными подразделениями.

Дата добавления: 2014-11-16