Терміни і визначення у сфері клубного відпочинку

Клубний відпочинок - вид відпочинку у засобах розміщення, які належать клубу відпочинку на умовах і у терміни, визначені клубом відпочинку.

Існує дві системи клубного відпочинку:

1. Клубний відпочинок в режимі розділеного часу (таймшер) - відпочинок протягом певного періоду протягом не менше одного тижня, в певну пору кожного року (тижневий модуль). Таймшер - розділений час. Або можна надати таке визначення: таймшер - відпочинок у засобі розміщення, що належить клубу або включений до його каталогу протягом певного періоду тривалістю не менше одного тижня в визначену пору кожного року.

2. Клубний відпочинок в режимі реального часу - відпочинок, тривалість проведення якого залежить від кількості балів, що належать членові клубу, кредитних очок або інших вживаних клубом одиниць вимірювання, що визначають також і вибір засобів розміщення.

Далі розглянемо основні елементи структури системи володіння відпочинком докладніше.

Клуб відпочинку – комерційна або некомерційна організація, створена з метою надання членам клубу відпочинку права проведення відпочинку в тих, що знаходяться у її власності, в господарському веденні, в довгостроковій оренді, на інших правах, засобах розміщення, і що є складовою частиною туристської індустрії.

Продавець – приватний підприємець або юридична особа, у тому числі і клуб відпочинку, в рамках своєї комерційної діяльності що здійснює реалізацію прав на клубний відпочинок.

Покупець – фізична або юридична особа, що виразила намір придбати або набуваючи право на клубний відпочинок в цілях, не пов'язаних з витяганням прибутку.

Компанія-власник – це компанія, що володіє самостійно або через дочірню організацію одним або декількома засобами розміщення (апартаментами), призначеними для організації на їх базі таймшера.

У практиці європейського та американського таймшера зазвичай оперують поняттями таймшер-курорт або мережа таймшер-курортів, що говорить про масштаби самого явища.

Таймшер розглядається як право користування в цілях відпочинку об'єктом нерухомості протягом певного часу, яким можна володіти і розпоряджатися на свій розсуд, а таймшер-тиждень – як одиниця відпочинку, яку, як будь-який інший товар або послугу, можна купити і продати.

Права покупця таймшер-тижня закріплені спеціальним сертифікатом. Власник таймшер-тижня має право на обмін свого тижня з іншими власниками в інших клубах, здачу її в оренду, продаж і так далі. Сертифікат про членство в клубі для відпочинку дає право членові клубу на розміщення в клубі для відпочинку і користування його послугами в сертифікаті тижня.

Розробник (девелопер) проекту - іноді компанія-власник і розробник проекту співпадають в одній юридичній особі, але частіше виступають як роздільні учасники з причини різних завдань, що стоять перед ними. Компанія-власник може використовувати власність, що їй належить, будь-яким шляхом, що приносить максимальний дохід, не обов'язково розвиваючи ту або іншу форму системи володіння клубним відпочинком. Завданням розробника є реалізація свого права власності на нерухомість у продажу прав володіння відпочинком.

Компанія-маркетер є безпосереднім організатором продажів таймшер-тижнів споживачеві і виступає найчастіше як агент (комісіонер) розробника або компанії, що належить йому, - Генерального маркетера. Фактично саме ця ланка відповідає за просування таймшер-продукта на ринок і безпосередньо стикається з покупцем - первинний ринок продажів.

Управлінська компанія відповідає за управління курортом і його обслуговування. До кола її обов'язків входять підтримка порядку і функціонального стану компонентів, ремонт, забезпечення дотримання екологічних норм і взаємодія з експлуатаційними і комунальними службами. Ця ланка стикається вже безпосередньо з власниками.

Трастові компанії (опікунська організація) – організація, спеціально створена для охорони прав численних і роздроблених членів клубу і є гарантом виконання клубом своїх зобов'язань. Випускає іменні сертифікати для таймшер-власників, веде рахунки клубу і баланси маркетеров, що продають членство в даному клубі по всьому світу.

Компанії з перепродажу (спеціалізовані туристські біржі) – спеціалізовані організації, що займаються комісійною (біржовою) торгівлею раніше купленими і зданими на продаж власником таймшер-сертифікатів – вторинний ринок.

Компанії з обміну – організації, чий головний бізнес полягає в пропозиції клієнтам, власникам відпочинку, можливості обміняти їх інтервал відпочинку на іншій на курортах, з якими вони працюють.

Член клубу відпочинку (таймшер-власник) – фізична або юридична особа, що купила таймшер-тиждень (тижні) і отримала сертифікат, підтверджуючий його членство в клубі для відпочинку.

Курорт (клуб) – об'єкт, власність або комплекс, проданий для використання в системі володіння відпочинком (на відміну від загальнопоширеного поняття, яке означає місто, що знаходиться на березі моря, або лижний курорт).

Професійні консультанти – фінансові радники з кредитних організацій, юридичні консультанти і адвокати, аналітики і т.і.

Торгові асоціації – некомерційні об'єднання професійних операторів ринку, девелоперів і маркетерів, що розробляють і підтримуючі на ринку прийняті стандарти роботи в рамках існуючого законодавства, а також лобіюють інтереси галузі в органах влади.

Асоціації членів клубного відпочинку – об'єднання безпосередніх власників інтервалів відпочинку в певному таймшер-клубі (або балів в клубах для відпочинку) для захисту своїх інтересів в клубі незалежно від країни постійного мешкання.

Національні асоціації власників – об'єднання власників відпочинку, що проживають в певній країні, незалежно від місцезнаходження їх клубу для відпочинку.

Зазначений вище ланцюг закріплює організаційні і економічні взаємини, в які учасники вступають з приводу організації і продажу таймшер-продукту, договорами, що розмежовують права і відповідальність сторін. Кількість ланок, їх найменування може відрізнятися від вище перелічених. Зокрема, компанія-власник може бути замінена на будівельну компанію, що зводить засоби розміщення за угодою з компанією-організатором.

2.4.3. Концепція клубного відпочинку в режимі розділеного часу (таймшер)

На Заході таймшер поширений досить широко. Він вважається прибутковим бізнесом. За майже 20 років – з 1980 по 1999 рік – кількість щорічно таймшер-сертификатів, зросла зі 100 тисяч до 660 тисяч. Загальний щорічний об'єм продажів таймшера в світі, за даними компанії RCI, оцінюється в $6,5 млрд. Така стрімка еволюція цього виду бізнесу зацікавила Всесвітню туристську організацію (ВТО). У 1996 році ВТО видала окрему книгу, присвячену цій галузі. У 1998 році створена ОТЕ (Організація таймшера в Європі), яка стала членом ВТО, а в квітні 1999 року був утворений Всесвітній союз по високих стандартах в таймшері (GATE).

Сьогодні курорти системи володіння відпочинком знаходяться в 89 країнах світу, а власники відпочинку проживають у 191 країні світу.

Об'єм таймшерних продажів зріс до 60 млд. доларів США у 2002 році. Із зростанням популярності таймшера змінюється структура і склад учасників цієї індустрії. Напочатку періоду свого розвитку таймшер-індустрія привертала, переважно, дрібних підприємців.

Сьогодні в цьому секторі працюють такі світові лідери індустрії туризму як Хилтон, Марріотт, Дісней, Шератон, Холідей Інн, а також ряд інших крупних компаній.

Професійний обмін таймшер-тижня власники відпочинку здійснюють через спеціалізовані обмінні організації, найбільші і відоміші з яких RCI і II.

Система володіння відпочинком приносить величезні доходи країнам, де розвивається ця індустрія. Індустрія володіння відпочинком дозволяє створити велике число додаткових робочих місць, оскільки в її роботі беруть участь банки, страхові і туристські компанії, юридичні консультації, готелі (і ті, що діють, і модернізовані, і які тільки будуються), курорти, будівельні компанії і т. д.

Економічна вигода для економіки України, де система володіння відпочинком отримає свій розвиток, доказова на прикладі інших країн.

При продажах тижнів відпочинку українським і зарубіжним громадянам забезпечуватиметься постійне надходження грошей до місцевих бюджетів за надання послуг з оренди автотранспорту та туристського інвентарю, продажу продуктів харчування і сувенірів, оплати екскурсій і т.і. По міжнародних оцінках власники клубного відпочинку витрачають протягом відпустки в середньому на 20 % більше, ніж постояльці готелів або інші типи туристів. Система володіння відпочинком стимулює розвиток курортних комплексів і тих, що існують і будівництво нових.

Система володіння клубним відпочинком, на відміну від класичного туризму, привертає гроші туристів на багато років вперед. Залучення до української економіки таких засобів можливо тільки за наявності спеціальної законодавчої бази, що захищає національні інтереси України і що гарантує захист прав власників клубного відпочинку. В Україні така законодавча база відсутня. У той же час в Росії федеральний закон РФ «Про особливості організації туристської діяльності у сфері клубного відпочинку» прийнятий Державною Думою 24 червня 1999 р.

Протягом останніх тридцяти років об'єм продажів володіння відпочинком послідовно довів потенціал зростання цього сектора.

Існують понад 5100 комплексів, що працюють в системі володіння відпочинком. Є більш ніж 3756 мільйонів сімей, які володіють відпочинком. Протягом останніх 10 років зростання числа власників відпочинку у всьому світі в середньому складало понад 15% за рік (у всьому світі).

Сумарний грошовий оборот фірм, що діють в таймшер-бізнесі, складає зараз порядка $ 400 млн. за рік. У найближчі п'ять років, по запевненнях експертів RCI, очікується приток на цей ринок до $ 30 млрд. інвестицій.

Сьогодні система володіння відпочинком є однією з найбільш швидкозростаючою галуззю туристського бізнесу, пов'язаного з організацією відпочинку. Наслідки старіння населення міняють відношення до проведення відпочинку у бік повторних відвідувань місць відпочинку. У системі володіння відпочинком власники часто купують декілька тижнів на одному або декількох курортах.

Кількість власників відпочинку на 10000 населення, в деяких країнах світу (за даними RCI) показано в таблиці 2.3.

На думку експертів RCI, відсутній істотний чинник в майбутньому, який би загрожував зростанню продажів володіння відпочинком.

Таблиця 2.3 – Кількість власників відпочинку на 10000 населення, в деяких країнах світу (за даними RCI)

Країна	Кількість власників на 10000 населення
США
Великобританія
Канада
Фінляндія
Бельгія
Австрія

З 1980 році щорічні темпи зростання обміну власністю для відпочинку дорівнювали в середньому 15%. Для порівняння можна сказати, що в секторі традиційного туризму ця цифра дорівнювала лише 4%, а в готельному бізнесі – 2% за той же період. Експерти вважають, що сфера обміну відпочинком менше схильна до короткострокових змін попиту, ніж мінливіший традиційний сектор туризму, чуйніший до коливань доходів потенційних споживачів і впливу зовнішніх чинників. За оцінками експертів темпи зростання сектора системи володіння відпочинком надалі приблизно в 4 рази перевершуватимуть загальні темпи зростання туристського бізнесу, і в 7 разів – готельного.

Майнове право на користування тижнем відпочинку в таймшер-клубі, як особливий вид товару, є предметом в договорі купівлі-продажу і, як і будь-який товар, його можна купити і продати у власність, тобто володіти, користуватися і розпоряджатися. Але даному товару властиві і специфічні риси, такі як:

Ø право на клубний відпочинок закріплене за покупцем на строк до одного року;

Ø не пізніше за один місяць з дня укладення договору клуб відпочинку заносить покупця в реєстр членів клубу відпочинку;

Ø клуб відпочинку зобов'язаний забезпечити ведення і зберігання реєстру в установленому порядку;

Ø покупець має право на обмін тижня з іншими власниками, здачу його в оренду, заповіт або спадкоємство.

При очевидних перевагах системи клубного відпочинку існують і негативні моменти:

Ø жорстка прихильність клієнта до одного місця (клубу) і терміну відпочинку, хоча в цьому випадку вступають в роботу організації, що займаються обміном термінів і місць відпочинку між власниками таймшер-тижнів.

Ø відсутність вторинного ринку з продажу. Якщо власник таймшер-тижня через якийсь час вирішив продати своє членство в клубі, то зробити це майже неможливо. Законом встановлено, що право на клубний відпочинок може бути продане членам клубу відпочинку (якщо інше не встановлене вказаним клубом) тільки через клуби відпочинку або спеціалізовані організації. Звернувшись до RCI, він може отримати список фірм, що займаються продажем таймшер-сертифікатів, але відповідальність за діяльність цих фірм RCI не несе. Таким чином, позбавитися від свого членства в клубі дуже складно.

При продажах і обмінах в системах володіння відпочинком враховуються наступні основні моменти: сезонність відпочинку, його тривалість (інтервал), розмір розміщення (модуль), що надається на курорті і додаткові організаційні і комунальні витрати.

У системі володіння відпочинком календарний рік роздільний на 3 основні сезони: червоний сезон - пік сезону; білий сезон - міжсезоння; синій сезон - не сезон.

Більшість клубів продають 50 або 51 інтервал з розрахунку на рік, чим забезпечують цілорічні відвідування. Навіть у тому випадку, коли власник не може використовувати свій тиждень на курорті або бажає відвідати інші місця, обмінна система дозволяє іншому власникові використовувати його номер.

Система володіння відпочинком сприяє продовженню червоного сезону. У міських районах на об'єкти розміщення може підтримуватися цілорічний попит. У Англії, наприклад, майже дві третини курортів мають піковими сезон, що продовжується протягом п'яти місяців, з травня по вересень включно.

Представлення великого діапазону послуг високої якості, наявність центрів проведення дозвілля і клубів здоров'я, які зазвичай асоціюються з клубами відпочинку, зменшує кліматичну незручність зимових місяців, стимулюючи таким чином, цілорічне використання.

Дата добавления: 2014-11-16