Биографическое собеседование

Физический дискомфорт

Собеседование само по себе является стрессовой ситуацией, по­этому сделать его шоковым не составляет особого труда. Подсобными средствами могут служить: холод или жара, свет в глаза, неудобный или сломанный стул. Ваша реакция: главное – продержаться и не потерять самообла­дания, уважительного тона к собеседнику. Именно этого от вас ждут в ответ на некорректное поведение.

Реакция на жёсткую манеру ведения обеседования может быть самой разной – от агрессии до слёз. В таких случаях профессиональ­ный рекрутер, правильно истолковав поведение кандидата, постара­ется как можно скорее вернуть беседе дружеский тон.

Таким образом, задавая провокационные, балансирующие на грани нравственных норм вопросы, рекрутер обращает внимание не столько на то, что вы говорите, сколько на то, как вы реагируете на происходящее и каким образом ориентируетесь в некомфортных для вас условиях. Однако если поведение рекрутера является, с вашей точки зрения, недопустимым, вы имеете полное право сказать ему, что такие принципы построения беседы противоречат вашим убеждениям, и вы не желаете продолжать общение в подобной атмосфере.

Один из самых необычных методов оценки соискателя, имею­щийся в арсенале менеджера по персоналу, – биографическое собесе­дование. Хотя он может показаться самым естественным, используют его довольно редко. Объясняется это, с одной стороны, тем, что не все компании считают себя вправе интересоваться личной жизнью канди­дата, а с другой – этот метод проверки является одним из наиболее до­рогих, так как требует до 12 часов работы специалиста высокой ква­лификации по оценке персонала [14].

Всё больше современных компаний приходят к пониманию того, что очень важно задействовать в работе не только профессио­нальные, но и личные качества человека, его эмоции, интересы, моти­вацию, жизненные ценности. Для организаций важно, чтобы сотруд­ник был целиком погружен в свою деятельность, выполнял работу ув­лечённо, проявлял готовность брать на себя дополнительную ответст­венность и испытывал при этом удовольствие. Задача менеджера по персоналу – не просто оценить знания, умения и навыки соискателя, а определить, что он представляет собой как личность, его индивиду­альные особенности.

Биографическое интервью проводит специалист по оценке персонала с психологическим образованием. В крупных компаниях этим обычно занимается отдельный сотрудник, а в мелких и средних это приглашенный специалист из компании-провайдера услуг по оценке персонала. В связи с тем, что биографическое интервью – сложная и дорогостоящая процедура, длящаяся в течение 2–4 часов (собеседо­вание), плюс 4–8 часов уходит на обработку полученных данных, его проводят в том случае, когда кандидат претендует на высокую пози­цию, либо при отборе сотрудников в кадровый резерв компании. То есть в тех случаях, когда ошибка может стоить очень дорого.

На портале www.hh.ru [14] соискателям рекомендуется следующее.

Можно ли лгать во время биографического интервью? Хотя основной рекомендацией для кандидатов, готовящихся к прохождению биографического интервью, является совет говорить правду, сущест­вуют всё же вещи, о которых лучше умолчать. Любая компания ценит преданность. И если вы каким-либо образом проявляли нелояльность к системе, преступали этические принципы организации, то это серь­ёзный минус в глазах будущего работодателя. Даже когда что-то по­добное имело место, нужно постараться, чтобы во время собеседова­ния разговор об этом не зашел, но в любом случае нужно заранее под­готовить «правильное» объяснение подобных эпизодов. В то же время, если соискатель постарается предстать исключительно положитель­ным персонажем, то это насторожит специалиста по оценке персонала. Идеальных людей не бывает, и если кто-то пытается себя таким пока­зать, то он, очевидно, лукавит.

Чтобы подготовиться к биографическому собеседованию, вспомните о тех эпизодах детства и юности, о которых вы думаете с гордостью. Подумайте над тем, какая именно мотивация и какие личностные качества проявились в этих ситуациях. Если это те качества, которые предположительно оценит ваш будущий работодатель на искомой должности, то об этих эпизодах стоит рассказать на биографическом интервью.

Параллельно подготовьте ответ на вопрос о тех случаях, кото­рые вызывают у вас сожаление, и проанализируйте их с точки зрения вашего потенциального работодателя. Вам всё равно придется обсуж­дать неприятные фрагменты детства и юности, поэтому лучше выбрать минимально отталкивающие для работодателя. Ваш образ должен вы­глядеть объёмным и открытым. Сильно улучшить свой образ вы не сможете, так как от опытного психолога всё равно всё не утаишь, да это и не нужно. Ведь лучше работать в той ком­пании, где будут ценить ваши достоинства, чем в той, где вам при­дется все силы тратить на то, чтобы прятать недостатки. Так что совместимость вашей личности и корпоративной культуры важна для вашей успешной карьеры.

Проверять все сведения, предоставленные соискателем во время биографического интервью, скорее всего, никто не будет. Это практи­чески невозможно или очень дорого. Поэтому некоторые неприятные или проблемные места в биографии можно подкорректировать. Так, важно правильно преподнести историю своего увольнения с предыдущего места работы. Специалист по оценке персонала поинтересуется, почему человек проработал там так недолго. В ответ соискатель может рассказать о том, что компания не выполнила взя­тых на себя обязательств или что эта работа не приносит ему удовле­творения, а компания не могла предложить большего. Достоверность обеих версий практически не поддается проверке. Поэтому для спе­циалиста окажется более значимым даже не сам факт из прошлого со­искателя, а то, как последний сумеет ответить на этот вопрос. Так проверяются коммуникативные навыки, которые кандидат проявит на новом месте работы.

Дата добавления: 2014-11-18