Какие компетенции могут оцениваться

Согласно опросу работодателей, проведённому КА «Виват Пер­со­нал» в 2007 году, чаще всего оцениваются следующие компетенции: ответ­ственность, клиентоориентированность, умение работать в команде, коммуникативные на­выки, способность к инновациям, обучаемость, умение принимать решения, гибкость, стрессоустойчивость.

Западный консультант по карьерному росту Арлин С. Хирш (Arlene S. Hirsh) в своей книге «101 проверенный рецепт для организа­ции и планирования вашей карьеры» («101 ProvenTime-Saving Checklists to Organize and Plan Your Career Search», JIST Works, 2005) приводит список наиболее вероятных вопросов, которые могут задать кандидатам на собеседовании по компетенциям [14]:

«Расскажите мне о том, как вы:

- эффективно выполнили работу под прессингом;

- разрешили конфликтную ситуацию с сотрудником;

- использовали свои творческие способности для решения проблемы;

- пропустили очевидное решение проблемы;

- убедили членов команды работать по вашей схеме;

- не смогли вовремя завершить проект;

- сумели предсказать и предотвратить возможные проблемы;

- отчитались о хорошо сделанной работе;

- приняли ответственное решение при нехватке информации;

- были вынуждены принять непопулярное решение;

- должны были приспособиться к сложной обстановке;

- согласились с мнением, которое отличалось от вашей точки зрения;

- чувствовали неудовлетворение от собственного поведения;

- использовали свои личностные качества для достижения цели;

- общались с разгневанным клиентом;

- представили успешное решение или проект;

- преодолели сложное препятствие;

- переоценили или недооценили важность чего-либо;

- устанавливали порядок срочности в работе над комплексным про­ектом;

- выиграли или потеряли важный контракт;

- были вынуждены уволить кого-либо по веским основаниям;

- выбрали неправильное решение;

- ошиблись в выборе кандидатуры при приёме на работу;

- отвергли хорошую работу;

- были отстранены от работы.»

Представителя каждой определённой профессии проверяют на свой набор компетенций. Например, стандартный набор компетен­ций для бизнес-аналитика, который приводит карьерный консультант Анастасия Дробышева [14]:

· системное мышление (способность простроить логические блок-схемы, увязать бизнес-процессы в единое целое);

· хорошие коммуникативные навыки (умение получить нужную информацию, представить её в чёткой и простой форме и без потерь передать исполнителям);

· умение расставлять приоритеты;

· педантичность и исполнительность;

· стрессоустойчивость.

Дата добавления: 2014-11-18