Методика системного анализа организации

Практическая работа 3

Краткие теоретические сведения.

Имеющиеся методики системного анализа пока не получили достаточной классификации, которая единогласно была бы принята всеми специалистами. На сегодняшний день наиболее известны методики ведущих специалистов системного анализа 70 и 80-х гг. прошлого века – С. Оптнера, Э. Квейда, С. Янга, Е.П. Голубкова, Ю.И Черняка. Из анализа и сопоставления этих методик видно, что в них в той или иной форме представлены следующие этапы:

1. Определить границы исследуемой системы (выделить из окружающей среды).

2. Определить все надсистемы, в которые входит исследуемая система в качестве части.

3. Определить основные черты и направления развития всех надсистем, которым принадлежит данная система, в частности, сформулировать их цели и противоречия между ними.

4. Определить роль исследуемой системы в каждой надсистеме, рассматривая эту роль как средство достижения целей надсистемы (два аспекта: идеализируемую, ожидаемую роль; реальную роль).

5. Выявить состав системы, т.е. определить части, из которых она состоит.

6. Определить структуру системы, представляющую собой совокупность связей между ее компонентами.

7. Определить функции активных элементов системы, их «вклад» в реализацию роли системы в целом.

8. Выявить причины, объединяющие отдельные части в систему, в целостность (интегрирующий фактор – цель).

9. Определить все возможные связи, коммуникации системы с внешней средой.

10. Рассмотреть исследуемую систему в динамике, в развитии.

Системный анализ предприятия (организации) может проводиться как на ранних стадиях работ по созданию конкретной системы управления, так и при изменении существующей системы управления. Конечной целью системного анализа является разработка и внедрение выработанной эталонной модели системы управления.

Задание.

Выполните системный анализ любой знакомой вам организации, используя методику, представленную выше.

1. Опишите простейшую модель организации как социально-экономической системы (схема 7), определив содержательно значения стрелок 1-10, обозначающих связи, для вашего предприятия.

2. Раскройте состав элементов управляемой (производственной) подсистемы выбранной организации (схема 8).

3. Раскройте состав элементов управляющей подсистемы.

Схема 7. Простейшая модель организации как системы

Источник: Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. – 2-изд. стереотип. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 29.

Где:

1. Ресурсы на входе управляемой подсистемы.

2. Результат функционирования управляемой подсистемы (продукция, услуги).

3. Информация из внешней среды.

4. Исходящая информация и документация (решения).

5. Управляющие воздействия и информация по прямому каналу связи.

6. Информация о состоянии управляемой системы по обратному каналу связи.

7. Внешние задающие воздействия.

8. Исходящая информация в системы высшего уровня иерархии.

9. Исходящая информация в системы низсшего уровня иерархии.

10. Входящая информация в системы низсшего уровня иерархии.

Схема 8. Состав элементов системы организации

Форма отчетности: индивидуальный письменный отчет.

Контрольные вопросы и задания для самопроверки:

1. Что представляет собой система, система организации, система управления организацией?

2. Когда на практике может проводиться системный анализ предприятия (организации)?

3. Что является конечной целью системного анализа системы управления?

4. Перечислите основные этапы системного анализа организации.

5. Определите состав элементов производственной подсистемы организации.

6. Какие подсистемы можно выделить в управляемой подсистеме организации?

7. Определите состав элементов управляющей подсистемы организации.

8. Какие параметры и показатели характеризуют каждый из элементов управляемой и управляющей подсистем организации?

9. Что является предметом труда менеджера?

10. Назовите основные функции управления.

11. Какое техническое средство можно назвать основным техническим средством управления?

12. Как соотносятся понятия система управления и организационная структура управления?

13. Почему при проведении системного анализа организации сначала анализируется производственная подсистема, а затем управляющая?

14. Что является интегрирующим фактором, объединяющим элементы и подсистемы организации в единое целое?

Литература:

1. Ибрагимова О.В. Исследование систем управления: Учебно-методический комплекс / О.В. Ибрагимова. - Магнитогорск: МаГУ, 2006. - 252 с.

2. Качала В.В. Основы теории систем и системного анализа. Учебное пособие для вузов. – М.: Горячая линия – Телеком, 2007. – 216 с.

3. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. – 2-изд. стереотип. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – с. 20-66.

Дата добавления: 2014-11-16