Внедрение системы менеджмента качества

После разработки новой (или доработки существующей) СМК необходимо внедрить систему в работу - проверить ее функционирование и, если потребуется, провести корректировку. Это наиболее трудный этап создания СМК. Проделанная длительная «бумажная работа» должна органично вписаться в практическую работу предприятия, помочь упорядочить ее, ор­ганизовать выполнение работ, необходимых для производства и требуемых ИСО 9000.

Для этого проводятся внутренние проверки СМК, позволя­ющие установить:

♦ достаточно ли предусмотрено в системе элементов, про­цессов и бизнес-функций для эффективного управления качес­твом продукции;

♦ определены ли исполнители всех процессов и процедур в системе;

♦ все ли этапы производства охвачены воздействием СМК;

♦ имеются ли все необходимые методы работ и оформлены ли они документально;

♦ выполняются ли элементы и процессы СМК на рабочих местах;

♦ нуждаются ли в корректировке структура, процессы и до­кументация СМК.

Как правило, по результатам проверок приходится прово­дить корректировку документации СМК с тем, чтобы устранить выявленные недостатки и в дальнейшем обеспечить возмож­ность ее четкого функционирования. Но чтобы реализовать эту возможность, требуется постоянная работа службы качества и подразделений, которые выполняют свои функции в СМК.

Процесс внедрения СМК на предприятии может быть пред­ставлен следующими этапами:

I этап - организация разработки СМК:

I - формирование руководящих и рабочих органов; 2 - раз­работка программы работ; 3 - организация изучения стандар­тов; 4 - анализ существующей системы качества и выявление проблем; 5 - разработка и реализация мер по приведению сис­темы качества в соответствие со стандартами ИСО серии 9000;

IIэтап - создание и внедрение документации СМК:

1 - определение структуры и состава документации; 2 - раз­работка плана-графика создания документации (ТНПА); 3 -раз­работка и введение в действие документации;

III этап - подготовка СМК к сертификации:

1 - выбор элементов и процессов обеспечения качества для сертификации; 2 - самооценка СМК; 3 - разработка и реализации корректирующих мер; 4 - выбор органа по сертификации; 5 - подача заявки на сертификацию; 6 - обеспечение условий для работы внешних аудиторов.

Процесс разработки документов (ТИПА) и подготовки пред­приятия к внедрению СМК, затрагивающий организационно-психологические и технико-экономические вопросы, при до­статочно квалифицированном составе исполнителей заканчи­вается обычно в течение 1,5-2 лет.

Дата добавления: 2014-11-16