Влияние информационной системы на организационную структуру управления предприятием

Внедрение информационной системы приводит к изменению организационной структуры предприятия.

Во - первых, устанавливается или уточняется место ИТ - подразделения в организационной структуре управления.

Во - вторых, может изменяться состав подразделений предприятия. При этом могут добавляться подразделения в связи с внедрением новых задач, решаемых информационной системой. К числу таких задач относятся организация взаимоотношений с клиентами на базе модуля CRM, задачи логистики на базе модуля LIS (Logistic Information System) и т.д.

Внедрение ИС сопровождается переходом от традиционного функционального к процессному подходу в управлении предприятия с соответствующими изменения в организационной структуре управления.

Отдельные подразделения предприятия могут объединяться в связи с использованием общей информационной базы ИС, что приводит к сокращению числа подразделений.

Информационные связи между подразделениями претерпевают существенные изменения поскольку информационные потоки между подразделениями замыкаются на вычислительный центр.

Очевидно, что должно быть соответствие между заложенными в ИС возможностями и организационной структурой предприятия.

В случае расхождения заложенного в ИС бизнес - процесса с принятыми на предприятии возникает дилемма – или адаптировать ИС под требования предприятия, или привести в соответствие систему управления предприятием, в том числе ее организационную структуру с возможностями обработки информации в среде ИС.

Обычно внедрение ИС сопровождается реинжинирингом бизнес - процессов предприятия с целью повышения эффективности производственно – хозяйственной деятельности на основе возможностей ИС.

Под реинжинирингом бизнес-процессов (от англ. business process reengineering) принято понимать фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимального эффекта производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности, оформленное соответствующими организационно-распорядительными и нормативными документами.

Влияние информационной системы на организационную структуру управления предприятием проявляется в:

· возрастании статуса информационных служб предприятия,

· повышении спроса на информацию отделами предприятия,

· повышении контроля деятельности подразделений предприятия,

· уменьшении количества административного персонала,

· большей децентрализации деятельности,

· уменьшении использования услуг внешних исполнителей в части обработки информации.

Дата добавления: 2014-11-20